双11刚过，来回顾一个热点话题：阿里系的产品都崩溃了！

在11月12日17:50-21:15，这三个半小时内，阿里云、淘宝、闲鱼、钉钉……但凡使用了阿里云服务的产品，都崩溃了，因而一度冲上微博热搜榜。从阿里云官方的监控面板也可以看到，11/12这一天，全系列服务都处于异常状态：

阿里云服务出了故障就是严重故障，先不说我放置在OSS（对象存储）上的小电影小图片打不开的事情，阿里内部服务都是部署在阿里云上的，一旦这个底层服务出了问题，上层的所有应用都不能幸免，要知道这些APP都是大名鼎鼎的：

钉钉不能用影响工作，支付宝不能用无法付款，电商APP不能用无法下单，我想点个外卖都不行。

对于线下的场景，盒马超市排了长长的队伍，结不了账！停车系统不会抬杆，骑手接不了单--还给不给干活了！

这三个小时的故障造成的损失是巨大的。西门官人的图床也没有正常工作，不知道影响了多少用户刷新不出图片呢。

阿里云在中国云服务的市场占有率高达37%。2022年，阿里云占中国云市场份额的36%，排名第一，收入为109.08亿美元（752.97亿）。

这个市场份额第一的产品，很多中小企业的所有服务都运行其上，如果这个技术底座不转了，那所有这些企业的业务都得停摆，不知道这一次，阿里会不会赔偿呢。

当天18时许，阿里云发布公告称云产品控制台访问及API调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。

几个小时后，服务恢复正常，官方公布了故障的完整时间线：

而对于详细的故障原因，阿里云官方还没有纰漏，所以暂不清楚是哪个环节引入的问题，是谁引入的问题，是谁的责任。

但这个事情，不得不让人联想到阿里前不久的“降本增效”。难道是把干活的人给输送出去，只留下了PPT的人才？

不过调侃归调侃，我们打工人只是希望善待打工人，不要迫不及待地过河拆桥，更不要拆桥补偿不到位。

这一次重大事故，相关的技术人员估计年终奖也大打折扣了，保不准还要输送社会，而阿里云的某位负责人的绩效估计也不保了，说好了要“稳定可靠”啊。