突然爆火的老铺黄金的奢侈品战略之路

君保说时尚生活 2024-12-13 17:04:50

鉴于上一篇分析类小作文的流量有点好看,今天的文就结合周末的逛街所得,继续学以致用,来跟各位看官讨论一枚近几年突然就火起来的黄金饰品品牌—老铺黄金。

这枚问世不过15载的年轻品牌,短短数年便在一二线城市的高端商场开设了实体门店,又在整体消费不振的当下,成为skp、王府中环等一众高端商场年度店庆时消者大排长龙的头号宠儿。有现象就有逻辑,接下来咱们就用书本中的知识来分析下老铺黄金是如何布局奢侈品之路的。

向奢侈品学习定价原则

奢侈品需要定价,但不能根据价格定义奢侈品。所以黄金虽然是贵金属,但黄金饰品一直都是类特殊的商品。它的贵重首先是源于其作为贵金属本身自带的属性。如同周大福、老凤祥等此类的传统金铺,多是以当日的金价按产品克重加乘,再按照不同工艺加上手工费形成最终售价。因此可以看到,这些传统金铺虽然客单价挺好看,但是利润率却并不漂亮,人们也从未将它们与奢侈品挂钩。

反观老铺黄金的定价模式,倒是颇有奢侈品珠宝的定价风格。以件计价,淡化材质的概念,强调工艺的附加价值。如若折算克重,老铺黄金单品的平均克重售价都在每克千元以上,远超过大众金铺的售价。反而在此定价下,会让消费者更关注品牌的文化和艺术属性,愿意为之买单的,都是认可其额外附加价值的。

向奢侈品学习讲故事本领

“老铺黄金并不老”,但奇怪的是这个品牌却能在初相识之际便能给人一种“传统老字号”的错觉,这无疑得益于品牌从内而外营造的故事氛围。“中国古法手工金器”的品牌理念一出,便让人忍不住将其与古代宫廷金匠的精湛技艺传承挂钩,加之如意、葫芦、金刚杵、本命佛等中国传统祥瑞和宗教元素的加持,在时下流行的“国潮复兴”背景下,更让消费者心甘情愿地为品牌的文化价值买单。

金铺有的是,可是在skp们传承古法黄金的金铺就只有老铺黄金了——顺便,奢侈品自我营造的稀缺性也“小荷露出尖尖角”了。

向奢侈品学习服务技巧

书本上的知识很少有对奢侈品服务的明确定义,因为它既是奢侈品产品的补充——两者都融入了奢侈品品牌经验——也属于服务的范畴(摘自《奢侈品战略》一书)。除了产品本身营造出的高贵感,奢侈品的服务也方方面面为品牌构建着与大众消费品牌的差距感。

老铺黄金深谙差异化服务对于品牌走高端路线的重要性。所以你看,即便是在王府中环这样本身店铺面积并不大的有限条件下,老铺黄金还是构建出了一个相对私密、拉着围栏的”小黑屋”——里面如同小型收藏馆般陈列着各类昂贵的金器摆件,而这个“小黑屋”正是为豪掷千金的大客户们准备的会员茶室。即便购买的商品还没达到进茶室的标准,店员小姐姐也会贴心地为客人送上依云的矿泉水、godiva的巧克力,当然,碰上商场店庆活动或者节假日高峰,为保证一客一销售的服务体验,老铺黄金也如同其它奢侈品牌一样,开启门口排队的限流模式。无疑是从各个细节处给予消费者尊贵的服务体验。

向奢侈品学习选址

“经营稀少性”是奢侈品牌选址开店的一个重要策略,因为奢侈品一旦失去了稀少性,它就变成了大众消费品。这里的稀少性包括:销售点数量、严格选择地点、培养优秀的销售人员、把专卖店当作展台、把营销当作表演(摘自《奢侈品战略》一书)。因此,老铺黄金的店铺没有下沉到三线城市,也没有覆盖大众消费场所,而是将为数不多的店铺开在了一二线城市中最为奢华的购物中心,选择与卡地亚、宝格丽们做邻居。

同样,从店铺的整体装修到内部的陈设以及细节之处的灯光明暗,都在极力淡化着销售的本意,反而营造出一种逛博物馆、艺术馆的氛围。统一着装和恬淡妆容映衬下的销售人员,在介绍产品时总会先从产品的文化属性出发,像是博物馆里的讲解员,将文化认同感传递给消费者,无形中淡化了消费者对于价格的敏感度。

柠檬说

今天的小作文就举例分析以上四点,未尽之处,咱们后台再聊。当然,与那些成熟的欧洲老牌奢侈珠宝品牌相比,老铺黄金的奢侈品之路仍然任重道远,毕竟真正的奢侈品是得经得住时光的洗礼。或许若干年后,在某个奢侈品中古店铺内,会有“老铺黄金中古款”的商品标签存在。

*本文配图均来自老铺黄金官微/官网

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