“8155”后极氪再出退定政策,以用户为本才是真正长远之道

品谈科技 2023-03-10 14:02:56

中国豪华纯电品牌极氪旗下两款车型2023款极氪001于极氪009都在年初便开启交付,二者凭借着强大的产品力和市场口碑为极氪带来了极度出色的成绩:据统计,极氪品牌在今年二月共交付5455台车辆,累计交付86519台;此外,环比增长75.1%、同比增长87.1%。

与之相对的,便是陡然增大的生产、交付压力。极氪副总裁赵昱辉表示,极氪009订单表现超出预期,产能压力大;而2023款极氪001同样有极大交付需求;还有预计2023年开启交付的极氪X······在此背景下,为保证新款车型的顺利交付,减少对2022款极氪001的产能投入势在必行。

减少2022款极氪001带来的直接后果就是延后的交付时间。正当市场猜测极氪要怎么安抚那部分已经下了2022款极氪001订单的消费者们的时候,极氪却以一记石破天惊的决策让人再度刷新对极氪的评价:

2022款极氪001开启退定通道!

具体通知为:2023年1月1日9:00前(不含)下定,且尚未排产的2022款极氪001订单,可以在2023年5月31日24:00前申请退定。

早在2022年7月,极氪就宣布给新老用户免费更换8155芯片,此次因预计交付延迟,不仅第一时间给到用户解决方案,还付出真金白银给用户开启退定通道。类似的案例,都在不断地说明,极氪真真正正的贯彻了自己“为用户而生”的经营理念。

对用户而言,在价格相差不大的情况下,肯定会优先选择全面升级后的2023款极氪001,毕竟谁又能拒绝“加量不加价”的诱惑呢?极氪汽车在预计2022款极氪001交付周期将延长的第一时间,就提前开启退订通道,不仅代表着极氪充分将选择权交给用户、以用户为中心的企业理念,更代表着公司对自己产品的高度信心。

当然,极氪的信心绝非空穴来风。随着新能源汽车品牌越来越多,“价格战”已经是不可避免的趋势,而极氪001不仅以高产品价值和高保值率,保持了产品价格稳定,更还以33.6万元的平均大定订单金额,成为30万以上中国豪华纯电车型的标杆之一。

对于极氪而言,这就是一个良性循环。大部分退订2022款极氪001的消费者,可能都会首先将目光聚焦于2023款极氪001上。因此,极氪的退订决策是一个双赢的结果,用户拥有更多的选择权,而极氪也收获了良好的口碑,而良好的口碑正是产品销量最重要的影响因素之一。

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