3月14日,由大连市市场监督管理局、大连市消费者协会联合各有关部门单位共同举办的大连市“3·15”国际消费者权益日系列活动暨“安全满意消费月”启动仪式在大连世界博览广场举行。在启动仪式上,“消费维权工作站”、“消费教育体验基地”活动共建单位、“大连市消费者满意单位”代表被授牌。“消费维权工作站”和“消费教育体验基地”,致力于为消费者提供更丰富务实的高品质服务。为助力打造安全满意的消费环境,引导经营者长久地为消费者提供优质优惠的商品服务,市消费者协会鼓励全市经营者争创“大连市消费者满意单位”。以此为契机,让“大连市消费者满意单位”成为激发市场活力的行业标杆。截至目前,全市已发展“大连市消费者满意单位”635家。今年是第43个“3·15”国际消费者权益日。今年“3·15”期间,我市将开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。市住建局、市商务局联合推出“好房子 好生活 好家居”春季房交会;市市场监管局和市消费者协会发布2024年度消费维权八大案例和2024年度消费投诉十大热点。多年来,市委、市政府始终高度重视消费环境建设和消费促进、消费维权工作,共同推动建立政府部门监管、企业行业自律、社会各界监督、消费者参与的社会共治消费新格局,着眼解决人民群众“关键小事”,以“零容忍”的态度,严厉打击缺斤短两、欺诈宰客等损害群众利益的不法行为,全力维护诚实守信城市品牌,不断提升消费者获得感、认同感和满足感。围绕今年“共筑满意消费”主题,我市将紧紧抓住“消费维权”和“提振消费”两条主线,切实落实“市场评价第一、企业感受第一、群众满意第一”的营商环境承诺,为消费者营造一个公平、公正、安全的消费环境。截至目前——我市已建立 “消费维权工作站”402个,全部纳入12315全国互联网平台ODR管理系统;建立“消费教育体验基地”25个。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳