
在当今信息爆炸且消费者愈发注重消费体验与产品透明度的时代,咖啡这一全球广受欢迎的饮品,也在不断地被重新审视和定义。2024年5月,南京街头发生了一件看似平常却引发了全网热议的事情——韩素珍阿姨以10元一杯的“手冲咖啡”横空出世,迅速成为网络焦点。
南京,这座历史文化底蕴深厚的城市,同时也是充满商业活力与市井气息的地方。大街小巷中,咖啡店林立,既有国际知名品牌的连锁咖啡店,装修精致典雅,弥漫着浓郁的咖啡文化氛围;也有各种独具特色的小众咖啡馆,以其独特的咖啡风味和创意吸引着顾客。在这样的咖啡市场环境下,73岁的韩素珍阿姨的“手冲咖啡”摊位显得格外与众不同。
在探店视频中,我们可以看到韩素珍阿姨那充满岁月痕迹却又精神矍铄的身影。她站在一个并不起眼的小摊位前,面前摆放着几袋雀巢速溶咖啡和一个普通的暖壶。当有顾客前来购买咖啡时,她便当着顾客的面,小心翼翼地剪开三袋雀巢速溶咖啡,那认真专注的神情仿佛在进行一场神圣的仪式。接着,她熟练地拿起暖壶,将热水缓缓倒入装有速溶咖啡的杯子中,随后进行简单的搅拌,最后将杯子塑封好递给顾客。这一系列看似粗糙的操作,却有着一种别样的质朴和真诚。
这场看似简单的咖啡冲泡过程,却在网络上引发了轩然大波,成为了现象级话题。网友们纷纷戏称:“10块钱当面冲,26块钱偷偷冲”。这句话看似玩笑,实则直指现磨咖啡市场存在的“信息黑箱”问题。在许多现磨咖啡店中,消费者往往只能看到制作好的咖啡成品,对于咖啡豆的来源、品质、烘焙程度以及制作过程中的具体操作等信息知之甚少。而韩素珍阿姨的“手冲咖啡”,以一种最为直接和透明的方式,让消费者清楚地看到了咖啡的配料和制作过程,满足了消费者对食品透明化的渴求。
从更广泛的消费市场背景来看,随着消费者健康意识的提高和消费观念的转变,他们对于食品的品质、安全和透明度越来越关注。在餐饮、食品等行业,透明厨房、可追溯食材等概念逐渐兴起,消费者希望能够更加清楚地了解自己所消费的产品。韩素珍阿姨的“手冲咖啡”正是顺应了这一消费趋势,以其“看得见的配料”和“阿姨的真诚”,在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出。同时,这一事件也折射出速溶咖啡在当代咖啡文化中的尴尬处境。速溶咖啡曾经以其便捷、实惠的特点风靡一时,但在如今追求高品质、个性化咖啡体验的时代,速溶咖啡似乎逐渐被边缘化。然而,韩素珍阿姨的“手冲咖啡”却让速溶咖啡以一种新的方式进入了大众的视野,引发了人们对于速溶咖啡未来发展的思考。

回顾咖啡在中国市场的发展历程,2013年无疑是速溶咖啡的黄金时代。当时,速溶咖啡凭借其便捷的冲泡方式和相对较低的价格,迅速占领了中国咖啡市场的绝大部分份额,高达97.6%。无论是在办公室、家庭还是学校,随处可见人们手持一杯速溶咖啡,享受着那片刻的提神醒脑。速溶咖啡成为了咖啡消费的主流,各大品牌的速溶咖啡产品摆满了超市的货架,成为了消费者的首选。
然而,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的健康意识逐渐觉醒。他们开始更加关注食品的成分和营养价值,对于咖啡也不例外。传统速溶咖啡在这个时候逐渐暴露出其存在的问题,其中最受关注的就是添加植脂末和高糖分的问题。
植脂末,也被称为奶精,是一种常见的食品添加剂,它可以增加咖啡的口感和香气,使其具有类似奶的味道。然而,研究表明,植脂末中含有反式脂肪酸。反式脂肪酸是一种对人体健康有害的物质,它可能会导致血液中胆固醇水平升高,增加心血管疾病的风险,如动脉粥样硬化、冠心病等。长期摄入含有反式脂肪酸的食品,还可能会影响人体的代谢功能,导致肥胖等问题。
除了植脂末,“3合1”速溶咖啡的高糖分问题也备受诟病。“3合1”速溶咖啡通常将咖啡粉、糖和奶精混合在一起,为了满足消费者对于甜味的需求,其含糖量普遍超标。一杯“3合1”速溶咖啡中,糖分的摄入量可能会达到20g以上,而世界卫生组织建议成年人每天的添加糖摄入量不应超过25g。过多的糖分摄入会导致血糖升高,增加患糖尿病、龋齿等疾病的风险。
这些健康问题引起了消费者的担忧和警惕。一位上班族在接受采访时坦言:“粉末速溶提神效果差,且像在喝‘健康炸弹’”。他表示,以前为了方便,经常会选择速溶咖啡,但现在了解到其健康风险后,开始逐渐减少速溶咖啡的饮用。越来越多的消费者开始意识到,速溶咖啡虽然方便,但可能会对健康造成潜在威胁,因此纷纷转向其他更健康的咖啡选择。
随着消费者健康意识的不断提高,传统速溶咖啡的市场份额开始逐渐下滑。曾经占据市场主导地位的速溶咖啡,如今面临着信任危机,逐渐沦为咖啡市场“鄙视链”的底端。这一转变不仅反映了消费者消费观念的变化,也对咖啡行业的发展产生了深远的影响。
2. 现磨冲击:9.9元咖啡的降维打击在传统速溶咖啡因健康问题而陷入困境的同时,现磨咖啡市场却迎来了快速发展的时期。瑞幸、库迪等咖啡品牌的崛起,给速溶咖啡市场带来了巨大的冲击。
瑞幸和库迪等品牌通过创新的商业模式和营销策略,将现磨咖啡卷入了“个位数价格带”。以9.9元/杯的冰美式为例,这一价格与传统速溶咖啡相差无几,甚至在某些促销活动中更加实惠。对于消费者来说,同样的价格可以享受到现磨咖啡的新鲜口感和丰富风味,自然更愿意选择现磨咖啡。
这些品牌还不断加大门店的布局和扩张力度,门店密度激增。无论是在繁华的商业中心、写字楼附近还是居民区周边,都可以看到瑞幸和库迪的门店。这种广泛的门店分布,使得消费者可以更加方便地购买到现磨咖啡,无需像购买速溶咖啡那样,需要去超市等特定场所。同时,这些品牌还注重线上线下融合的消费场景建设。消费者可以通过手机APP下单,选择到店自提或者外卖配送,大大提高了消费的便利性。
线上线下融合的消费模式还为消费者提供了更多的优惠和活动。例如,消费者可以通过APP领取优惠券、参与积分兑换等活动,进一步降低了现磨咖啡的消费成本。这种便捷的消费方式和实惠的价格,吸引了越来越多的消费者选择现磨咖啡。
正如网友所言:“何必花10元买速溶,9块9的瑞幸现磨更实在”。现磨咖啡以其新鲜的口感、丰富的风味和便捷的消费体验,对传统速溶咖啡形成了降维打击。传统速溶咖啡在现磨咖啡的冲击下,生存空间进一步被挤压。曾经占据主导地位的速溶咖啡市场,如今面临着前所未有的挑战,市场份额不断下降,陷入了困境。

在传统速溶咖啡市场逐渐萎缩的背景下,冻干技术的出现为咖啡行业带来了新的希望,开辟了一片新的蓝海。
传统的速溶咖啡通常采用高温喷雾干燥法进行生产。在这个过程中,咖啡液被加热到130℃左右,然后通过喷雾的方式将其变成细小的颗粒。虽然这种方法可以快速地将咖啡液干燥成粉末,但高温会导致咖啡中的香气和风味物质大量流失。研究表明,采用高温喷雾干燥法生产的速溶咖啡,香气流失率高达60%,这使得咖啡的口感和品质大打折扣。
而冻干工艺则完全不同。它通过-40℃的急冻和真空升华的过程,将咖啡液中的水分直接从固态转化为气态,从而保留了咖啡中的大部分营养成分和风味物质。在冻干过程中,咖啡中的绿原酸等抗氧化物质能够得到较好的保留,保留率可以达到90%以上。绿原酸具有抗氧化、抗炎等多种健康功效,对于保护心血管健康、预防糖尿病等疾病具有一定的作用。同时,冻干工艺还能够最大程度地保留咖啡的香气和风味,使得冲泡后的咖啡口感更加醇厚、香气更加浓郁。
三顿半、永璞等品牌敏锐地捕捉到了冻干技术的潜力,推出了“冷萃冻干氮鲜”技术。这项技术在冻干的基础上,采用冷萃的方式提取咖啡液,进一步保留了咖啡的风味和营养成分。同时,通过充入氮气的方式,防止咖啡在储存和运输过程中氧化,保证了咖啡的新鲜度。这种技术还使得咖啡的溶解度得到了极大的提升,溶解度提升至99%,即溶时间缩短至3秒。消费者只需用热水或冷水轻轻一冲,就能迅速得到一杯口感浓郁、香气四溢的咖啡,极大地提高了饮用的便利性。
雀巢作为咖啡行业的巨头,也积极投入到冻干技术的研发和应用中。从雀巢的财报中可以看出,其即饮咖啡业务因冻干技术的加持,在2024年Q1实现了中个位数增长。这一数据表明,冻干咖啡在市场上受到了消费者的认可和欢迎,具有巨大的发展潜力。
冻干技术的出现,不仅为咖啡行业带来了新的发展机遇,也为消费者提供了一种高品质、便捷的咖啡选择。它打破了传统速溶咖啡在品质上的局限,实现了咖啡品质的革命。随着冻干技术的不断发展和完善,相信冻干咖啡将在未来的咖啡市场中占据越来越重要的地位。

在咖啡市场的消费格局中,不同地区和消费群体对于咖啡的需求和偏好存在着明显的差异。在三四线城市及乡镇等下沉市场,传统速溶咖啡仍然占据着重要的地位。
三四线城市及乡镇的经济发展水平相对较低,消费者的收入水平和消费能力也相对有限。对于他们来说,价格是购买商品时最为关注的因素之一。传统速溶咖啡以其1.5元/袋的低廉价格,成为了这些地区消费者的首选。某经销商透露:“打工群体更看重性价比,冻干咖啡对他们而言是‘奢侈品’”。打工群体通常工作时间长、劳动强度大,他们需要咖啡来提神醒脑,但又不愿意花费过多的金钱在咖啡上。传统速溶咖啡正好满足了他们的需求,既方便冲泡,又价格实惠。
在这些地区的超市和小卖部的货架上,摆满了各种品牌的传统速溶咖啡。这些速溶咖啡以其简单的包装和实惠的价格,吸引着消费者的目光。消费者在购买时,往往会选择自己熟悉的品牌和口味,因为他们对于咖啡的品质和风味并没有过高的要求,更注重的是咖啡的提神效果和价格。
雀巢作为咖啡行业的领军品牌,也看到了下沉市场的潜力。为了进一步巩固在下沉市场的份额,雀巢通过“终身免费供货”策略,将韩阿姨咖啡店打造成品牌体验店,实现了“场景营销”。韩阿姨咖啡店以其亲民的价格和独特的经营方式,吸引了大量的消费者。雀巢通过与韩阿姨合作,不仅提高了品牌在下沉市场的知名度和美誉度,还为消费者提供了一种全新的咖啡消费体验。在韩阿姨咖啡店中,消费者可以看到雀巢速溶咖啡的制作过程,感受到品牌的真诚和透明。这种场景营销的方式,有效地促进了雀巢速溶咖啡在下沉市场的销售。
2. 冻干咖啡的“高端化突围”与传统速溶咖啡在下沉市场的坚守不同,高端冻干咖啡则瞄准了健身、户外等细分场景,进行“高端化突围”。
随着人们健康意识的提高和生活方式的改变,健身和户外活动越来越受到人们的喜爱。在这些场景中,消费者对于咖啡的需求也发生了变化。他们不仅需要咖啡来提神醒脑,还希望咖啡能够具有一定的健康功效。高端冻干咖啡正是满足了这一需求。
例如,一些高端冻干咖啡品牌推出了添加白芸豆提取物的“抑糖咖啡”。白芸豆提取物具有抑制糖分吸收的作用,对于想要控制糖分摄入的健身人群来说,是一种非常理想的咖啡选择。这种“抑糖咖啡”的溢价率达30%,虽然价格相对较高,但仍然受到了健身人群的欢迎。还有一些品牌推出了添加胶原蛋白肽冻干粉的冻干咖啡,主打美容需求。胶原蛋白肽具有美容养颜、保持皮肤弹性的作用,对于女性消费者来说具有很大的吸引力。
云南中咖作为一家专注于咖啡生产的企业,凭借庄园直采与区块链溯源等技术,将单品冻干咖啡售价推至50元/盒,较传统速溶溢价7倍。庄园直采保证了咖啡豆的品质和新鲜度,区块链溯源则让消费者可以清楚地了解咖啡豆的来源、种植过程和加工工艺,增加了产品的透明度和可信度。这种高端化的产品定位和营销策略,使得云南中咖的冻干咖啡在市场上脱颖而出,吸引了一批追求高品质咖啡的消费者。
高端冻干咖啡通过瞄准细分场景、添加功能性成分和采用高端化的营销策略,成功地实现了“高端化突围”。它满足了消费者对于高品质、个性化咖啡的需求,为咖啡市场注入了新的活力。
