今天,618买的华为电脑出现问题,如果你遇到同样问题,看我解决办法。
真金白银支持华为(也是因为联想ThinkPad出现问题才换的),8499的华为电脑Matebook14一直都是指纹登录,今天用着用着关屏换地方后,突然让我pin登录,屡试不对,但点击我忘记了pin选项,重启后告诉我没联网,这个页面右下角没有网络选项,出不来。
关掉按钮可以联网,但就又回到pin登录选项,刚才的微软改密验证页面出不来,又得重启,就又无限重复。
后来打客服,只会说让我等工程师电话,最快2小时最慢24小时,还出了馊主意让我备份恢复出厂格式化C盘就可以了。让我把C盘资料转移到D盘,但我D盘容量不足,打工人资料太多,所以没办法这么操作。
当然我忘记pin是我的问题,但后来发现这个电脑无限重复的主要原因是办公网络在重启后无法直连(办公网络需要登录OA个人账号密码登录),而登录微软系统需要你电脑自动联网才可能,就造成无限重启无法改密。
找到可以直连的网络,改pin密码就解决问题。
那一刻我真的有砸电脑的冲动,你不知道问题为什么会发生,都是我自己用,按理来说也不可能突然指纹密码就不能用,如果你需要隔段时间验证一下pin密码,你得告诉我啊,别这么突然行不行?!
根据教训给你点建议:1、轻易别买华为电脑,毕竟对我来说,就是搞个全家桶,结果出问题,差点丢资料;
2、不要依赖指纹或人脸识别登录,密码还是要记得的;
3、遇到问题自己解决,多看点初步常识,客服只会让你等待或者送修,不会告诉你其他人是否遇到过同样问题。