女子大概是这样说的：她在如家商旅酒店睡觉的时候，被房门撞击防盗扣的声音惊醒了，响了四五次，她原本是拿起了手机是想录像的，但是后来人走了。
资料来源，齐鲁新闻。
于是她起床打电话到前台。当时座机没插电话线的，是她自己插上的，前台说是服务员要看一下她有没有在房间，之后她就报警了。半个小时之后，警察过去了，说这个事情他们不管，让自己跟酒店协商，然后警察就走了。接着，她要求酒店出示走廊的监控的时候，酒店拒不出示。然后她等了一个小时，酒店没有给他任何的解决方案。于是她就走了。
我们再看一下酒店的回应：11：20左右，是敲了两次门。听不到他有回应，开了一下门，但是发现它里面反锁着，确定里面有人，于是就没有进去了，离开了。酒店方回应道 ，员工有失误，是新来的，可能是操作上有一点过失。员工培训不够。
其实公说公有理婆说婆，我们虽然从客人这一方面，分析一下。首先电话线没有接通这个问题呢，是酒店之前就没有接通电话线，还是这女子进去住的时候把电话线拔出来了？很明显这两个问题是截然不同的。因为如果电话线是酒店方面没有接好的话，那的确是酒店方面的问题，但是如果是女子入住之后，怕电话声会吵着他所以他自己拔出来的话，那就是另外一码事了。因为有的时候，如果客人晚起来了，到时间的话，酒店方会打电话过去，通知他，问问他是不是继续租。但是现在就是因为电话接不通打不通打，所以联系不到他。
因为11点20分这个时间也是挺晚的了，之前是中午12点就到第二天，但现在好像是对这个时间有所放宽，变成了下午的两点，但是人家也要预留时间做打扫卫生的呀。
服务员之前是已经敲了两次门，那只是你不回应服务员，那服务员在没听到你回应的情况之下，他可能以为里面没有人，所以他要进去看一下的呀。因为第一他到时间要打扫卫生了，第二他也要确定一下房间里面到底有没有人？而且人家也好歹要关心一下，客人到底会在里面，是不是发生了什么事情呢！如果在这种情况下，房间电话不接，打不通，敲门也不回应，但是门铃灯又是插卡状态的这种，酒店是不是要进去看一下客人的安全吗？
感觉对于这个事情双方可能都存在着有一点误会。有一个好奇，像网友们所说的，现在住酒店还有人敢裸睡的吗？
对于这个事情，大家有什么意见的呢？
