情况通报
9月7日发生在西溪北苑的容颜美容美发工作室涉嫌消费欺诈一事,现将有关情况通报如下:
我局对当事人涉嫌消费欺诈的违法行为已经调查终结。对当事人未明确告知消费者收费方式及消费总价、利用使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的行为;当事人未以显著方式进行明码标价的行为;当事人无法提供化妆品查验记录和进货台账,未建立并执行化妆品进货查验记录制度的行为,依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等有关法律,作出警告并处罚款的行政处罚,并已出具行政处罚告知书。当事人已退还消费者相应款项。
我局将持续加大违法行为惩戒力度,对违法经营行为零容忍,严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,也欢迎广大消费者和社会各界监督,营造良好消费环境。
杭州市余杭区市场监督管理局
2024年9月11日
此前报道
华商报大风新闻报道,9月7日晚,浙江省杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。
9月8日,一位知情者向华商报大风新闻记者证实,9月7日事发杭州余杭区西溪北苑。
记者看到,现场视频显示,在众人围观之下,有民警在涉事理发店外找这位少年和店方负责人进行调查处理。一位店方负责人表示:“如果他事先跟我沟通过,我们就不要他赔钱。”
另一段现场视频显示,办案民警回怼店方负责人:“我跟你讲,下一次做什么头多少钱,不要跟我这个那个,剪个头300块钱,能不能贴上去给我?能不能不要300多元变成1000多元,行不行?我就问你这句话!”
知情者告诉记者,出警的民警正义感拉满,一直在帮少年主持公道,“这个事情我也跟他(涉事少年)留言了,但他也没回复。
9月8日,杭州市余杭区市场监管局发布通告,经初步调查,该理发店涉嫌存在消费欺诈行为,已立案调查。
来源:杭州市余杭区食品药品监测中心微信公号“余杭蓝盾”、华商报大风新闻
我真不明白这4千元的理发价他是怎么有勇气开出来的[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
没有后续的处理换我也有可能这么干的。
就这样完事了[得瑟]
10年前河南郑州天价理发开创了先河[得瑟][笑着哭]
杭州不理发难道是虚的吗?
闹大了就退款就好了,不闹就进钱,违法乱纪的没什么成本。应该罚款4万,在犯吊销营业执照。
直接永久禁止这个商家申请营业执照
敲诈勒索不入违法?
安徽阜阳农村,普通理发十块钱
每次过年前一个月烫发加染发短发1300
村里剪发30镇上剪发80
我也在那里经历过类似的,余杭太多了
我前几天买了个小米理发器在家自己理,在外面理要40![呲牙笑]
一次在郑州一个乡镇,理发,五元,我都想自家五百公里,去郑州这个小镇来理发
理发店确实改整治了 烫头染头敢要成千上万的其实用的都是几块钱几十块钱的料