酒店刷卡锁作为电子锁具，安装及使用上会比机械锁更为复杂，安装或操作不当，都会导致门锁出现故障。而酒店锁出现故障容易导致让住客带来不好的体验，所以酒店该如何快速判断问题所在，及时解决呢？日常又该如何维护呢？

故障一：所有卡都不能开门

一般这种情况是安装问题或未安装电池，可将门锁拆下后，查看是否有接好排线，检查电池电量。

故障二：总卡可以开门，宾客卡不能开门

用宾客卡放入感应区，电机无声响，感应区发出“嘀嘀嘀”声响，说明门锁和系统绑定设置环节出现错误，需要对门锁重新进行校时、安装设置，再重新发宾客卡给住客开锁使用。

故障三：总卡和宾客卡不能开门，指示灯亮，锁内有电机响，把手空转

电机正常，把手方杆安装不到位或者是锁体故障导致无法开锁，需将锁体拆下检查，重新安装把手方杆，调整把手弹簧位置。

故障四：把手不能自动回位

门扇开孔偏斜或过小，.把手轴孔开孔过小和面板安装歪斜都会影响把手不能自动回位。可根据具体情况，修正门扇开孔，扩大把手轴孔，调整面板位置。

故障五：关门后报警，感应提示灯亮红灯闪烁

门锁处于假锁状态，锁舌未完成弹出，触发假锁报警提醒。住客需用力关好门，让锁舌弹出扣紧扣盒。

故障六：开门后红灯一直闪烁并报警

门锁需要靠电池电量维持正常运行，一段时间后，当电池电量低于4.7V时，会触发低电量报警提醒，需及时更换电池。

日常留意门锁电量，清洁阿姨在清洁房间时，可留意门锁是否有发出低电量报警提醒，及时更换电池，或定期打开电池盒查看是否有受潮的情况发生。若使用联网锁，前台可时刻了解到门锁的电量情况，及时更换电池。

定期检查把手是否有松动或卡顿等情况，查看是否螺丝松动或者需要添加润滑油等。

酒店锁一般以刷卡开锁为主，锁芯使用较少，当使用钥匙时出现卡顿的情况，可适当添加铅笔粉来做到润滑作用。

天气温差大时，容易使门热胀冷缩，门缝隙也会受影响发生偏移，可定期查看锁体与锁扣板的间隙，若发现问题及时调整，保证酒店门锁顺畅开锁。

在酒店锁的选择上，想要真正省钱，就得一次买对，贪图便宜买到质量不好的产品，无品质无售后，不仅让住客住得不安心，更要自己请师傅不断维修，耗钱更耗口碑。根据品牌网统计，酒店锁十大品牌有第吉尔、爱迪尔、西勒奇、杨格YGS、科裕、必达、创佳、力维、VingCard应卡、dormakaba多玛凯拔，排名不分前后，你家酒店用哪个品牌的门锁呢？