近日,上海车展宝马MINI被指区别对待中外访客一事持续发酵,21日,宝马中国表示:发冰淇淋女生不是公司员工,是临时工。活动结束时就离开了,这不叫离职。意料之中的官方声明,意料之中的处理方式。企业或组织出现了问题,就采用“临时工”作为处理问题的借口。然而,这种做法是否合理,是否能够真正的解决问题,真正的让广大民众信服,值得我们深思。
在一些企业或单位中,管理者可能会受到利益的驱动,出现了问题就将责任归咎于临时工,以减轻自己的责任或借此逃避眼前的危机。比如德云社的打人事件,郭德纲说是搬运行李的临时工干的。苍南党员干部酒后打人事件,打人的有被告知是临时工……此等事件不胜枚举,各个地方都有。就像这两天爆出的宝马冰淇淋事件,笔者一猜官方又会辟谣临时工干的。
又把帽子往临时工身上扣,真的是拉低了宝马的品牌形象。宝马可谓越官宣越黑,越声明越拉低品牌档次。这种处理行为是国际500强的方式吗?宝马方在责任问题上这样推卸责任,就会更加深公众对企业产生质疑。“宝马的家真的在中国”,处理方式中国人民不用猜都知道。宝马你不去建立完善的制度和管理机制,明确各部门的职责和责任,不反思对员工进行培训和教育。宝马的发展必有一天要整垮,你在中国的日子也会很“临时”。