商家在电商运营中,难免会遇到需要关闭抖音小店的操作。那么,抖音小店如何关闭呢?关于关闭抖音小店的常见问题有哪些呢?
关于抖音小店的关闭主要有以下几个步骤:
申请关店
确认身份
达成关店条件(预计20个工作日)
签署协议(签署协议前可撤回关闭申请)
资金退回(预计3个工作日)
关店完成(满足公示30天,退保20天)
关店的具体操作流程如下:
申请关店
登录抖店后台,点击【店铺】-【店铺信息设置】-【关店】
确认身份
商家通过店铺管理人手机号验证身份,并核对店铺相关信息、填写关店原因。
满足关店条件
商家应同时满足当前【达人关店条件】页面中的所有条件,才可申请关店。
签署协议
在终止协议正式签署之前,商家可选择撤销关店申请。协议签署后,将不能再撤销关店申请。
资金退回
商家需按照要求填写账户信息。
关店完成
退保成功满20天,且店铺完成30天公示后,则关店完成。关店完成后,渠道授权账号和人店一体账号会自动解绑。
关于关店的常见问题解答
Q1.关店后主体什么时候可以重新入驻?
商家主动申请关店后,关店完成次日可重新入驻;若为平台清退(非永久性清退),关店完成6个月后可重新入驻。
Q2.店铺是否可以停止营业?
店铺不支持停止营业。如果您想停止营业可以手动下架店铺商品,但卖家售后或相关资讯依然需要您及时处理;如店铺长时间不经营的话,店铺体验分会受到影响,且如果店铺连续30日或累计45日无商品成交或无新发商品,平台有权将店铺设置为置休状态,置休状态超过60天时,店铺将被释放,店铺释放后,您只能手动操作退店退保,后期如需重新经营店铺,您可以重新开店。
Q3.关店时提示有未结贷款,提现贷款时提示基础保证金不足无法提现,如何操作?
您补缴店铺保证金至0元后操作提现即可,不用补缴至应缴金额。
Q4.撤销关店申请后,店铺内为什么没有商品?
店铺申请关店后,店内商品会自动下架,若您恢复正常经营需手动上架商品。
Q5.关店完成后店铺名称是否会释放?
关店完成后,店铺名称会释放。
Q6.关店完成后,是否可以登录店铺查看之前的经营情况?是否可以查看店铺之前的资金流水明细?
可以,您可以使用主账号登录店铺在【抖店后台-资金-资金流水明细】查看。
以上就是关于关闭抖音小店的相关内容。如果您在操作关店时遇到问题,亦或者是其他电商问题,您都可以联系服务商咨询哦!