本文作者:董董
版式设计:木木
“随着电商经济越来越发达,产品越来越多,消费者面临更多、更难的选择。当前,直播电商逐渐从‘全网最低价’,转向通过精准的算法,以兴趣、内容来挖掘消费者的潜在需求。”
作为MCN机构代表,谦寻负责人董海锋在第三届中国新电商大会围绕《不同类型品牌和产品的直播电商打法》,进行了主题分享。
10月12日至13日,在国家互联网信息办公室、商务部、中国国际贸易促进委员会、吉林省人民政府指导下举办的这场大会,以“激活新消费 畅享新生活”为主题,旨在进一步发挥电商直播在深化数字应用、优化消费供给、加快业态创新等方面的作用。
近几年来,直播电商作为一种新兴的电子商务模式,一直处于不断快速发展的过程中。
商务部监测数据显示,2022年,重点监测的电商平台累计直播场次超1.2亿场,累计观看超1.1万亿人次,直播商品超9500万个。2023年上半年,重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元,直播场次数超1.1亿场,直播商品数超7000万个。
谦寻创始人兼董事长董海锋
正如董海锋在发言中所说的那样,直播电商将不仅仅只是趋势,也将成为线上消费的主流。
有数据显示,今年上半年,直播电商交易规模约为19916亿元,预计全年交易规模达到45657亿元,同比增长30.44%。
这一次,淘宝、抖音、谦寻、长城汽车等行业代表齐聚一堂,在会上围绕新电商发展的新机遇、新任务、新挑战展开的深入探讨,就直播电商行业来说,也有着值得学习和思考的重要意义。
2023年,对于直播电商来说,显然已经到了关键的节点。
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从桥梁到翻译到AI
直播电商的三次跃迁
如果将2016年,淘宝直播功能启动作为一个标志的话,那么,谦寻必然是属于最早一批进入直播电商领域的深度参与者。
在董海锋看来,虽然有着良好的前景,但直播电商行业还有很长的路要走。
和很多其它行业相比,直接触达消费者的直播电商,可以说是人尽皆知。但实际上,对于这个行业的错误解读,一直都存在。
前有网红凌达乐(鹿哈)自曝带货7个月挣了3500万,后有据传“央视一姐”李思思离职转型直播带货。这些信息,给很多对于直播电商行业不是很了解的人们,造成了这还是一个简单粗暴地以流量换成交的暴利行业。
但事实上,直播电商已经经历了野蛮生长的初级阶段,进入了机构化、垂直化、规模化时期。
消费者通过手机看到的那一亩三分地的小小直播间背后,其实,早就已经形成了一系列完整的相关生态。正如董海锋所说的那样,直播电商并非许多人眼中赚快钱和昙花一现的行业,更不是挤压企业发展的中间商,而是推进传统商业的数字化转型的重要抓手。
直播电商,能为社会做出的贡献,事实上,也已经超乎了很多人的想象。
今年4月,谦寻推出了致力于帮助年轻人就业的“54计划”——在未来5年时间内,帮扶40个产业带,助力400家企业成长,给年轻人创造400000个岗位。
授人以鱼不如授人以渔。
在直播电商行业中,像谦寻这样的企业并不少,但在这百花齐放的过程中,当面对选什么样的路、怎么走下去的问题时,都有着各自不同的答案。
同样作为行业的头部企业,东方甄选坚持深耕农业领域,而像试图克服“超级主播依赖症”的美腕、热衷于打造矩阵IP的交个朋友、尝试孵化自有品牌的三只羊,以及纷纷涉足娱乐领域的遥望、无忧,对于未来的发展,无疑都有着自己的考量。
董海锋在其与会分享的内容中,也提到了谦寻发展过程中的三个阶段。
第一次是渠道到桥梁的转变。
当时的谦寻,以直播媒介,致力于为消费者挖掘优质的产品、为商家推广优质产品。
第二次是桥梁到翻译的转变。
消费者的需求在不断转变,直播电商行业也在不断进化,踏实筑基的谦寻,在累积了对于消费者和品牌方的深入了解和认识之后,也开始随之做出了改变。
谦寻开始进一步地将消费者洞察翻译给品牌方,并与其共创出市场喜闻乐见的优质产品。在这个阶段里,谦寻先后帮助锋味派、ITIB等多领域品牌开拓出了更大市场。谦寻也在充当翻译的角色的过程中,开始探索出赋能国货品牌,助力实体经济的新模式。
而当下的谦寻,正在经历第三次转变,即从翻译到AI的身份转变。
对谦寻来说,从翻译到AI的这一次进阶,是一种必然。是经验累积到了一定的程度之后,面对越来越庞大的数据,必然要借助科技的力量,找到新的解决之道。
2023 AI创新发布会
“我们最后用AI人工智能做一个数据平台,可以让商家在产品研发端去生产制造出消费者真正需求的产品,在销售端可以找到更适合展现的主播。”董海锋发现,敢于创新、勇于尝试的这个领域,不仅有助于谦寻更好的发展,更能助力其它实体企业一起受惠。
谦寻,已经在共同进步、共同富裕的这条路上,迈开了脚步。
在谈及如何才能做好直播电商这个问题时,董海锋的回答是:一直专注做一件事情。
谦寻也许不是行业中跑得最快、名声最响、最活跃、最高调的那一个,但是,它够稳、够踏实,因为,只有足够稳固的地基,才能支撑其不断向上的姿态。
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超级主播们竞相转型的背后
承担起更多社会责任
说到直播电商,似乎总是和“人”无法分隔。
那些最早让大家认识到这个行业的达人、网红们,已然成为了行业的标签和代表。
但随着行业的不断发展,那些闪闪发光的流量明星们,也有了不一样的走向。
今年7月,世纪睿科正式更名为“交个朋友控股”,罗永浩宣布退出交个朋友管理层。交个朋友创始人兼CEO黄贺在公开采访中表示,交个朋友不会打造下一个罗永浩,交个朋友的逻辑是“做号而不是做人”。在他看来,“依赖大主播是不健康的。创业早期时,可以由大主播去引流,但也要培养主播系统”。
东方甄选似乎也正在慢慢淡化董宇辉对于品牌的影响力。东方甄选图书号去掉了“宇辉力推”的标签,自营品牌的包装上也拿掉了董宇辉的卡通形象。
美腕在去年新开了两个直播间“所有女生”和“所有女生的衣橱”,李佳琦认为“庆子姐和梦瑶就擅长生活和母婴”,应该让主播们走适合自己的方向。
对于企业的可持续性发展来说,培养更多具有实力的接班人,显然是非常有价值的投资。
谦寻旗下“蜜蜂惊喜社”的主播嘉菲,就是个成功的范例。在淘宝直播举办的主播竞技综艺《中国新主播2023》上,她获得了总冠军。
而一手把她扶上冠军之路的,正是曾经的行业顶流——薇娅。
和那些还活跃在镜头前的头部主播们不同的是,在离开主播的岗位之后,薇娅并没有选择停下脚步。她凭借其在行业内累积的经验,反哺给企业,顺利地从台前转身到了幕后,成为了一个合格的管理者。
当然,转变,并不是一件容易的事情。离开镜头之后的薇娅,沉淀了下来,她开始通过不断地学习,来提升自己。该怎么管理企业?新的技术和方法该如何掌握?新的法律法规应该如何解读?怎样才能最大限度地发挥自身原有的经验和资源?
她就像一株极富生长力的植物一样,哪怕在落叶的时候、下雪的时候,也不忘舒展扎根在沃土上的根茎、孜孜不倦地吸取着营养,最终,在下一个春天,开出了花来。
在她背后,呵护着她、支持着她,最终完成蜕变的,正是董海锋。
无论是在生活中,还是事业上,他们经历了很多,战胜了许多,收获了许多。
面对挫折,依然能坚定地朝着自己明确的方向走下去,这种对于长期主义的坚持,正是薇娅夫妇相濡以沫的默契,也是谦寻能跟上行业发展的速度,走到现在这一步的根本原因。
能力越大,责任越大。
《2023-2028年中国直播电商行业深度分析及发展前景预测报告》显示,到2025年,直播带货在电商中的份额将达25%,年规模达4.25万亿元,行业复合增长率约达31%。当前直播带货正向多元化、细分化方向发展,实现了对日常生活必需品及升级型产品的全覆盖,成为拉动消费的新增量。
直播电商行业的飞速发展,离不开各地的政策扶持与保障。
10月11日,在与浙江省商务厅副厅长张钱江、杭州市商务局总经济师武长虹等莅临谦寻控股考察调研时,商务部电子商务司司长朱咏指出,直播电商在电商行业中发展最快、变化最大,目前仍处于洗牌阶段,随着政策环境的不断变化,必然迎来发展新阶段。在肯定谦寻经过多年发展取得可喜成绩的同时,朱咏表达了更多期待。
商务部、中央网信办、发展改革委联合发布的《“十四五”电子商务发展规划》明确目标,到2025年实现电子商务交易额46万亿元,全国网上零售额17万亿元。
为了达成这一目标,需要直播电商行业内,更多像谦寻这样的企业的不断努力、开拓向前。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。