近日,央视3·15晚会曝光了广东省四会市永德祥玉器店和云南省昆明市呈贡区承泽字节(云南)科技有限公司、保山市腾冲市罗旺珠宝行等涉嫌虚假宣传、设置价格欺诈陷阱欺骗消费者问题,让更多消费者再次关注“工厂直销”问题的真实性。
3月15日,央视3·15晚会曝光了翡翠带货直播间的一些乱象。在各种翡翠玉石直播间玩出的套路被曝光之后,很多经常在直播间消费的消费者大呼上当,甚至有消费者直接就在视频下方留言称自己在该直播间有过大额消费,还有消费者分享了自己父母、家人等被骗的经历,让人们得以一窥直播带货的水到底有多深。
那么“工厂直销”为何如此火爆?
在过去两年时间中,随着直播带货兴起,类似的套路其实不止出现在翡翠玉器行业里。在酒水饮料、服装鞋帽、零食、家电等行业,打着“工厂直销”的名义甚至直接以工厂主的身份进行销售,都是非常流行的玩法。
对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,这些做法之所以能起作用,还是因为大多数消费者对“工厂直销”这4个字有一种潜意识上的认可。在这类直播中,主播们最常用的话术之一,就是说传统的销售模式要经过层层加价,消费者要花出厂价几倍的价钱才能买到商品,这次为了回馈消费者,所以才拿出多少多少的货物进行销售。当消费者觉得占到便宜,就会掏钱。
“客观来看,真正的‘工厂直销’模式本身没有问题。在传统的销售模式中,大品牌直接向代工厂下订单,而后通过自己的销售体系进行销售,消费者不得不以远高于成本价的价格,购买这些产品。而从工厂直接发货给消费者,省去了中间的环节,的确能节省大量的成本,也能让消费者获得实惠。”陈音江说,但问题是,一些“工厂直销”是虚假的,一些“工厂直销”自身的供应链体系也不完整。
对于如何整治直播行业中的种种乱象,不少业内人士都认为应加强监管。不过,消费者也有购买高性价比优质商品的需求。因此,在打击套路直播的同时,也要帮助消费者买到真正的“工厂直销”商品。
在这方面,C2M模式(顾客对工厂)模式是一个很好的实践。相比于真假难辨的各种直播带货,少了一些套路的C2M模式备受关注。
作为最早提出C2M模式并且在国内落地的企业,必要商城称,平台之所以能做到“工厂直销”,跟C2M模式有密切关系。C2M模式下,消费者的需求是直接提交给工厂的,而工厂通过柔性改造后,是可以直接按照消费者的需求生产。因此,工厂可以将省下来的中间成本,部分让利给消费者。
在这一模式支持下,消费者直接通过平台下单,工厂接到个性化订单后,根据消费者需求设计、采购、生产和发货。这样做的优势,可以省掉代理商等多个中间环节,从而让消费者以工厂的价格享受大牌的品质。
C2M模式关系到生产、制造到销售整个产业链的变革,它通过制造企业和消费者的双赢促进中国制造创新能力释放,推动制造业形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,打开着不同领域的万亿市场前景。
未来,必要商城将通过C2M模式推动制造企业和消费者的双赢,加快制造业转型升级,进而实现制造业的高质量发展,甚至提升国民经济体系的整体效能,真正做到高质量的“工厂直销”。