Temu在欧美大杀四方的步伐,在东南亚变成了小碎步。
按照Temu以往的“脾性”,它一旦选中了一个区域市场,就会像天女散花一样,迅速将站点开到该区域的各个国家。
Temu在欧洲就是这样做的,在很短的时间里密集上线了德、荷、意、法、西等站点,即便连塞浦路斯、冰岛这些小国站点也没有放过。
然而,在东南亚这一块大市场里,Temu却一反常态,变得步履蹒跚,慢如如蜗牛。
2023年8月,Temu菲律宾站上线,同年9月马来西亚站上线。正常情况下,Temu将一如既往地如旋风般上线更多东南亚站点。
然而,大半年过去了,Temu在东南亚几乎没有新的大动作,好像忘掉了这一市场。原本传言要在2024年1月上线泰国站,也渐渐没有了消息。
同时,Temu对东南亚卖家(供货商)招募,也声息微弱。一位做东南亚市场的资深卖家向「蓝海亿观」透露,Temu对其他市场的招商活动往往都很高调,但卖家们很少听到它针对东南亚市场进行招商信息。
如此低调迟滞的做派,似乎跟Temu大开大合、狂飙突进的脾气完全不符。
东南亚是一个“很认低价”的市场,按理说,以超低价横扫全球的Temu应该在这一市场如鱼得水才是,然而事实并非如此。
这是因为,Temu在东南亚踢到了铁板。
01.
Temu在东南亚静悄悄的Temu在东南亚颇为落寞。
它狂飙突进的“神话”,主要发生在美国、日本和欧洲。
其中,美国和日本两国为Temu贡献了最大块的流量份额,占比均超过了17%,而其他国家站点占比均为个位数。
图/各国为Temu贡献的流量占比及Temu在该国排名
Temu在杀入东南亚之时,第一站是菲律宾,因为菲律宾的电商增长率在2023年位居全球第一(24.1%),同时也是东南亚第二大人口大国(约1.14亿),其中30岁以下年轻人占比约60%。
然而,面对这样一个有巨大流量红利的国家,Temu并没有拿到多少流量。
数据显示,菲律宾给Temu贡献的流量,仅占Temu全球流量的0.3%,一个非常小的比重。
按照Temu每月全球总流量4.46亿(近三个月平均)来估算,那么,菲律宾站点的流量预估为133.8万左右,这基本相当于一个较大规模的个体独立站卖家的规模,而很难支撑一个平台,让一批卖家在上面销售。
图/菲律宾等国为Temu贡献的流量份额
因此,在Temu其他站点频传爆单消息之际,Temu菲律宾站却静悄悄的。同样,其马来西亚站也很少传出消息。
目前而言,Temu在东南亚处于不温不火甚至是一种“半熄火”的状态。
Temu到底遇到了什么?
02 .
Temu在东南亚踢到了铁板Temu在东南亚遇到一系列阻力,包括Shopee、Lazada和TikTok对Temu的严防死守、“低价武器”失灵、宏观政策对“卷低价”不友好等;
一、Shopee、Lazada和TikTok对Temu的严防死守:
Momentum 的《2023年东南亚电商平台报告》显示,Shopee 和 Lazada 在大多数东南亚国家占据了主要市场份额,两者GMV基本位居前二。最重要的是,两个平台已经将价格打到很低的水平,留给Temu的空间已经不多了。
Shopee和Lazada已经在菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等国深耕多年,形成了宽大的护城河。
首先,两者流量庞大,且根基稳固,免费的自然流量(直接访问+自然搜索)占了很大的比重。
比如在Temu的第一站菲律宾,Shopee与Lazada的流量目前对Temu形成了碾压式的优势:近三个月内,Shopee菲律宾站的每月平均访问量约为5077万,Lazada的为2591万,远超Temu的133.8万。
在排名上,Temu也在菲律宾也严重掉队。Shopee和Lazada分别排在第12位和24位,而Temu排在339位。
图/Shopee、Lazada菲律宾站的流量及Temu全球流量(近三个月平均)
当然,流量呈现起起伏伏,仅是一个暂时的状态。然而,在衡量用户粘性的各种数据维度上(用户停留时间、访问页数、跳出率等),Shopee与Lazada也表现出色,甚至胜过了Temu(全球平均情况)。
比如,用户平均访问停留时间维度来看,Shopee菲律宾站达到了6分58秒,而Temu的只有5分29秒,在跳出率方面,Shopee也以37.55%胜于Temu的38.9%。
在马来西亚站,Shopee在用户平均访问停留时间、访问页数、跳出率等方面更是与Temu拉开了一大段距离,而Lazada与Temu相比也没有明显劣势。
图/Shopee、Lazada马来西亚站的流量及Temu全球流量(近三个月平均)
用户使用时长是一个衡量用户对电商平台粘度的重要指标。在这方面,Temu一度超过了亚马逊,并给它带来了一定的压力。然而在东南亚,Temu却被Shopee盖了下去。
这意味着,Shopee凭借着站内低廉的价格、庞大的SKU数量、丰富的商品款式等,牢牢地粘住了用户(较好的访问时长和访问页面),第一Temu形成了一个相对的护城河。
我们从Shopee与Lazada的流量来源,多少可以看出其用户粘性。两者的直接访问流量(直接访问域名)加上自然搜索产生的流量,即“免费流量”,超过了总流量了50%。相比之下,Temu初来乍到,要在菲律宾等东南亚国家迅速推起流量,意味着需要密集烧钱,这将让Temu背上巨大的成本负担。
图/Shopee与Lazada在菲律宾站上的流量构成
除了菲律宾和马来西亚,Shopee、Lazada在印度尼西亚等站点,也手握巨大的流量。2023年12月,Shopee印尼站的访问量达到了2.4亿,Lazada也达到了4860万。
与此同时,在东南亚月活用户已超3.25亿的TikTok以及在印尼月活超过1亿的Tokopedia,都将是Temu的有力对手。
除了流量方面的抢夺之外,Shopee、Lazada、TikTok也与Temu展开了“模式之争”,齐刷刷地推出了“全托管”,让原本价格水平很低的东南电商市场,卷入了更激烈的价格站。
这样一来,Temu在欧美市场风卷残云地“卷”死Dollar Tree等廉价店的低价,在东南亚有点吃不开了。
二、Temu的“低价核武器”在东南亚失灵:
Temu的最大优势,就是“击穿地板的低价”“惊掉眼球的低价”。然而,在东南亚,Temu的价格并不能“击穿地板”,也很难“惊掉眼球”。
因为,东南亚电商市场的价格已经足够低了,消费者也已经习惯了极端低价,尤其在Shopee和Lazada两个“低价卷王”面前,Temu的低价优势显得不太明显。
我们以消费者视角,在Temu和Shopee菲律宾站点上,随机搜索一些品类的关键词,自然搜索结果的第一页显示,Temu的许多商品价格,并没有比Shopee更有优势,甚至很多商品的价格还更高。
比如搜索“女士泳衣”,Temu的售价普遍在270-689比索(菲律宾货币单位,1元人民币兑7.97比索)不等,而Shopee经常可以看见120比索、140比索甚至88比索的泳衣。
图:Temu女士泳衣售价
图:Shopee女士泳衣
同样,我们搜索“男士皮鞋”等品类关键词,也看到了Temu售价相比Shopee并没有明显优势,甚至很多商品卖得更贵。
虽然随机搜索并没有严格的统计学意义,但以消费者视角来查询,所看到自然搜索页面,也具有一定的参考性。
目前,无论是Shopee还是Lazada、TikTok也都推出了自己的“全托管”模式。在这一模式的推动下,两个平台上的价格一降再降。
一位卖家向「蓝海亿观」透露,Lazada已经在菲律宾、印尼等上线了“Choice”全托管频道,主打低价格,入驻的卖家获得了大量的流量扶持。
我们在Lazada菲律宾在“Choice”页面上,可以看到大量从 4.3 比索(0.077 美元)到 159 比索(2.84 美元)的“极端低价商品”
同样地,Shopee的第三方卖家和“全托管”也刮起了低价旋风,“新用户一元购包邮”以及各类击穿地板的低价,都比Temu上的许多商品更划算。在这种情况下,Temu的“低价”显得苍白无力。
图/Shopee菲律宾站的女装产品页面
三、东南亚国家对“外来和尚的低价”的不友好:
2023年,TikTok Shop在印尼的业务一度被关闭,原因是中国卖家直播带货的“集中促销”模式,带来了“全网惊悚价”“全网最低价”,让无数印尼消费者纷纷涌上TikTok下单,导致印尼实体商家无生意可做。
在这一背景下,印尼本土实体商家和行业联盟不断向当局提出意见和表达不满。最终,印尼度政府宣布关闭TikTok Shop。
同样,泰国、马来西亚等国家也对“外来和尚的低价”容忍度在降低。
2023年10月,泰国工业部表示,针对涌入泰国市场的廉价进口商品,将建立一个新的监管机构,以保护本土企业发展和维护消费者权益。
这是因为,东南亚工业体系尚不发达,对外国低价商品冲击本土产业的情况高度敏感。
Temu就是一个打着醒目“低价”标签的“外来和尚”,那么,它继续在东南亚国家推进下去,必然会受到巨大的阻碍。
相比之下,欧美国家已经完成了产业升级,大量制造业已经外迁,许多终端消费品自己无法生产,因此,对低价消费品涌入,抱着较大的容忍度。这就是为什么Temu可以凭借着低价在欧美市场大杀四方、如如无人之地的原因。
然而,在东南亚,Temu缺乏这一土壤。
TikTok在印尼遭遇暂时的危机之后,与GoTo旗下的本土平台Tokopedia敲定了合作,成为其控股股东,双方合力之下,有望拿下印尼电商市场40%的份额。
目前,TikTok Shop的印尼业务已经恢复如常。
一位泉州卖家告诉「蓝海亿观」,其在TikTok Shop店铺的主体是印尼公司,在本地发货,目前已经恢复了原有的订单水平。
TikTok已经在印尼坐拥1亿多的用户,有较为丰厚的家底,因此,才能找到Tokopedia这样的“壳”安全登陆。
Temu在东南亚目前根基尚浅,要找到这样的优质“壳”并安全着陆,有相当的难度。
四、卖家对入驻Temu的兴致不高:
据一些主做东南亚市场的卖家透露,Shopee和Lazada等东南亚平台原本就有“低价”的基因。许多卖家已经在这些平台上将商品价格的一压再压,对于Temu这个初来乍到且不断压低价格的平台,入驻兴致不大。
同时,从运营层面上看,Shopee与Lazada等平台已经构建了成熟生态系统,包括促销体系和直播购物体系等,而在Temu的体系下,卖家与Temu只是一个“供货合作关系”,缺乏运营自主权,Temu站内的体系也很单一,没有直播等功能,许多卖家感到不适应,导致入驻意愿不高。
除了Shopee、Lazada、TikTok,东南亚还活跃着Blibli、Tiki、JusTalk、Zalora、Qoo10、Goshop、ezbuy等本土平台。这意味着,在条块分割的市场,Temu将面临大大小小的对手,不得不展开比欧美市场更激烈的流量争夺战。
正如一位资深卖家所说的那样,Temu如果仅仅要靠低价在东南亚站稳脚跟会很难,除非它能像TikTok那样形成一个独特的护城河,包括巨大的自有流量和生态闭环等,否则它在东南亚会比在欧美市场难很多。
如上种种原因,决定着Temu在东南亚将走上一条更为艰难的道路。(文/蓝海亿观)