老人因病突然离世，留下三十九万元存款，但女儿跑去银行想将钱取出来，却遭对方告知证明不全，所以取不出来。

这件事情其实有些啼笑皆非，也侧面反映了一些条例的严谨且没人味。

事件中想去银行取老人离手后存款的女儿我们暂且叫她张女士，她是老人的独女，所以在法律层面来讲她有资格继承老人所有遗产，但是期间却出了一些意外。

老人离世后张女士得知老人原先单位会给老人一笔丧葬费，钱会打到老人卡上。但是张女士尴尬的发现，自己怎么也找不到这张银行卡了，于是就跑到相关单位查了一下。结果不查不知道，一查吓一跳。张女士发现老人不光有一张银行卡，卡里也不光只有丧葬费。老人还有三张银行卡下落不明，另外卡中还有共计39万元存款。

而作为拥有独生子女证的张女士自然有资格取出这些钱，于是就带着一大堆证明去到了银行。结果银行告知你这证明不全，银行说你除了要提供你父亲的死亡证明，你是你父亲女儿的证明，还要拿出你父亲父母均已经死亡的证明文件。

面对这一困境，张女士犹如一只无头苍蝇，在各个部门之间来回穿梭，却始终无法找到解开这个死结的钥匙。原来，早年间爷爷奶奶迁移户口时，一些必要的证明文件并没有妥善保存，导致现在无法开具他们二人均已去世的证明。

在走投无路之际，张女士灵机一动，想到了一个看似折中的办法——前往爷爷奶奶合葬的墓地，对着墓碑拍照作为死亡证明。然而，事情并没有想象中那么顺利。按照家乡的风俗，墓碑上只刻有爷爷的全名，而奶奶则以“某老孺人”的尊称代替，也就是没有留下她的全名。这一微妙的差异，在银行那边却成了难以逾越的鸿沟。他们只承认爷爷已经去世的事实，却以无法确认奶奶是否已去世为由，拒绝办理兑付手续。

如今，父亲张某已经离世一个多月，原本就沉浸在悲痛之中的女儿张女士，在历经多个部门开具证明的波折后，依然未能如愿拿到父亲的存款，所以更加难受。