上个世纪90年代至今,是中国卫浴从萌芽到蓬勃发展的时期,由于市场的全面放开、商品房的发展,卫浴企业势如春笋。而在中国卫浴行业中,久牧厨卫林孝发、箭牌家居谢岳荣以及恒洁卫浴谢伟藩,就像互联网的“BAT”,这三巨头在卫浴行业中的影响力举足轻重,早已成为行业内的传奇。
恒洁卫浴创立于1998年,是一家专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业。从最初的名不见经传,到如今已成为国内卫浴行业的领导品牌,恒洁卫浴在多个方面都有了令人瞩目的提升和突破,获得了行业内外广泛的关注与认可。
值得一提的是,恒洁卫浴背后的创始人谢伟藩是学师范出身,而他和另一位卫浴行业大佬、箭牌家居老板谢岳荣一样同是潮汕商人。
舍弃铁饭碗,甘当卫浴郎
谢伟藩1972年出生于广东潮州一户普通家庭,父亲做的是卫浴产品流通的小生意。
1990年,谢伟藩以优异的成绩从师范学校毕业,后来被分配到一所小学教数学。谢伟藩的教学成绩还不错,所教的3个班级在学校统考中名列前茅,也受到学生的爱戴。
当老师虽然是铁饭碗,但或许是潮州人与生俱来的经商敏感,1991年,19岁的谢伟藩辞去人民教师一职,走上弃文从商的道路。他从父亲手上接过陶瓷买卖,做的是“倒买倒卖”的贸易公司。
上世纪90年代,市场经济的活力刚刚迸发出来,市场对卫浴产品的需求量也大幅提高。谢伟藩觉得,只要努力做事,一定能闯出点名堂来。
当时,广东刚处于改革开放时期,百废待兴,朝气蓬勃,谢伟藩父子的销售主战场在改革的前沿阵地广州、东莞、深圳等地区。谢伟藩主要负责采购,以及货物质量检验工作,这也养成了他对产品质量的严格把控和吹毛求疵的习惯。在帮助父亲3-4年后,家庭生意就变成了以谢伟藩为主导人。产品供不应求,加上平日积累的良好口碑,谢家的生意越来越好。
然而,随着生意的壮大,谢伟藩的公司发展出现了瓶颈,表现为日益增加的销量和参差不齐的产品质量之间的矛盾,由于没有自己的生产线,当订单量大,或工厂产能不足时,便只能依靠向更多的生产工厂采购。当时,和谢伟藩合作的工厂达5-6家,然而,不同工厂的产品标准不统一,部分产品达不到谢伟藩心目中工艺和品质的要求。
为了让产品质量更有保障,1996年,谢伟藩建立了属于自己的工厂,在他的努力下,很快就上了4条国产窑炉生产线。不过,开了工厂,谢伟藩遇到的第一个难关就是技术含量较低的窑炉生产出来的产品品质波动大、能耗多。于是,他瞄准了当时拥有行业最高技术的意大利SITI公司的窑炉。
然而,SITI窑炉一条生产线就需要1000万元,而当时谢伟藩算上所有资产再加上砸锅卖铁也凑不足1000万元,添进口设备无异于天方夜谭。但谢伟藩却用自己的诚心和对未来的规划感动了大鼻子洋人,破天荒地同意他以分期付款的方式进行支付,他的产品也在同行中脱颖而出。
建立品牌
90年代,卫浴行业处于初级竞争阶段,不断有新的小型工厂投产,竞争非常激烈,主要以降低成本为主要竞争方式,品牌经营者不多,而且大部分工厂等着客户上门,没有主动开拓渠道。当时谢伟藩做了两件不一样的事情。
第一件事是创立品牌。他正式注册“恒洁”品牌,寓意持之以恒地追求洁净品质,这也是他创办品牌的初心。第二件事是拓展渠道。1998年到2000年,恒洁在全国设立了十多个办事处,主动开拓市场。
对谢伟藩来说,本可继续在潮州过小富即安的日子,但“爱折腾”的他默默向着国内外最知名的品牌来对标。他清晰地分析了恒洁卫浴的现状,计算着在市场上培育一个名牌的方式和时间,发现区域品牌不足、人才短缺等因素制约着恒洁的发展。
当时潮州陶瓷与佛山陶瓷各有市场细分和定位。潮州陶瓷以浓厚的陶瓷基础、高性价比的产品赢得一定的市场份额,而佛山陶瓷则以技术优势、品牌运营理念、人才集聚、产业氛围浓厚等优势占据国内高端市场的话语权。2007年,考虑到品牌发展的长远性,恒洁将营销中心从大本营潮州,转移到“南国陶都”佛山,这次“迁居”无疑是一次冒险。
移师佛山,第一次华丽转身
水土不服的现象一下子就出现了,到佛山后,谢伟藩发现,原先担忧的硬件设备反而不是最大的瓶颈,更大的困难在于对佛山生产工艺、生产环境的不熟悉,管理团队更不知道该如何建立。仿佛只身来到了一座陌生城市的人,一种孤立无援的感觉油然而生。
但他很快就冷静下来,曾是数学老师的他,喜欢以理科思维考虑问题,他将现在出现的问题拆分为几个环节,分别寻找对策,各个击破。
对于从事过销售工作的谢伟藩来说,销售不外乎人性,方法总比困难多;但生产上的困难却刻不容缓,不容回避。当时,恒洁的佛山工厂引进了意大利顶级隧道窑,由于对设备的使用经验不足,对原材料的把控没有掌握核心技巧,烧出来的产品反倒不能达标。此时,客户已经下了订单,怎么满足客户的时间要求,质量也必须达到标准?谢伟藩夜不能寐,心理压力极大,终于找到解决方案。他高薪聘请了意大利技术工程师来调整窑炉,花了1个多月时间终于改善情况,恒洁的生产工艺也在迎难而上中得以提升。
回首1998-2007年的十载岁月,恒洁最大的沉淀在于确定了生产工艺,并掌握了领先设备的使用方法,奠定了良好的产品基础。与此同时,销售布局初现雏形,2000年,恒洁国内营销店面已达1000家。
聚焦节水,建立品牌差异
恒洁卫浴创办于1998年,在那个产品供不应求的年代,产品只要生产出来就不愁没有销路,许多工厂都一直处于缺货状态。这样“繁荣”的景象持续了近10年,在令国内卫浴行业不断发展壮大的同时,也导致了许多卫浴企业固步自封,在安逸的生存环境中丧失了斗志和开拓创新的意志。
而2008年的金融海啸则是卫浴行业的一个分水岭,由于出口及国内需求突然放缓,卫浴行业的竞争也骤然开始加剧。供需平衡被改变的局面下,卫浴产能从原来的紧张变成了过剩,很多企业在这次竞争中遭到了洗牌。
而当时的恒洁卫浴则凭着多年的技术积累成为逆势上扬的“奇兵”,反而声名鹊起。其通过产品创新平稳渡过危机,并借助洗牌期脱颖而出,一举扩大了品牌知名度。这个贡献,就是恒洁的“节水”技术。
根据当时的国家标准,坐便器一次冲水在6L以下就算是节水,坐便器按冲水方式来分,主要分为虹吸式和冲落式,当时一些国外卫浴品牌,做得好的虹吸式能做到一次冲水4.2L或4.8L,冲落式则可以做到3.8L。谢伟藩判断,节水、环保必然是未来的趋势,而根据恒洁当时的调研,中国市场更青睐于虹吸式的产品,于是恒洁决定挑战虹吸式马桶节水的极限,投入了企业大量的研发力量,对管道及冲水系统进行改良。经过一年多的研发,2011年,恒洁终于得偿所愿,成功推出了3.5L超旋风坐便器,成为了全世界第一家把虹吸式坐便器做到3.5L的企业。
3.5L超旋风技术坐便器推出之后在市场上一炮而红,获取了多项国家专利,并以此打响了市场知名度,时至今日依然销售火爆。同时,这款产品也让恒洁的品牌从此与节水概念再也无法分割开来,提到恒洁必然会联想到节水。并且,在推出之后,行业里许多企业也开始跟着做节水型产品,主打节水的马桶在市场上风行一时,恒洁在无意间推动了整个行业发展和产品转型。
如今,经过二十多年的发展,恒洁在国内已经闯出一片天地,目前掌握近千项卫浴核心专利技术,拥有超过4000平米的全品类研发中心, 同时,在全国遍布3000多个服务网点,成为中国卫浴行业领军企业。
来源: 浴室控、厨卫头条、泛家居圈、天下潮商等