决定网速有三个关键要素：① 终端（手机、电脑）；② 网络（网线、数据、机房、光猫、路由器）；③ 服务器（某些您常用的网站/软件，都租用了一定带宽的服务器，上网高峰期，会像春节期间的高速公路，出现拥堵）。判断是哪个环节出问题也很容易哦↓↓↓#01大部分软件或网站能打开，个别不行，可能是服务器出了问题。PS：可能该网页或者APP使用的人数过多，导致服务器不稳定，错峰访问即可。#02大部分终端能够流畅上网，某一台不行；可能是终端问题，需要清理，建议您将终端关机后重新开机。

#03所有网页打开都慢，建议调整光猫位置。金属物品、承重墙、电器都会干扰无线信号，将光猫摆放在室内的中心位置，避开障碍物才是最佳的选择。如果以上都没有问题烦请小伙伴们拨打光猫服务卡上的联系电话报修反馈工作人员将会及时为您处理。