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上海一位女子最近“气炸”了,她住在距机场只有10分钟车程的小区,竟然差1分钟错过了飞机!
女子索赔2400元,网友为此吵翻天!我们来看看究竟是怎么一回事。
事情经过据河南商报6月4日的报道,近日,上海一女子称因为网约车迟到,导致自己没有赶上飞机,要求赔偿竟然被拒绝了。
女子表示,她是当天早上6点40分的飞机前往外地出差。由于自己家住的距机场比较近,于是预约了5点40分的网约车来送机。
按经验来说,5点40分坐上车从家里出发,10分钟后就可能到达机场,这时还剩下5分钟时间办理登机手续。
但是,当天由于网约车司机对路线不熟悉,原本5点40分的车却整整迟到了8分钟。也就是说,女子坐上车已经是5点48分。
司机接到女子后全力加速赶往机场,最终在5点56分抵达机场,但是女子所坐航班已经在5点55分停止办理登机手续。
女子错过了这趟航班,她不得不花2400元改签乘坐其他的航班。她觉得如果司机按预约时间准时接到她,那么完全有足够的时间办理乘机手续,这样就不会错过航班了。
她认为错过航班主要原因是司机迟到,因此造成的损失应该由网约车平台和司机承担。
平台回应女子将此事投诉到平台,最终平台退还了其18元的车费,同时给予100元的补偿。但是拒绝了其要求全额赔付改签费用的要求。
双方经过多次沟通,对此都没有达成一致。目前,女子将此事投诉到当地消保委。
官方回应当地消保委认为,这是司机和女子之间的运输合同纠纷,司机作为承运者应该承担违约责任。平台仅作为信息服务的提供方,所以司机应该承担主要责任,平台可以作一定的补偿。
另外,消保委认为,乘客仅留5分钟办理登机,时间过于紧张,建议乘坐飞机要提前90分钟到机场。
综合相关法律法规,司机对于时间是否紧迫并不了解,女子也应该承担一定责任。
网友们的看法有网友表示,要是路上堵车,那她的时间该怎么算呢?说不定交警大队都要跟着捏把汗了。想想坐公交车还得提前在站台上翘首以盼呢!
还有网友认为,为啥这么多人对吴女士指指点点的?明明她预约了时间,双方都能准时到达,那自然谁都没错。
吴女士守时守约,但事实是网约车迟到了,这才导致的延误。她要求索赔,这不是挺合理的吗?
另一些网友觉得,这事儿跟司机有啥关系啊,明明是她自己的时间管理问题!只预留5分钟,这未免也太冒险了吧!
我坐高铁都提前一个多小时到,更别提乘飞机了,怎么着也得给自己预留一个多小时的缓冲时间吧!
不少网友表示,这赶飞机的时间安排,真是严格到令人咋舌,咋不直接精确到秒呢?就算车子准时到达,那路况也不是人能完全掌控的呀。给自己多点余地,也是给别人多点宽容和理解嘛!
写在最后在这件事里,司机迟到固然有责任,但是从另一个角度上来说,我们也必须承认,女子的时间规划似乎过于紧凑,几乎没有留下任何缓冲的余地。
众所周知,为了确保顺利登机,乘客通常被建议提前90分钟到达机场,因为航班通常会在起飞前45分钟停止办理登机手续。
然而,这位女士即便家离机场仅有10分钟车程,也似乎没有考虑到城市交通的不确定性和可能发生的意外情况。
与地铁等轨道交通不同,路面交通充满了变数,任何小插曲都可能导致她错过飞机。或许,她之前曾数次以类似的时间安排成功登机,但这并不能成为此次失误的借口。
现在的问题是,女子因为预约车迟到导致错过航班的改签费用谁来付?为此,平台已退还车费并补偿100元。
但要让平台全额赔偿似乎也不太合理,毕竟他们只是信息的传递者,无法控制司机的实际到达时间。
当地消保委也对此事发表了看法,认为司机应承担主要责任,而女士的时间安排也需要反思和承担一部分责任。
目前,这件事的赔偿问题究竟如何,各方面都没明确的报道,所以我们也无法知道究竟谁来赔这2400元。
最后,要提醒广大出行的朋友们:无论是乘坐飞机、火车还是其他交通工具,都请为自己留出足够的时间。毕竟,“极限赶飞机”不仅容易让人心跳加速,还可能让你付出不必要的代价。
你对这件事有什么看法?欢迎在评论区留下你的观点。
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