文| 一线吃瓜菌
编辑| 一线吃瓜菌
前言胖东来凭借质优价廉的商品,生意格外火爆,可2015年,内部员工曾透露闭店原因,如今网友再次曝料,讲述胖东来闭店的背后的真相。
当年胖东来闭店是被迫还是早有规划?它闭店后怎么样呢?
揭秘胖东来闭店真相胖东来的成功与它独特的商业模式密不可分,但其发展历程中所遭遇的困境,也折射出了一些值得深思的社会问题。
2015年新乡百货店闭店事件就是个典型案例,官方对外公布过他们闭店的原因,那就是房租合同到期。
可是房租合同到期后,胖东来完全有机会和房东续签合同继续开展商业活动,显然官方给出的解释疑点重重。
告知函
于是专门有人从胖东来员工那里了解真相,发现胖东来闭店主要有三个原因,一个是老板认为自己的收获和回报不成正比。
还有就是那段时间老板遭受过人身攻击,虽然老板表面上比较平静,可他实际上对这件事还是比较在意的。
再加上老板和老板娘的身体状况出现了一些问题,所以老板于东来才选择闭店,这意外和于东来之前的规划有相似之处。
于东来
2012年,于东来就先后关闭过13家分店,那么他2015年,再次宣布关闭分店的事情也不足为奇。
因为他的本意,是希望自己能集中精力把手头现存的几家分店经营好,2014年,他也向媒体透露过一些他的计划。
比如把时代广场的店做好,为了实现这个计划,他准备在两三年之内陆续关闭其余的门店。
顾客
个别媒体发布新闻报道这件事的时候,做出的总结就是胖东来可能因为经营不善等问题,才选择关闭门店的。
因为那些年零售行业的市场确实不稳定,陆陆续续关闭的超市有很多,就连背靠大公司的大商超市,都需要花点心思才能更好地生存下去。
所以胖东来当年闭店背后的原因,也很少有人去深究,但群众的眼睛是雪亮的。
资料
2015年,胖东来临近闭店的时候,市民迟迟不肯离开,依然对这家零售商赞不绝口,显然胖东来是不缺顾客的,意味着只要他们不出大的变故,想要生存下来并不困难。
可新乡的那家胖东来门店还是因为种种情况不得不关闭,后续又因为群众呼声很高、找到新的地方落脚等原因,又开了一家新的门店。
从那以后已经很少有人关注新乡胖东来的旧址,从那里经过的网友透露就连曾经因为胖东来人潮涌动的平原路,现在也是一马平川再也不堵车了。
网友评论
今年11月2日,“走进·胖东来研学”账号发布了一条内容,是关于新乡胖东来原址的,标题上的一句话为:“新乡胖东来的原址,空了好多年,赶胖东来走的房东现在什么心情?”
大概意思就是说胖东来并不是自己要闭店搬走的,它当年搬走和房东有很大的关系,再次让新乡胖东来旧址进入大众的视线。
评论区网友也纷纷展开讨论,尤其是住在胖东来原址附近的网友,和其他网友相比,他们更有发言权。
网友评论
网友再曝猛料,表示业主方看到胖东来生意红火,便想坐地起价,这种短视行为,不仅损害了胖东来的利益,也扰乱了市场秩序,最终导致整条街的商业萧条,可谓是“杀鸡取卵”。
这不得不引发我们对商业地产和租赁市场规范的思考。如何保障商户的合法权益,如何防止房东的恶意行为,如何构建一个公平合理的租赁市场,这些都是亟待解决的问题。
网友评论
网友评论
胖东来现象也引发了对社会舆论和消费者行为的关注。公众对胖东来的热捧是因为人们对高质量产品和诚信服务有需求,对社会公平正义的也有期盼。
胖东来的成功,并非偶然,它是一系列因素共同作用的结果。如果非要将其归纳总结,那么“以人为本”的经营理念一定是其核心竞争力之所在。
这不仅仅体现在其对员工的关怀,更体现在他们对顾客的真诚服务上。
业内有口皆碑胖东来不强制加班、高薪资、提供各种福利、关注员工个人成长……这些在其他零售企业看来几乎是“天方夜谭”的举措,在胖东来却是实实在在的落地执行。
2015年新乡百货店闭店事件中,员工们面对突如其来的变故,表现出的不是怨天尤人,而是对企业的不舍和对未来的迷茫。
一位保洁阿姨在接受采访时,甚至还在为企业和业主方之间的矛盾寻找转机,这种对企业的认同感和归属感,正是胖东来“以人为本”理念的最佳体现。
图片来源于网络
胖东来对顾客的服务,也并非停留在口号层面。无条件退换货、顾客至上……这些看似简单的服务承诺,胖东来却将其做到了极致。
胖东来闭店的消息一出,新乡市民自发涌入超市,留言板上写满了感激的话语,甚至有人潸然泪下,高呼“你不要走”。
这种发自内心的不舍和挽留,足以证明胖东来在顾客心中占据着多么重要的位置。
网友评论
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胖东来在管理和运营方面也独具特色。例如其周二休业的策略,在零售行业中可谓是“独树一帜”。
这种做法看似减少了营业时间,但却保障了员工的休息时间,提高了工作效率,最终反而提升了整体效益。
胖东来对于门店选址和装修也有着严格的要求,力求为顾客打造舒适的购物环境。这些精细化管理的举措,都为胖东来的成功奠定了坚实的基础。
于东来
他们不仅在商业模式上有所创新,在社会责任方面也积极承担。它以一己之力带动新乡经济发展,成为当地的商业地标,吸引了来自全国各地的消费者。
我们应该以积极的态度,借鉴胖东来的成功经验,并结合自身的实际情况,探索出一条适合自己的发展道路。只有各方共同努力,才能创造一个更加公平、健康、可持续的商业生态环境。
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信源:
@走近.胖东来研学·11月2日
新乡胖东来的原址,空了好多年,赶胖东来走的房东现在什么心情? 新乡胖东来的原址
河南胖东来意外宣布大举关店 公司未说明原因
2014-09-18 00:00·中国网
实地探访新乡胖东来关店传闻 遭员工反问真的关店?
2015-11-27 14:34·新乡楼市情报
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