TO B销售10年老油条，总结了8个既适用于客户维护，又能帮助逼单的通用技巧！技巧的原则是：客户不觉得被打扰，反而觉得你对他们的业务有足够的关注，同时建立起专业靠谱的顾问形象。

例如，向客户发送他们感兴趣的领域的新闻、研究报告或者行业趋势分析，以此来表明你对他们的业务有足够的关注，并愿意花时间去了解他们的业务。

话术参考：[xx总]，您好！我想向您介绍一篇最近发布的文章，它可能对您的业务有所帮助。链接在此：[链接]。如果您有任何问题或想进一步讨论，请随时与我联系。

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话术参考：为了更好地帮助您，我们为您提供了一个客户支持中心，您可以在这里随时查看和下载我们的产品手册、FAQ和操作指南。请在此链接登录：[链接]。

既可以发在朋友圈，也可以1V1发。

话术参考：我想给您发送一份我们公司的最新新闻简报，里面包括我们最近产品更新和行业动态。如果您对这些内容感兴趣，请在此链接查看：[链接]。

话术参考：xx总，您最近使用我们的产品/服务感受如何？是否有什么问题或建议需要我们提供支持？我们非常重视客户的反馈和意见，希望能够为您提供更好的服务。

这一切都建立在了解客户的业务和需求后的行为和活动。在定期跟进的时候，重点为客户提供有价值的信息和建议，来增强与客户之间的关系。

除此之外，你也可以在日常交流中向客户提供有用的建议，例如如何优化他们的业务流程，如何降低成本，如何提高效率等等。这些建议应该是基于你对客户业务的深入了解和经验总结，能够为客户带来实际的帮助和收益。

通过定期提供有价值的信息和建议，可以不断巩固客户的信任和合作关系，让客户意识到你是一个有价值的合作伙伴，可以为他们的业务增加价值。

很多销售会忽视朋友圈的作用，众所周知，微信为个人用户每天使用时间最长的、好友人脉关系链、群聊、直播等基础设施最完善的、推送、接收最无限制的、用户能够看到你消息的概率也是最高的APP。

所以，个人微信/企业微信是我们沉淀流量、维护客户关系的最佳场所。销售需要坚持发圈，养成发圈的习惯，但是发圈其实是一门学问，里面很多需要注意的地方，比如发圈的3大原则：真实真诚、持续产出和干湿结合。

此外不仅自己要坚持发圈，看见客户发的圈，合适的情况下也要注重互动。

话术参考：谢谢分享，我觉得xxx很有用，我们的团队也可以从中学到一些东西。

作为管理层来说，要打造一支更高效的销售团队，更需要为销售提供定期的客户关系维护培训，帮助销售了解客户需求的变化以及如何应对，同时也可以让销售更好地把握市场动态。

还可以提供一些工具支持，如CRM客户关系管理系统，让销售更加高效地跟进客户，并将客户信息进行记录和分析，以便更好地开展客户关系管理和营销活动。

比如像快启这样的销售管理工具，能够基于To B销售在获客、育客、留客的各个场景，实现智能化精准线索获取、自动化客户跟进和分类客户管理，将全业务流程可视化、数字化，帮助企业打造“销售铁军”。

另外，还可以为销售提供培训，帮助销售了解如何利用社交媒体、邮件营销等方式拓展客户群，提高客户满意度和留存率。

这些支持和培训可以帮助销售更好地理解客户需求，为客户提供更好的解决方案，提高客户忠诚度，增加企业的收益和市场份额。

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综上为个人分享，了解更多TO B企业管理、销售干货，欢迎关注。