供应商质量工程师(SQE)是一个不可或缺的职位,它在有的企业属于采购部,在有的企业属于质量部,实际也是采购和质量的结合。
但不管算它采购还是质量,它的工资都是中等偏上的水平。
在七八年前就有做到20k每月的,那时候的20k是什么概念?
以我对很多五百强大企业的观察来说,比如通用汽车、通用电气、庞巴迪飞机、阿尔斯通等等,这个岗位都是比较受重视的。
这个岗位对人的综合能力要求比较高,下面展开讲一讲。
1 . 什么是SQE?
SQE——Supplier Quality Engineer,是供应商质量工程师的简称,负责跟供应商打交道,对供应商的品质给出结论报告。
SQE的使命:通过对供应商的品质管理,以保证来料的品质。
2 . SQE产生的背景
企业间竞争已成为整个供应链的竞争,已是不争的现实,面对供应商管理诸多因素中,供应商品质管理的任务,是解决供应链上最主要的综合风险因素。
传统的面向企业内部产品品质,或品质系统的方法,已经不能满足复杂多变的外部供应关系,所要求的效率和效果,企业纷纷建立新的管理机构,和专业团队来应对新的需求。
新的环境下供应商管理角色,越来越多地由专门化的职能人员来承担,一个标志性的职能就是供应商品质管理工程师 - SQE。
3.SQE都做什么?
不同公司的侧重点可能会不一样,但一般来说,日常工作主要有:
供应商管理:包括供应商评审、谈判、淘汰、维护等
量产品:收集,分享和迅速解决质量投诉最大限度降低影响和提高客户满意度;
质量保证:供应商关键产品特性质量审核、具有时效性的经验教训分享等;
质量提高:持续优化现有供应商质量管理流程,创建有效的新流程和经验教训总结;
供应商质量风险预测:基于预测,采取一些预防性的具体行动或者措施以达到期望;
4.做SQE,也不能只做SQE
1)开阔你的视野
视野格局:
借鉴和对标其它行业优秀的供应商质量管理方式方法,例如汽车行业、医疗机械行业等等;比如汽车行业就是做得比较好的。
新工具,新技术:
思考如何用目前数字化、可视化和云端等先进技术帮助SQE更好管理供应商质量。
这里推荐一个数字化管理工具,供应商和质量管理都能胜任,身边的朋友用过都说不错,可以在这里免费试用:
2)完善你的能力模型
产品和工艺知识:
前期是需要快速学习产品工艺,积累业务基石,包括图纸、标准、流程等。
质量管理和评估知识:
这个其实是最核心的能力了,也是你吃饭的本事。
质量管理五大工具和七大方法是必须要掌握的。
如果你要签署PSW零件提交保证书,你是拿起来笔闭着眼睛就签,还是要对供应商的一些提交服务进行一个有效的评估?
如果SQE对于FMEA,对于SPC、MSA这些相关的核心工具的知识很陌生,你怎么去有效评估供应商的这些交付物是满足要求的,是有效的?
关于质量管理的五大工具和七大方法,可以看我之前的文章,有非常详细的介绍,这里就不多说了:
质量管理体系和认证也需要掌握。
供应商在成为正式的合格供应商之后,还要定期地对他的质量系统、过程进行一些评估,这个都需要SQE对质量管理体系有一些深刻的理解和认知。
不管是ISO9001还是16949,或者其他的质量管理体系,我们都需要具备一定的评估能力,这也是为什么很多的SQE去学习如何实施有效质量审核。因为过去很多SQE去审核的时候,完全是基于自己的这种知识理解,然后到供应商那里,给人家指手画脚。
沟通能力和解决问题的能力:
质量管理能力是硬本事,这个是软本事,都是能带走的吃饭家伙。
供应商质量工程师需要关注客户、供应商的声音和协调内外部的关系,包括商务谈判的能力,对供应商进行评估和谈判,这个都需要SQE有一些技巧和方法,来跟供应商进行有效地沟通;
综合管理能力:
需要具有管理项目的能力,数据分析、归纳总结和流程改进的能力。
你还需要有一定的财务知识,要有剖切供应商财务报告的能力,时刻关注供应商财务上的风险。比如说他的现金流如何?它的资产负债率怎么样?知道他在什么时候处在一种风险的边缘,然后快速有效地把它识别出来,并且能够采取必要的措施,进行针对性的解决。