三星让中国员工给经销商下跪有三点原因使它这么做

不董科技 2016-10-30 10:29:17
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文丨嗨极客

近日,一张图片在网上广为流传。

从图中可以很明显地看到一大排人跪地,而下面则是一些人在享用宴席。据称,跪地的人是三星中国区员工,而台下的则是石家庄各地的手机经销商。有知情网友称,是在韩方要求下,三星中国区员工才跪的地,目的是让经销商多订三星新机C9 Pro的货。

这样的场面不禁让人哗然,男儿膝下有黄金,怎能轻易下跪。网友们对此也是批判声四起。

虽说经销商的订货量,很大程度上决定了三星销售员工的业绩和奖金,但是,三星不顾员工的尊严和由此带来的舆论而做出这种事,也是因为几点重要的原因。

一、线下是三星赖以生存的根本

三星在经历了Note7爆炸事件后,仍取得了2016年第三季度全球出货量第一的位置,出货7250万部,在市面份额上占20.0%,其中大部分销量都是靠线下渠道,而不是靠电商渠道,可见线下对于三星的重要性。

不过相比去年同期的23.3%份额,三星出货量还是下降了,说不受爆炸事件影响是不可能的,只是靠S7/S7 edge的余力挽回了一些局面。所以,三星肯定是更加重视线下。

二、线下消费者的口碑才是最重要的

相比线上可以用较多的信息来一步步挽回口碑,比如做一些活动或事件让网友知道,并且也可以传播开来。线下消费者接收到的信息远没那么多,他们对三星的印象还是在三星Note7爆炸的时候,是极度糟糕的。而且,他们本身具有的口碑传播力不比线上网友弱,但他们传的肯定是对三星不利的信息。

这些,经销商也是知道的,他们也会担心由于三星口碑不好所带的消费者不买账。所以,三星要想利用新品C9 Pro重新在消费者中建立起口碑,必须要先让经销商信任才行。

三、三星C9 Pro竞争力不强

关于三星这次的新机三星C9 Pro,采用骁龙653芯片,6GB+64GB内存组合,售价3199元。

这样的配置其实算不上强悍, 也不是高通旗舰芯片,对比其他国产手机,性价比不是很高。本来还可以利用品牌溢价卖高价让消费者接收,但现在消费者还得考虑用你的手机会不会爆炸,用你的手机出门会不会被他人议论。

最近国产热门的手机中,小米出了很大的风头,也出了跟三星Note7类似的小米Note2,很大程度上会抢占三星的市场份额。而华为,也将在最近发布华为Mate9,也让很多人关注。况且,还有OPPO和VIVO两大线下巨头虎视眈眈,虽然OPPO和VIVO的产品不一定比三星C9 Pro更有性价比,比如OPPO R9s Plus配置跟C9 Pro几乎一样,售价是更高的3499元 。但OPPO的线下实力太强,三星压力很大。

不过,即使三星现在处境很不好,让中国员工给经销商下跪的行为也不明智,有可能会适得其反。

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不董科技

简介:知名IT互联网领域自媒体,互联网营销研究分析