文/娱来君
如果不是新京报报道,我都不敢相信,在如今这个科技发达,追求便捷的时代,还会发生这样的事情。
众所周知,根据中国残疾人保障法,残疾人持有效证件可以免费乘坐各种公共交通工具的。
近日,武汉一名无臂男子在免费乘坐地铁时,却被工作人员要求出示残疾证,不给证就不能免费乘坐,由于男子当天忘记拿残疾证了,根本无法出示。
而工作人员的处理方式让人既寒心又愤怒。
甚至牵连了整个武汉!
这是怎么回事呢?
据当事人李先生透露,由于他是残疾人,所以在当天乘坐地铁时,便直接来到了无障碍通行入口,结果却被工作人员拦了下来,并要求李先生出示残疾证。
由于当天出门忘记带残疾证了,加上自己没有双臂,也不方便携带,于是希望工作人员能够行个方便,毕竟自己是不是残疾人一眼就能看出来。
然而,工作人员却始终不为所动,声称规定上明确要求必须出示残疾证,才能够证明乘客是残疾人,才可以放行。
直言没有残疾证就不能证明是个残疾人,就不能够免费乘坐地铁。
面对工作人员的阻拦和要求,李先生显得十分无奈,只好拿钱出来买票乘坐地铁。
由于没有双臂,李先生只能用脚夹着地铁票过卡,这一幕让人看后感到十分心酸。
对于此事,网友们看后彻底炸锅了。
不少网友表示人是活的,规定是死的,要学会通融,如果什么事都按照规定那样去做,跟机器人又有什么区别?
还有网友嘲讽道:“只要有证,正常人也可以是残疾人;只要没证,残疾人也只能是正常人。”
“是不是残疾不重要,重要的是有证就行”“为证服务,不是为残疾人服务”。
另外,有网友表示让乘客出示残疾证主要是为了防止正常人冒充残疾人,而不是防止残疾人冒充残疾人。
言外之意,就是通过肉眼可以辨别出对方是不是残疾人,像李先生这样一眼就能看出的,根本不需要看残疾证,如果肉眼辨别不出来,要求出示残疾证也是合情合理的,而不是明知道对方就是残疾人,还强制要求对方必须出示残疾证。
也有网友认为大家之所以感到愤怒,是明明李先生就是残疾人,还非得以残疾证为准,没有残疾证就不给免费乘坐,最后只能买票乘坐,看到失去双臂的李先生用脚放地铁票那一幕,真让人寒心,地铁工作人员的行为也让人感到无比的愤怒。
都是底层人,理应相互理解,相互帮助,没想到却是想尽办法为难别人,着实让人难以理解。
面对铺天盖地的批评声,武汉地铁再也坐不住了,于3月22日发文回应此事。
武汉地铁表示对于残疾人未能成功免费乘坐地铁一事深表歉意。
从这件事中,承认是工作人员处理问题不周,没有保障好残疾人员出行权益,通过此事,他们会努力优化特殊乘客的出行服务保障,欢迎大家的监督。
对于武汉地铁的道歉,有网友却表示不接受,认为只是一个道歉毫无诚意,理应处罚当天处理这件事的工作人员,让他们彻底意识到自己的错误,从中吸取教训,否则将来还有可能会犯这样的错误。
不得不说,通过这件事可以发现,大众对残疾人这个群体还是十分关注和关爱的,同时也表现出了极大的包容性和关注度。
残疾人作为弱势群体,我们除了给予更多政策性的待遇,也应该落到实处,保证他们能够真正享受到待遇,让他们感受到这个社会该有的温情。
另外,还要用平等的眼光看待他们,尊重他们,并在一定程度上保持宽容。
所以一定要铲除形式主义,做人做事一定要懂得灵活多变,当现实问题与规定产生冲突时,要懂得用合理的方式解决问题,而不是刻板地遵照规定。
因为我们是人,不是冷血动物,要有温度和态度。
你怎么看待地铁工作人员的处理方式呢?
地铁公司都道歉了,残联却站出来给地铁公司站队,说地铁公司要求是对的[笑着哭]这残联有花花肠子啊,有想法
处罚当事人不如处罚地铁的领导班子!
其实地铁小哥处理没大问题,他还说了自己可以给当事人买一张票,虽说规律是死的,人是活的,但是大家觉得一个底层地铁工作人员有变通的权利么?他已经说了自己变通的方法,自己出钱给当事人乘车,已经做到能做的了,问题是地铁公司和上级部门啊,话又说回来了,有相应证明才行,市面上装残疾人乞讨的也不是没有,如果地铁进行人身实体检查又该说不尊重人权了,所以这个事看起来很小,真的需要研究才能给出一个合理的解决办法
还有武汉“铁联”补刀
规定是这样的,跟小哥有什么关系?小哥放了就是违规,人家的饭碗啊,何必为难打工人?
如果都可以不用证,谁还办证,没有明确的残疾人数量统计,财政怎么拨款,怎么做残疾人保证服务工作!有时候大家把事想的太简单了!
类似于这个事情,放在哪个行业都是这样的,如果把你放在这个位置,你能确定一定能像这位工作人员坚守职责?没规律不成方圆,是不是残疾人,难道所有残疾人都只凭看外表确定?那些人在呵呵嘲笑的同时,也可以反思一下,制度到底是个什么东西?不要用简单的思维去吃瓜!
宣扬金钱社会的又一典型案例,大家一次一次被教育这就是现实,教会你冷漠无情
我觉得道歉什么不必要,处罚员工也没必要,说了那么多,根没说出来,应该发通告,以后遇到有残疾的人该怎么办!还不如一句话,以后遇到残疾人,有证没证都免费通行,更简单明了
屁话。工作人员说我给你买一张怎么不讲了。
骂工作人员干嘛?规定就是规定,按规执行。而且人家也觉的不妥,提出私人买个票给他上车,有什么做错了?
武汉这边有残疾人员乘车卡,不需要残疾证也能免费乘车,刷卡就行,出门在外证件还是带齐的好。
受到照顾连规矩都不想遵守了?带残疾证有那么困难吗?偶尔不带,那么几次没享受到照顾,就怨气冲天?地铁人流量那么大,地铁工作人员怎么去一个个分辨是不是残疾人。有人要杠了:手掌断了那么明显分辨不出来吗?那还有不好分辨的呢?原来一视同仁,残疾人出示证件就可以坐地铁,都有残疾人不满意。这下好了,还区分对待残疾人,那是不是那些不好分辨的残疾人要把地铁给砸了。我看是那个发帖的人,不光身体残疾,心也残疾。
我一直以为当年的语文读本 以及 沙溢那部电视剧中的没有证的残疾人不是残疾人的剧情是艺术,看来是我肤浅了 果然艺术来源于生活
看各地规定,是所有残疾人免费还是凭证免费?如果全部免费查验不合适。没有规矩不成方圆
为什么要道歉,也有违法犯罪的残疾人没有办法办理残疾证的!查证没有问题呀!
该道歉的不应该是地铁员工和地铁公司,而是制定规定的人,另外该残疾人士要享受到福利,“残疾人证”应该随身携带。
残疾通道不应该只是给有证的、而应该是给乘坐地铁时不能正常通行或者正常通行不便的所有情况,比如这种瞎子都看出不方便的,坐轮椅出行的等等
很久很久以前有个段子,说是列车上,有个肢体残缺残疾人补票,女列车员非得要人出示残疾证才给优惠购票,达到人神共愤地步,有个老干部挺身而出,直呼这女列车员不是人,因为她没有人证!!这是段子还是真事?结果在2024年的今天重演了???故事中的女列车员是地铁工作人员的妈妈还是姥姥???竟然传承下来了,入选国家非遗滑稽文化传承,让段子照进现实[点赞]
地方国企,一点担当都没有,承认个错误不行吗?非得说工作人员的错,大事化小,推卸责任。
残疾证免费,残疾人不免费
我老婆刚办好残疾证的时候,一样自己花钱坐的地铁,因为配套的残疾人优惠公交卡办的晚一点才到,这是俩东西
地铁公司为什么要道歉?谁残疾谁有理吗?
个个都是圣人,
全国的公租房,保障房,廉租房是给穷人住的吗???
千古奇闻这么明显没有双臂的残疾人,说忘记带证了竟然要看证证明是残疾人。[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
只要有证不是残疾人也行
禁止这个公司永久进入服务行业
所以这些断手断脚的人还有必要办残疾证吗
处理当时的工作人员,必须要先出具工作人员的有效证件,如果没有只能说明他们冒冲的。
认证的时代,从很久前就有了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
这些人渣为什么要打马赛克,足以证明他们的后台有多硬。
以前不知是电影还是新闻也有类似的,就应该照葫芦画瓢,问它有没有人证,没有就是牲口。
应该处罚并开除这样的害群之马,高高在上的优越感!
不同的平台站队还是挺清晰的,UC这边更多站队乘客,B站那边最高几个视频下边更多是站队地铁。甚至还要追责乘客
[点赞]
武汉残联是不是该出来说几句,还力挺要亮证
我也同情那个地铁工作人员!都是打工人!上面要求的…他能怎么样?没办法,上面不这么说,他吃饱了撑的这么干!唉!现在社会,啥人都有,也许真有几个吃饱了撑的也说不定,冷漠的人干出啥事都正常
没错,以后可以去办一张残疾证了,高仿的证很容易办的。
手都没有怎么拿
早就说过。中国哪一个部门,哪一个单位有脸有资格嘲笑中国足球?
怎么样才能证明这个穿红衣的是个女的?
武汉?不意外
武汉又出名了
刚刚去查了一下,这个残疾证应该是有磁性的 或者有芯片,乘坐交通工具的时候要刷一下,然后免费,刷一下这个过程是记账,当时不收残疾人的钱,过后凭着记账记录国家出这份钱。没有残疾证的残疾人无法完成记账 这个过程没有办法在国家那要回来这笔钱,这就是表面上的没有残疾证的残疾人不享受优惠的原因。改进方案的话可以改成刷脸自动识别 现在完全可以做得到的。总之地铁方有错。
残联只是协会
请证明你是残疾人和证明你爸是你爸是一个道理!手都没了也不能证明你是残疾人,只要有证就是残疾人!
事情不是已经反转,这个残疾人故意带着助理带上摄像机刁难服务人员故意去买票作秀
网友说话都是放屁 人家有规定
你装拐进去,也可免?
不是第一次也不会是最后一次
强烈呼吁郭德纲老师把这编成新段子[呲牙笑]
要证的,应该是对的,但是难于理解与接受,但规定就是规定,就像我是老板,公司也就我一个人,但也不是我说了就算。
银行;请你证明户口簿上的人是你自己[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
武汉是哪里的
哟西[呲牙笑]
处罚的是临时工,地铁不会有任何损失
当时怎么就不怀疑工作人员是假的呢,要他出工作证,然后再让他证明工作证是真的,要不就是冒牌的
这样的人性本善何在。自己不出门了……
我看的版本,地铁工作人员愿意掏钱帮它买,它拒绝,还有拍摄那个不知道认识不认识无臂人事。它干嘛不帮忙拿卡,要别人用脚刷卡,[得瑟]
我记得有个电视剧也是要残疾人出示残疾证的!
现在还不如冷血动物!
为什么更需要保护的残疾人不打码保护?天天面对乘客的服务员要打码?怕丢人现眼见不得人吧!
抖音上有这片段。“你是不是男人?是男人你得拿出男人证”[得瑟]
不带残疾证,带摄影师,助理,知道自己出门吗,国家给你办证让你在家放着吗,就是一个炒作的东西,开直播了,不知道多少骂,走着瞧
武汉是文明城市不?
没带身份证是不是就不能证明是不是人?
我觉得地铁做得对啊,去银行即使有身份证,不也得带银行卡吗?
鲁迅在世要被气死,残疾人就站在你面前,还没有双手,你却要求他拿出证据证明自己是残疾人!!
四肢不全不算残疾吗?还要什么残疾证明。
道歉就完事了?那要警察干嘛?道歉就过关了?那要法律干嘛?
这个工作人员为什么要打码?曝光她,以为自己有那么一点权利,真是尽心尽力为难别人
有证件不带怨谁?
这个残疾男动机不良,希望武汉相关部门查查他