在媒介渠道变化、数字营销变革、AI技术创新的大环境下,很多概念正在被重新定义。这一点,在我昨天受邀参与「2024阿里妈妈·未来商业奖(秋冬季)」评审的时候,得到了进一步的印证。
作为一个发掘极具前瞻性、先锋性的未来经营趋势及经营方法,表彰未来经营优秀案例,引领未来新商业的奖项,本届「阿里妈妈·未来商业奖」以“AI创变·智营未来”为题,在发掘具有复用价值的经营方法论的同时,洞见品牌数智经营的新机会和新未来。
在这个过程中,奖项不仅是对品牌创新和实力的认可,更是以多重激励成为未来品牌发展的重要催化剂。奖项的设置,正是为了挖掘并激励那些具有增长潜力的“未来品牌”。我结合这次评审中发现的一些营销趋势,来和大家聊聊一个“未来品牌的发展之道”。
01从奖项设置看什么才算未来品牌?「2024阿里妈妈·未来商业奖(秋冬季)」共分两大赛道九大奖项,全域经营赛道共分年度品牌大奖、年度人群经营大奖、年度货品打爆大奖、年度直播转化大奖、年度全域联投大奖和年度全域经营伙伴奖等六个奖项,新锐突围赛道共分年度人群经营增长奖、年度好货打爆增长奖和年度新锐黑马增长奖等三个奖项。从奖项的设置,其实就可以发现未来品牌的一些共性要求。这样的品牌不是守在过去成功的经验上,而是要不断洞察未来的消费趋势,激发消费者潜在的消费需求,甚至创造和引领消费风向。其次,品牌也需要有足够的“硬实力”,即品牌必须在产品力上不断创新,不仅要有品质始终如一的经典产品,还要顺应消费需求的变化进行迭代。此外,未来品牌还要保持活力,无论历史长短,都要学会与新一代消费者沟通和连接。在案例评审中,很多品牌提到了忠诚老客流失严重、拉新蓄水困难、行业渗透下降等问题,面对这种情况,只有通过对人群的深入洞察,挖掘目标人群的场景新需求,持续累积人群资产,未来品牌才有破圈的机会。最后,未来品牌一定是能够拥抱数字化时代的品牌,熟练运用数字化平台和工具为商业创新赋能。这次评审中,就有很多品牌通过阿里妈妈万相台无界版、全站推广、阿里妈妈百灵等AI产品工具及能力,成功打造具有广泛影响力的年度营销事件,在品牌增长、生意增长等核心指标验证效果上有出色表现。这些成功案例,也对品牌在未来经营中具备经营策略创新性、领航性和行业增长的标杆意义。
02未来品牌的四大营销趋势对品牌而言,最重要的就是要解决四个问题:1. 如何让消费者多看看我,甚至可以认准我?2. 如何让消费者买更多件,牢牢占据市场份额?3. 如何让消费者买更多类,拓宽品牌的增长通路?4. 如何降本增效,以最低的投入,换回最大的产出?这四个问题,因为品牌所处的行业不同、发展阶段不同、软硬实力的不同,并没有明确的标准答案。但我们却可以从参与本次大赛的品牌中发现,这些“准未来品牌”正在围绕哪些趋势,不断迭代优化自己给出的答卷。我们将这四个问题,归为内容输出、人群需求、市场潜力和策略规划等四个方向,并结合本次大赛“AI创变·智营未来”的主题进行探讨。内容输出趋势:高效抓取卖点,提效推荐拉新在提交的案例中我们可以发现,AI技术正在深刻改变内容创作的方式,从简单的文本生成到复杂的视觉内容创作,AI都能够提供高效且个性化的解决方案。在阿里妈妈数智能力的引领下,不少品牌正在以短视频、直播等多形式发力内容全域拿量,实现创意内容的飞跃。在参赛品牌中,不少品牌正在用阿里妈妈AI创意产品,高效且高质地生成独具匠心的创意内容,并通过超级直播、超级短视频内容能力,强势引动转化,打造爆款,构建强大的AI内容产出及投放的生态体系,吸引新客,留住老客。人群需求趋势:细分市场切分,精准定位人群正是因为AI的赋能,让我们今天有机会将海量的数据进行精细化切分,并结合多维度的数据资料,构建出立体化的受众人群画像,让我们可以更准确、更有效、更清晰的了解他们的消费动机、预算情况和购买能力,从而优化产品组合,在满足消费者具体需求的同时,也提升单次消费金额,拉高品牌销量。以洗护品类为例,品牌可以触达到白领、精致妈妈、小镇青年、都市银发族等等精准群体,这样精细化的划分和触达不仅让品牌客群有了更为清晰的定位,同时也让品牌的日常运营有了更为具体且明确的方向。针对什么群体,构建怎样的组合,安排什么销售时段等问题都可以依托数据内容,作出更好的解答。市场潜力趋势:捕捉细分风口,洞察蓝海市场针对“如何让消费者买更多类,拓宽品牌的增长通路”这一问题上,我们可以发现很多品牌都是因为敏锐抓住了细分赛道,在传统的红海行业探索出了新的蓝海市场。在评审的案例中我们可以看到,许多品牌正在凭借AI技术,围绕自己的核心产品进行产品阶梯的构建,以消费者核心需求为出发点,逐层扩大消费者需求面,为消费者提供更为完善妥帖的解决方案,探索出了前所未有的商业模式与增长点。以某护肤品牌为例,为了拓宽精华油赛道,品牌切入情绪护肤、直击敏感肌修护抗老需求等方面,推出了针对不同人群的滋润版和清爽版产品,未来还会围绕“拳头产品”继续推出面膜、喷雾等第一第二梯队产品,解决消费者未被满足的新需求,从而达成更高的销售目标。策略规划趋势:全域资源整合,积聚流量转化在用户注意力高度碎片化的当下,想要在最大程度上吸引用户目光,仅依靠活动在内容上和互动上的巧妙设计仍然不够,还需要结合不同平台的特性和用户的喜好进行设计,才能让营销动作更为精准,快速积聚流量,实现转化。在这个过程中,品牌基于与阿里妈妈共同打造的AI实践,以及贯穿消费全周期的站内外AI产品投放,让机会人群向认知和兴趣人群转化,最终在购买和忠诚人群中实现转化,不仅实现了商业运营的智能化、精准化和高效化,更推动了商业模式的颠覆性创新,展现了AI在未来的强大可能性。在这次评审的案例中,类似的品牌不止一个。无论是AI人货场方法论、AI全域经营布局,还是AI跨界融合创新,AI技术均成为头部品牌强化品牌阵地,打破增长边界,突破流量到顶危机背后不可或缺的核心驱动力。当下,AI正在以前所未有的速度改变世界,成为第四次工业革命的核心引擎。「2024阿里妈妈·未来商业奖(秋冬季)」以“AI创变·智营未来”为题,具有时代发展的前瞻性、引导性和开拓性。
03打造未来品牌的建议最后,我们为本次获奖的“准未来品牌”们提出四点建议,希望能让品牌们居安思危,在不确定性面前做出的布局与沉淀,从而走得更远。
其一,未来品牌一定要有长远的品牌战略规划和愿景,将能够与消费者共鸣的价值观、品牌态度、品牌个性和品牌文化融入到品牌的日常工作中。品牌不仅要关注当下的投放,更要有长远的品牌愿景和战略规划,将品牌放在一个更长远的周期内来考虑。
其二,未来品牌要先取势, 明道,再优术,保持品牌主线的一致,将品牌文化和价值观贯穿在日常的品牌运营当中。其三,未来品牌要有真正的用户思维,从过去的货架思维转向创建用户品牌,与消费者进行对话、邀请消费者共创,并思考产品能为消费者带来什么样的意义。其四,未来品牌要跟上AI时代的变革,应用好AI为品牌赋能,构建敏捷化的品牌创新机制,以应对未来的数字化商业时代,成为时代所倡导的未来品牌。据了解,「2024阿里妈妈·未来商业奖」全年广告金共3000万(分为春夏季、秋冬季),秋冬季有1620万的重磅广告金激励。我们希望这些「2024阿里妈妈·未来商业奖」挖掘到的更具商业潜力的“破局”商家及生态公司,可以将这些广告金作为品牌尝试新方法、拥抱新变化、推动新变革的“安全感”来源,更主动、更积极、更勇敢的进行品牌规划,有更大的底气调动平台资源,完成品牌增长目标,实现品牌发展愿景。未来是数智的未来,是增长的未来,是协作的未来,在全球品牌商家和业界生态伙伴的共同努力下,抓住AI红利时代的增长机会,共建激发未来增量的经营新蓝图。让我们共同期待并见证未来品牌的发生。