头条湖南2024年12月9日广铁讯（ 特约通讯员 方圆）12月9日，阳光透过Z8311次列车的车窗，洒在每一张充满期待的面孔上。列车从宁乡站准时出发，一切都显得那么和谐有序。然而，这份宁静很快被一场突如其来的紧急情况打破。

值乘车长彭娟在对讲机中听到了三四号乘务员的紧急呼叫，一名旅客在四号车厢突发急病，已经转移到三号车厢。彭车长的心跳瞬间加速，她深知，此刻她需要保持冷静，迅速应对。

彭车长立即指令值班员常伟携带视频仪赶往三号车厢，同时通知广播员紧急寻找车上的医务工作者。她的声音在对讲机中传遍每个角落，车厢内的气氛变得紧张起来。

在三号车厢，彭车长看到了蹲在地上、脸色苍白的大学生张某。彭车长蹲下身子，用温暖的手握住张某的手，轻声问道：“小姑娘，别怕，我是车长，告诉我你哪里不舒服？”张某的声音微弱，她描述了自己的头晕和恶心。

彭车长一边安抚张某，一边在车厢内寻找医生。阳光透过车窗，照亮了一位中年男子的脸庞，他自告奋勇，原来是一名退休医生。

彭车长仿佛看到了希望的曙光，她迅速引导医生来到张某身边。

经过诊断，医生判断张某是低血糖引起的眩晕，需要立即补充葡萄糖。然而，急救药箱中并没有葡萄糖。彭车长没有丝毫犹豫，她转向车厢内的旅客，用充满希望的声音说：“亲爱的旅客们，我们急需葡萄糖，请问谁能够提供帮助？”

车厢内的旅客们纷纷行动起来，一位老者从包里拿出一瓶未开封的葡萄糖水，他说这是给孙子准备的，但现在救人要紧。乘务员迅速用热水将葡萄糖水稀释，小心翼翼地喂给张某。

阳光洒在张某的脸上，她的脸色逐渐恢复了红润。彭车长紧握的拳头慢慢放松，她微笑着对张某说：“你真棒，很快就能好起来了。”张某微微点头，眼中闪烁着感激的泪光。

当列车到达目的地，张某在同学的搀扶下安全下车，她回头向列车上的工作人员和那位退休医生挥手致谢。彭车长站在车门口，目送着张某，阳光在她的脸上投下斑驳的光影，那是温暖与希望的象征。

在这场紧急救援中，Z8311次列车的乘客和工作人员共同书写了一曲众志成城的赞歌，展现了人间的温情与大爱。