京东CEO许冉决策失误引发用户大逃亡,企业面临生死危机!

乐天派圆圆滚滚 2024-10-25 21:08:33

**京东事件引发的深刻反思**“京东事件”起初仅被视为短暂风波,但迅速被舆论放大,导致用户纷纷退会员、销号。短短几天内,京东遭遇前所未有的危机,事态发展速度超出所有人的预期。友商趁机推波助澜,揭示出京东内部管理存在的严重问题。最终,京东、竞争对手以及公众对事件快速发酵感到意外。

“京东事件”起初仅被视为短暂风波,但迅速被舆论放大,导致用户纷纷退会员、销号。短短几天内

对于策划部门缺乏社会和政治敏感性,有人质疑是否需要全员清理。刘强东不再发声,京东的话语权似乎转移到了普华永道出身的女CEO许冉手中。这一转变暗示着刘强东可能在美国受到了某种形式的影响或控制。选择在关键时刻聘请争议人物作为代言人,并且这位代言人在其他品牌时也引发了负面反应,这种决策令人费解。消费者之所以愤怒,是因为京东管理层表现出高傲态度,忽视甚至蔑视了消费者的需求与利益。这次事件本质上是消费者与西方价值观之间的较量。京东的行为如同向客户碗里掺沙子,显得极其不明智。面对如此明显的失误,竞争对手自然不会放过机会打击京东。

消费者之所以愤怒,是因为京东管理层表现出高傲态度,忽视甚至蔑视了消费者的需求与利益

京东客服部门的表现同样引起关注。有报道称,部分员工不当处理顾客信息,显示出公司内部管理混乱。京东金融直接向客户发送有关挤兑的信息,进一步加剧了信任危机。这些举动表明,京东正面临严重的内部治理问题。回顾整个事件,从最初的轻微疏忽到后续一系列错误决策,京东一步步将自己置于不利地位。原本通过真诚道歉或许可以缓解局面,但随后的一系列操作反而使情况恶化。如今,京东引以为傲的服务质量下降,品牌形象受损,未来前景堪忧。尤其是在即将到来的双十一购物节前发生这样的事情,无疑给企业带来了巨大压力。

回顾整个事件,从最初的轻微疏忽到后续一系列错误决策,京东一步步将自己置于不利地位

值得注意的是,京东一线物流人员多为男性,而办公室管理层则以女性为主。这种结构上的不平衡可能也是造成当前困境的一个因素。无论如何,如果京东不能及时调整策略并恢复消费者信心,其市场地位可能会受到长期影响。总之,“京东事件”不仅是一次公关危机,更是对企业文化和运营模式的全面考验。唯有从根本上解决问题,才能重新赢得消费者的信任和支持。

58 阅读:36977
评论列表
  • 2024-10-26 12:08

    被爆出给提现的京东金融账号买0.01元基金,阻止用户注销,因为账户余额为0才能注销。后来拦不住了,直接后台改用户数据,注销提示身份信息不正确注销失败[笑着哭]

    用户15xxx20 回复:
    嚯,这么牛的嘛
    用户12xxx58 回复:
    垃圾平台
  • 2024-10-26 14:06

    光明会,普华永道,犹太,没有一个好标签最近…

  • 辛123 153
    2024-10-26 12:20

    已经被欧美彻底控制住了。

    vihua 回复:
    没记错的话,是和恒大做假账的普华永道吧!
    无语不乐 回复:
    犹太资本掌权了,之前美国那事大概也是那群资本家挖的坑。回来后强子就退居幕后了,后面挣扎了下,没成功,现在资本代言人上位,开始大量招聘女员工,给办公室女员工加工资,给快递小哥减工资,然后请杨笠这种女拳师,这是典型的输入女拳,搞男女对立。
  • 2024-10-26 10:53

    失误?这女人是普华永道的人

  • 2024-10-25 23:26

    是缺乏社会责任感 唯利是图

    虞山舜水 回复:
    确实挺会吹牛,还一堆水军引导鼓吹[静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
    醉里挑灯看剑 回复:
    肯定不缺,潜规则女下属,出国了还不改色行
  • 2024-10-26 11:34

    京东不是东子的京东,是犹太的京东

  • 面具 112
    2024-10-26 16:04

    京东肯定被渗透了,杨笠代言翻车又不是第一次,还让她代言说明京东内部肯定有问题,最近几年京东一线快递小哥一直降工资,内部女性职工一直加工资,并且女员工比例持续增加,打女权的典型特点[得瑟]

    风轻云淡 回复:
    确实这样,女的干最轻的活,拿最高的工资
    168188 回复:
    GHG
  • 2024-10-26 14:07

    为什么各家大公司都是在女高管出问题?滴滴柳青,特拉尸那个要教育中国司机的女高管,京东这个,还有其它的就不一一列举了!值得反思!

    呵呵 回复:
    女人当家,房倒屋塌
    紫日 回复:
    都是目关短浅,平时做事风风火火的,各种推卸责任,又是女的,上面就以为他们真的多厉害。这种人我上一个公司里多,甚至还有几个不男不女的。搞的人都纷纷跳槽,最后实习生都比正式的多,因为他们跑不了[得瑟]
  • 2024-10-26 15:37

    原来是犹太公司出来的女拳,难怪拉踩手段那么熟悉,这是想要割韭菜

    1001031010 回复:
    这不很明显么,就跟那个Lisa去疯马一样,都是入会考验,即使被骂丢脸石乐志也必须完成,证明你是心甘情愿当棋子。
  • 2024-10-26 14:50

    京东是真的靠卖电器起家的,特别是技术宅。你现在说这批人是下头男[哭笑不得]你是真的勇!

    天津大麻花藤 回复:
    卖电脑起家的
  • 2024-10-26 11:17

    说白了钱都捞够了不拿客户当回事了,把客户当韭菜。

    快说快说 回复:
    京东自营客服藐视法律,胡编乱造理由已经是基本操作了。失望透顶!
  • 2024-10-26 12:31

    普华永道出来的能是什么样,2万亿都敢的

  • 2024-10-26 10:56

    同样的商品谁便宜买谁的。愚民购物不需要什么忠诚度,更不能花钱买会员因为大数据一定会杀熟。

    修改你 回复:
    那你应该离开网购了[呲牙笑]即使是同一商品,厂商也必须玩点小花招,弄出个线上线下来[得瑟]不然谁还去实体店?[无奈吐舌]
    _fain_ 回复:
    那你说京东什么是真的,同样的家电,都厂家在当地的仓库发货,你在京东买的和淘宝买的,送货售后的都是同一帮人,那你说哪个是假的
  • 2024-10-26 10:41

    京东已经不是以前的京东了!

  • 好运 56
    2024-10-26 17:00

    京东还是京东,但是不是刘强东的京东了,早叫犹太资本控股了,刘不听话就给踹出去了,换上了迎合欧美价值观的,保不齐哪天还给你来个,爱情和性别无关了!

  • 2024-10-26 13:38

    犹资控制的目的初见成效

  • 2024-10-26 15:54

    京东男女员工比例大约1比1,一线快递员基本都是男的,那么问题来了,女性在什么岗位。。所以管理层找个女拳做代言也很正常。。

  • Kng 52
    2024-10-26 16:00

    上京东,当龟公。自信又普通。

  • 2024-10-26 15:41

    一个男性用户为主的平台,请一个砍侮辱男性的演员代言,要么就是管理层毒鸡汤喝太多,要么就是美国18亿间谍资金在起作用

  • 9527 42
    2024-10-26 09:42

    被犹了?

    用户12xxx98 回复:
    明显的,
  • 2024-10-26 17:50

    这些大公司现在都在搞什么性别平衡,明明开公司是讲究能者任之的,这样搞真是中了外国人的圈套

    广德湖vs东钱湖 回复:
    为什么下矿井不搞性别平衡
  • 2024-10-26 23:16

    事实证明,一个企业如果掌权者或者管理层女性为主,那大概率就要塌楼了,京东,长城就是这个样子

    万兔司瑞 回复: 广德湖vs东钱湖
    牝鸡司晨?
    广德湖vs东钱湖 回复:
    母鸡打鸣是祸害老祖宗的话是有道理的
  • 2024-10-26 15:49

    你赚我的钱可以,但你不能既赚我的钱,又骑在我的脖子上拉屎。这是绝对不能忍受的

  • 2024-10-26 06:41

    女性占主导地位的企业,屁事多,氛围恶心

  • 2024-10-26 08:57

    一切还是商战的结果,京东淘宝合作后,顺丰打砸网点,奶茶胸针事件,代言事件......不难看出有人在搞他

    影子不懂悲伤 回复:
    引用雷总的一句话:友商是SB。不仅把自己的基本盘给丢掉,还自己挖坑埋自己
    面对疾风 回复:
    那也是内部混乱才出现的这些漏洞的,就像这次的事件,完全是内部直接有决策级别的管理人签约的这个哗众取宠的演员,,,在中国,谁不知道有劣质痕迹演员明星最致命。他们硬是给自己带了锁链。商场也是战场。
  • 2024-10-26 16:41

    京东金融太特么坑人了,国家赶紧出手查查吧,反正我是卸载京东了,再也不会用京东了

  • 2024-10-26 13:43

    女人做事情会转牛角尖,更不要说这样港湾里都会碰到风暴的女人做的事情了了

  • 2024-10-26 23:31

    永远在贬低男人的杨笠,为啥京东还敢用,制造那么大社会矛盾的人,京东不怕吗?

    广德湖vs东钱湖 回复:
    你见过女人怕天下乱的么
  • 2024-10-26 22:31

    各国女人都一样。没脑子。好控制啊。女人上升渠道困难。为了上升渠道给点好处就把自己卖了。这就是为什么各国娘们儿都是LGBT的马前卒的原因。

    广德湖vs东钱湖 回复: 大圣齐天
    那是嫁妆傻逼
    大圣齐天 回复:
    那也是彩礼啊。难道你认为女人不是人?就没有生存压力?这种压力不论给男人还是给女人都是不对的。
  • qlm 33
    2024-10-26 16:40

    企业千万不能让财务,风控出身的人当CEO

  • 2024-10-26 15:30

    京东自营就是在忽悠消费者

  • 2024-10-26 10:47

    不会也被老美渗透了吧

  • 2024-10-26 09:26

    只能说,每一步都是设计好的,不管是博弈的哪一方

  • 2024-10-26 18:00

    不是有那么多小仙女吗?她们的购买力不就能支撑京东了吗?

    广德湖vs东钱湖 回复:
    它们要么依附男人,要么搞性别平衡占据高管位置
  • 2024-10-26 19:34

    普华永道?就是那个造假诈骗的国际会计所???这什么情况。。又要重操旧业了???

  • 2024-10-26 07:54

    商业竞争除了正面的产品服务对抗,还有背后的舆论战[得瑟]不觉得最近什么事都是接二连三冒出来吗?这波操作应该是业界顶级的专业队伍出马[得瑟]

    肥而不腻 回复:
    想多了,很多是锻炼一年多游戏里打女拳的老兵。圈子,QQ群都是现成。组织都不需要时间
  • 2024-10-26 19:15

    JD是丑信女的jd

  • 二虎 26
    2024-10-26 16:13

    小仙女永远不会错的。。。

  • _fain_ 25
    2024-10-26 18:18

    还有直接开盒用户,把用户信息在网上爆出来,有谁敢在这样的平台买东西

  • 2024-10-26 15:36

    还是淘宝天猫,本人几乎线上首选。

  • 2024-10-26 20:09

    东哥已经做不了京东的主了

  • 2024-10-26 14:48

    垃圾很买个行车记录仪用双面胶粘在玻璃上面那种,一开车就掉,一看主要是设计问题双面胶的接触面太小机器太重,根本粘不稳,不退也不换。

    用户16xxx58 回复:
    双面胶遇热会熔,根本粘不住,车里一闷直接失效,车里的东西,不要买双面胶固定的
  • PXTWWM 21
    2024-10-26 15:50

    我就好奇,在京东这件事出现以前有几个人认识杨笠?

    狄摩高根 回复:
    没听说过普信男这个词?
    怼怪物的魔鬼 回复: 狄摩高根
    普信男原来是这个意思,以前还不知道!
  • 2024-10-26 15:13

    快倒闭

  • 2024-10-26 15:31

    京东自营就是在忽悠消费者

  • cap 17
    2024-10-26 17:29

    联想的强东老婆奶茶妹的光明会胸针 知道原因了吧

  • 2024-10-26 12:33

    京东垃圾,不要拿来和淘宝比了

  • 2024-10-27 09:59

    京东目前的老大是许冉,出身于给恒大造假的普华永道,他们公司是有名的造假大户了。刘强东从嫖娼事件开始,就没什么权利了,一直住在国外,快四年了,东子目前就是个吉祥物,任何事情都插不上话,丧失了投票权和控制权。京东人事部老大也是一个女的,是背后资本家推出来的,她上手后,基本上把以前的元老全换了,现在的京东,压根不是以前的京东

  • 2024-10-27 07:03

    刘老板带娃去了吧,现在职业经理人管理。

  • 2024-10-26 09:14

    呵呵哈哈哈哈 蚍蜉撼树

  • Keys 15
    2024-10-26 12:43

    双11直接把价格最优惠价格摆出来,一天一个价 天天喊优惠 你说消费者怎么买

  • 2024-10-26 05:26

    京东很垃圾,管理有根大问题!

  • 紫日 14
    2024-10-26 19:28

    我敢肯定作出这个决定的一点有女的主力

  • 刘强东才不在乎京东倒不倒红利早到手了足够衣食无忧10辈子了![得瑟]

  • 2024-10-26 21:21

    以前的京东真的是挺好的

  • 2024-10-26 19:13

    作假专业户来了

  • 2024-10-26 17:51

    女的啊,难怪了[得瑟]

  • 2024-10-26 20:47

    普华永道推广美国价值观[并不简单]

  • 2024-10-26 21:22

    在京东购物体检极差

  • 2024-10-26 16:25

    女ceo啊,原来如此

  • 2024-10-26 20:40

    今年还在中秋的时候买了几百块酒,看来我是配不起京东了,以后就在天猫超市买酒了

  • kioo 9
    2024-10-27 02:38

    一把刮胡刀卖125,我在淘宝找了下105都能买到,而且是一模一样,狗屎京东。

  • 2024-10-26 16:17

    购物上京东,自信又普通

  • 2024-10-26 23:04

    杨笠只是引子,从售后阴阳怪气到公开嘲讽用户聊天记录,再到后边白条账户挪用和理财产品提前赎回,狗东算是自己挖坑自己埋的典范了。后边公关区别对待、智障式公关只能说管理层脑子也有问题。算了吧,已经删了,再也不用

  • 2024-10-26 12:03

    男人不如狗[抠鼻]

  • 2024-10-27 10:54

    京东还要收快递费[得瑟]还喊我去小区门口拿

  • 2024-10-26 20:59

    女人当家,十室九空

  • 2024-10-26 23:23

    兄弟们的不要,姐妹们的要

  • 2024-10-27 06:47

    京东玩不起,邀请好友赚30元的活动死活提现不了,投诉也没用[笑着哭]

  • 2024-10-27 01:03

    垃圾平台 坑客户牛逼得很,客服对客户爱搭不理,早点倒闭

  • 2024-10-26 15:24

    贵族子弟唯利是图

  • 2024-10-26 15:43

    今年双11京东是真便宜

  • 2024-10-27 07:56

    我认为在中国网上出名的女强人都是有问题的,因为本土文化没有培养这些“女强人”基础,她们都是从小喝洋墨水长大的,其思想和思维模式基本是被盎撒犹资深度催眠。对比全世界,也罕有中国这么多的女性高管,很难不怀疑这是盎撒犹资的蓄意渗透破坏。

  • 2024-10-27 05:42

    东哥奋斗一生的目标🈶垮塌的风险哦!哎……

  • 2024-10-27 09:42

    赶紧倒闭吧,欠的就不用还了。

  • 2024-10-27 02:06

    京东这么多年来实际上就是在给坑多多打工,想知道真相吗?

  • 2024-10-26 22:51

    听说京东已经是犹太人的了,是真的吗

  • 2024-10-27 01:29

    用客户的钱放贷

  • 2024-10-27 10:28

    京东这明显是当美国佬探路狗

  • 2024-10-27 09:46

    普遍一个女人开口就是几十万彩礼。谁普信?但是女人就是敢说!就是敢要。

  • 2024-10-26 13:25

    京东早就该死,我恨京东

  • 2024-10-26 16:12

    就是作,到底男人多还是女人多

  • 2024-10-27 10:36

    好好做实业,别做大了之后,都想玩金融赚快钱!

  • 2024-10-26 22:27

    僵尸蚂蚁入侵严重到这样的地步!必须火烧!!

  • 2024-10-27 09:27

    东哥的那些兄弟呢[得瑟]

  • 2024-10-26 21:55

    购物用京东,下头又普通

  • 2024-10-26 17:38

    消费能力不如狗的男人,被商家抛弃太正常了。

  • 2024-10-26 17:56

    那个臭三八又是笑果文化的。

  • 2024-10-26 15:45

    京东改我后台数据

  • 2024-10-26 17:37

    夕夕终于快要活成多多的样子了!

  • 2024-10-26 23:10

    还不立刻开除吗[得瑟]

  • 2024-10-27 07:38

    京东参与了英国什么协会,你以为是什么阿猫阿狗都能代言?

  • 2024-10-27 13:56

    女ceo还是个女拳。。。啧啧!要跨的节奏了。。存了理财的赶快取了

  • 2024-10-27 12:03

    京东光明会分会

  • aqaq 5
    2024-10-27 07:47

    牝鸡司晨,惟家之索。

  • 2024-10-27 10:29

    京东已经被犹太资本控制了,出各种反人类的动作也就不奇怪了

  • 2024-10-27 02:13

    多少年不用京东了,已卸载[笑着哭][笑着哭]

  • 2024-10-27 12:47

    普华永道,是给恒大做假账的哪个吗??

    广德湖vs东钱湖 回复:
    很会装逼的一个破公司
  • 2024-10-26 16:20

    坚决抵制京东

  • 2024-10-27 00:31

    女高管是好东西,女的当家看看欧洲。这二十年大部分都是女的当家,越混越差

乐天派圆圆滚滚

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