不知道你有没有这种困扰，明明办的是29元的套餐，但是每月扣费的时候总是莫名其妙的被多收，如果你也有这种情况，那么有可能是被乱扣费了，下面这篇文章教你如何自查是否被乱扣费以及解决方法，大家可以参考。

一、怎样查询有没有被乱扣费

方法一：短信查询

①移动用户：发送短信0000到10086，便可快速查询到已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务，包括中国移动的自有业务和代收费业务。

②联通用户：登陆联通手机营业厅APP，可以查询自己的业务。

③电信用户：发送0000到10001，与移动类似。方法二：登录手机app，在“我的”页面有个“详单查询”这个需要输入“服务密码”验证，输入密码后，可进入扣费记录页面，可以查询各月扣费记录，和流量记录。

二、了解被扣费的原因：

①是否乱点击“有风险”的网页和链接。

②流量是否超出了套餐范围，运营商并没有短信通知，或被延迟通知。

③是否在不知情或者被诱导的情况下被开了增值业务。

三、如果被乱扣费该如何解决：

如果是因为①的原因导致的被乱扣费，那么，大家就需要提高自身的防范意识，不要点击陌生链接和有风险的链接，如果是因为②和③导致的被扣费，那么，可以找运营商解决：联系营业厅客服人员，要要求退订，或者登录网上营业厅选择退订都可以！

关于退订话术如下：

请大家注意自己是否被乱扣费，毕竟这种哑巴亏咱可吃不了一点。