你上一次觉得“太好了”“很温暖”“有幸福的感觉”是什么时候？

萧山区的李先生和我们分享了一件小事——在给女儿过8岁生日的时候，偶遇雷暴导致停电，“仅仅30秒后电就来了，像没有停过电一样。我们很惊喜，又开始热热闹闹地过生日”。

“人间天堂”“幸福感城市”都是杭州的代名词。对于生活在这座城市的每一位普通人来说，温暖和幸福就藏在一件件小事中。

从昨天起，都市快报启动“温暖1厘米——2025杭州城市温暖细节十大案例”征集，杭州的哪些瞬间让你心头一暖？欢迎来推荐、自荐。

制图 李雪雪

公园里的儿童洗手台

为不便人群提供24小时爬楼机服务

你身边的这些小事，都是城市温暖细节

昨天收到的推荐案例中，李先生这个“意外的停电体验”是其中一件。这个温暖细节的背后，是杭州基础设施完善，居民幸福生活的具象化。

家住运河新城的陆女士昨天发来一张图片——她的孩子在公园的彩色洗手台上洗手。

照片拍摄地是杭州玉湖公园的沙坑区域，很受小朋友们欢迎。去年公园开放后，有家长反馈，孩子在沙坑玩完沙子，没有地方洗手，卫生间又太远了。没过多久，公园就加装了两个彩色洗手台，不管是外形还是高度，都很适合儿童。“公园加装洗手台这个举动真的很暖心，最重要的是，孩子们也很喜欢。”陆女士说。

孩子是祖国的花朵，也是城市的未来。近年杭州推进儿童友好基本单元建设，为儿童成长提供适宜的条件、环境和服务。这个彩色的小小洗手台，既满足了儿童需求，也响应了市民呼声，正是杭州城市温暖细节的体现。

拱墅区天水街道推出了“爬楼机”服务，这是一种可以载人上下楼梯的推车。高龄老人、残障人士等不方便上下楼的居民，都可以拨打社区热线预约服务，热线是24小时开放的。

“第二天一早急着出门，晚上或凌晨联系我们，也可以安排。”预约后，就会有专门的工作人员带着“爬楼机”上门服务。

这项服务受到了辖区居民一致好评。“原本上下楼要靠我儿子背的，但是不安全——如果摔倒两个人都危险，而且老年人也怕难为情。现在有爬楼机作为辅助工具，心理没负担。”一位预约过“爬楼机”服务的老人由衷地说。

欢迎您参与推荐或自荐

一起发掘“温暖1厘米”

即日起至4月12日24:00，“温暖1厘米——2025杭州城市温暖细节十大案例”征集通道全面开启。您可以通过以下方式参与：

1.下载“橙柿互动”客户端，点击首页下方“+”按钮，选择“我的城我的家”论坛，用文字加上图片或视频，上传推荐您身边的温暖案例，当然，也可以自荐；

2.拨打快报热线0571-85100000，讲述从2024年至今出现的、触动您的城市温暖瞬间。

征集结束后，活动将进入双轮评审阶段：首轮先由市民进行线上投票，次轮由多位评审专家进行专业评分。按照“公众投票+专家评分”的形式，最终推选出十大入选案例。获奖案例不仅将在都市快报全媒体渠道报道，还将受邀出席今年“杭州市民日”颁奖典礼，与城市管理者共话温暖治理之道。