问题来了，在海底捞吃饭排队“被插队”，海底捞真的不知情么？这里有没有可能是海底捞本身出的昏招？

要知道，海底捞在疫情结束后，就涨价过一次价格，最后在铺天盖地舆论下，海底捞高层不得“收回成命”并致歉！其实，对于理性消费者来讲，衡量价格之后自然会用脚投票，愿意去海底捞的自然觉得涨价也值，不愿意去的自会选择其他火锅，现在各种各样的火锅店比比皆是，只是服务上海底捞确实是做到了极致。但问题是消费者往往是非理性的，这个非理性特质会让品牌形象受到极大损伤。海底捞高层就是在意识到这个问题后，才“收回成命”。

言归正传，回顾这次海底捞“花40元可免排队”事件，有不少网友进行了评论，没有例外，又分成了三派人，一派是坚决反对抵制花钱就可以插队的，这是占了绝大多数，一派则是小编这样的，对于排队吃饭深恶痛绝，管他有多好吃都不会去排什么队，那么自然对这个话题没有发言权。而另外一派则是支持花钱插队。

有网友明确表示，花钱插队这是可以理解的，主要是因为去海底捞吃饭又不是不吃会死人，有人愿意另外花钱先吃就让他花钱，花了钱先吃也是可以理解。就如同之前优步刚刚进入中国，高峰期打车，当时优步就设置了溢价打车，即是周围只有10辆优步车，可打车的人有100人，根据打车人和车辆比例设置溢价，1.5倍、2倍、3倍甚至4倍车费，那些愿意溢价的消费者优先打到车，而那些愿意排队等的人要过了溢价时间或区域才打到车，这是一个道理！

其实，在海底捞有会员等级，最高等级的黑海会员可提前两小时预约，能够享有到场优先安排位置的权益。尽管海底捞首席信息官邵志东表示黑海会员并非是免排队，该会员账号与权益仅限会员本人使用，如借用、分享、出售等方式供他人使用，将终止提供会员服务，账号将被限制登录。事实上黑海会员不就是官方给予的“插队”权利吗?而这次媒体曝出海底捞“花40元可免排队”事件只是抢了“官方插队资格”的风头。“花40元可免排队”更野蛮和直截了当，让很多普通海底捞消费不爽而已。

据称，曝光了这一事件的网友公开表示：

“世界上会有公平可言吗？

下面很多网友的意见是

只要有相应的付出……

都不需要排队。”