清晨的阳光洒落在餐桌上,一杯牛奶,几片面包,开启美好一天....
可这份看似寻常的早餐,却因桌子上的两片面包而蒙上了一层阴影。
2024年9月底,湖北省市场监督管理局在例行食品安全抽检中,发现一件令人震惊的事实:郑州市人人利食品有限公司生产的“豪士小小面包”霉菌严重超标。
这则消息直到10月底才正式公布,如同引爆了一颗炸弹,瞬间在消费者群体中引发轩然大波。
根据湖北监管局公布的抽检信息,该批次豪士小小面包的霉菌检测值高达1000CFU/g,而国家标准的最高限值仅为150CFU/g。
这意味着,这款许多家庭早餐桌上常见的食品,其霉菌含量超标近6倍!
这个惊人的数字,不仅是对豪士品牌形象的沉重打击,更是在消费者心中敲响了警钟.
我们每天吃进肚子里的,究竟是什么?食品安全的底线,究竟在哪里?
特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉
消费者反应与质疑
豪士,一个曾经被视为食品安全最后底线的品牌,如今却深陷霉菌超标的泥潭,消息一出,消费者群体中立刻炸开了锅,震惊、担忧、愤怒、质疑…各种情绪交织在一起,在网络上迅速蔓延。
“豪士也出事了?不敢相信!”、“以前一直很信任豪士,现在真的不敢吃了。”、“食品安全到底还有没有保障?”……类似的评论充斥着各大社交平台。
曾经对豪士无比信赖的消费者们,如今却不得不重新审视这个品牌,以及自己餐桌上的食物。
要知道当食品中的霉菌超标时,不但会破坏自身营养成分,而且可能产生有害的霉菌毒素,可想而知这样的食物被长期食用,将会严重危害人体健康。
而豪士小小面包作为一款方便快捷的早餐食品,深受许多家庭,尤其是孩子们的喜爱,此次事件的曝光,无疑给这些家庭带来了巨大的心理阴影。
除了对豪士品牌的失望和对自身健康的担忧之外,消费者们也对一些细节提出了质疑,有网友指出,根据报道,问题面包是8月份生产的,到检测时已经过期。
那么,用过期的产品进行检测,其结果是否具有代表性?是否能真实反映出产品在保质期内的质量状况?
更令人不解的是,既然这批面包已经过期,为什么还会出现在超市的货架上?这是否意味着超市在销售过期产品,监管部门的监管是否存在漏洞?
当然,也有消费者对监管部门的及时曝光表示肯定,认为这至少给已经购买了该批次面包的消费者提了个醒,避免了他们继续食用问题产品。
然而,这样的亡羊补牢,终究无法弥补消费者心中对食品安全的担忧....
豪士官方回应与消费者进一步质疑
面对汹涌的舆论压力,豪士官方迅速做出回应,在其旗舰店的客服表示,他们已在第一时间对产品进行了全方位的排查。
从产品留样,到检测,再到生产,各个环节均接受了细致检查,然而并未发现任何问题。
对于霉菌超标的原因,豪士客服将其归咎于8月份炎热的天气,以及运输、储存、销售等流通环节可能出现的问题,并坚称其生产制造过程不存在任何问题。
同时,豪士宣称会引以为戒,深刻自省,力求做得更好,然而,这样的回应不但未能平息消费者的质疑,反而引发了更大的争议。
许多消费者认为豪士的回应避重就轻,将责任推卸给了外部因素,缺乏对自身问题的深刻反思,更有网友直言,这种“甩锅”式的回应,只会加剧消费者的不信任感。
“每次出事都说是运输储存的问题,那为什么别的品牌没有出现类似的情况?”、“豪士的生产过程真的没问题吗?有没有可能只是他们没有发现?”……消费者的质疑声此起彼伏,豪士的信任危机进一步加深。
在消费者质疑声浪的冲击下,豪士创始人叶跃辉及其儿子选择走进了直播间,面向公众进行公开道歉。
然而这场直播却并未如他们所愿地平息风波,反而引发了更大的争议,泪洒直播间,是真情流露,还是精心策划的危机公关?
豪士创始人及儿子公开道歉及公众反应
直播镜头前,豪士创始人叶跃辉及其儿子神情凝重,叶跃辉率先发言,表达了对消费者的歉意,并表示无论是什么原因导致了此次事件的发生,他都不会回避问题,希望大家能够给豪士一些时间和成长的机会。
他承诺,未来将从面粉开始,全面公开产品的制作过程,用真材实料做好产品,对得起消费者的信任。
随后,叶跃辉的儿子也表达了歉意,并承诺会更加用心做好产品,绝不让类似事件再次发生,在整个直播过程中,父子二人言辞恳切,语气诚挚,叶跃辉更是数次哽咽落泪,情绪激动。
这场“泪洒直播间”的道歉,迅速在网络上引发热议,一部分网友被叶跃辉的真情流露所感动,表示理解和支持,相信豪士能够知错就改,重新赢得消费者的信任。
他们认为,知错能改善莫大焉,豪士多年来积累的良好口碑也不应因为一次事件而被全盘否定。
然而,另一部分网友则对这场道歉的诚意表示怀疑,认为这不过是一场精心策划的危机公关,他们指出,豪士并非首次出现食品安全问题,之前的道歉也同样声情并茂,但问题却依然反复出现。
消费者需要的是实实在在的行动,而不是眼泪,一些质疑的声音,将这场直播推向了舆论的风口浪尖,更有人犀利地指出:“被骗的消费者还没哭,骗人的反而先哭起来了,这是什么道理?”
豪士小小面包霉菌超标事件,它暴露出食品行业依然存在诸多问题,从企业的生产管理到监管部门的监管力度,再到消费者的维权意识,都需要进一步加强和完善,食品安全之路,任重而道远,
信息来源:
知名品牌产品霉菌超标近6倍!很多人拿它当早餐......老板道歉并落泪光明网2024-12-04