积分换奖,这无疑是商业活动中一种十分常见的行为,很多企业都会以此为噱头为自己增加销量,尤其是饮料厂家,类似的活动更是层出不穷,什么再来一瓶、积分换电脑、换演唱会门票、换偶像签名,可以说,只要是找对了目标人群很容易就会成为爆款商品。
而这其中又以两大可乐巨头为最,可以说,除了口味之外,百事可乐、可口可乐公司最擅长的就要数“积分营销”了,曾几何时,不少人买可乐并不是为了喝,正是源于自身的“收集癖”,然而让世人万万没想到的是,在1995年时,百事可乐公司居然上演了一出“大手笔”,直接推出了一项“积分兑换战斗机”的活动!
显而易见,这就是一个噱头而已,一瓶一瓶慢慢攒,到时候百事公司倒闭了也说不定,但令人万万没想到的是,就在不久之后,居然还真的有一位年轻的美国小伙办到了这一壮举,那么最后百事公司又是否信守承诺,送给了他一架战斗机了呢?
百事、可口之争
一切的一切还要从百事可乐与可口可乐公司之间的激烈竞争开始说起。
对此,大部分七零后相信都有所了解,上世纪八十年代,随着中美关系进入蜜月期,可口可乐公司也紧跟着乘上了这阵东风,时隔数十年再度进入了中国市场。
此举显然是明智的,要知道,在居民生活条件普遍提高的当时,广大国人正是勇于尝试新鲜事物的时候,而可乐这种东西,既便宜又好喝,并且还是洋牌子,自然很快就成为了年轻人的最爱,出门郊游、男女约会,要是不喝上一瓶可乐那都会浑身不自在。
当然,这一时期可乐的牌子也仅限于可口可乐一家,还不仅是中国,在全球绝大多数国家之中,人民群众普遍也都将可口可乐视为“正牌”,其他品牌则统统归类为“杂牌子”,就比方说百事可乐便是如此。
其实,百事可乐的历史同样悠久,口味也没得说,只可惜晚了一步,全球市场早已被可口抢占一空,即便再怎么努力,他们的销量也只能排在第二位,说是千年老二一点都不为过。
就这么被压了将近一个世纪,百事可乐公司的高层说不郁闷是假的,那么该如何扭转这一局面呢?终于,他们想到了一个好办法,即“对立营销”!
当然了,也正是在此基础上,大名鼎鼎的“积分兑换战斗机”活动便横空出世了!
彼时,其实可口可乐公司也有这项活动,消费者可以凭借瓶盖上的代码来积累积分,然后兑换一些可口可乐公司的周边产品,例如限定杯子、衬衫、手提包等等,这些商品的价值普遍较低,基本上几个月就可以兑换成功,而百事可乐公司正是抓住了这个“漏洞”,想到了增加兑换品价值的办法。
三来,他们也并不担心有人真的能够兑换成功,要知道,百事可乐公司规定的战斗机积分可是足有七百万,按照单瓶可乐的积分数,最少也需要230多万瓶,若是罐装则更是要购买足足七百万至一千四百万罐,按照当时一罐可乐大概十美分的价格,这就是七十至一百四十万美元,在上世纪末的美国,这无疑是一笔巨款。
况且,为了避免有富豪“找乐子”,公司还特地杜绝了集中购买的可能,如此一来,计划也算是万无一失了。
结果显而易见,百事可乐公司的举动也果真取得了成功,许许多多的青年人瞬间心动:“买谁家不是买,万一有一天攒够了呢?”
找到漏洞
为了对抗业界“巨无霸”可口可乐公司,百事可乐特地推出了一项“积分兑换战斗机”的惊天活动,在他们看来,这项活动基本算是稳赚不赔,毕竟谁又会去专门花几十、上百万美元购买饮品呢?但很显然,这些家伙低估了年轻人的毅力与头脑,就在不久之后,还真的有人取得了成功!
话接上文,这位名叫约翰·伦纳德的美国小伙只是一个商学院的学生,和大多数同龄人一样,他也有着两个爱好,一个是喝可乐,一个是战斗机,尤其是后者,他的喜欢更是已经达到了痴迷的程度,家里摆放着各种战斗机模型,他的梦想也是成为一名战斗机驾驶员,因此,当得知百事可乐公司“积分兑换战斗机”的活动之际,没有犹豫,他当即将全部的零用钱都砸在了可乐上。
每天买、每天喝,可令约翰感到愤怒的是,几个月下来,他才仅仅攒下了几百积分,照这么攒下去,恐怕他到死都没法实现梦想了。
当时,听说约翰正在为积分而苦恼,一位好朋友立刻提出要把自己攒下的一百多积分送给他,闻言,约翰的灵感瞬间爆发,他终于找到了问题的关键,那就是百事可乐的兑换机制并非实名制,既然如此,自己为何不能低价从别人手中购买积分呢?
想到这里,约翰顿时热血沸腾,旋即他也展开了一系列的调查,经过计算按照“市场价”,想要攒够七百万百事可乐积分居然只需要几十万美元,反观百事可乐公司用于兑换的“鹞式战斗机”呢?随随便便就能卖到三千万美元,这笔生意绝对是稳赚不赔,如今的问题就只剩下了一个,那就是他该去哪搞到这笔钱呢?
是的,即便是几十万美元,这对于出身工薪家庭的约翰来说同样是一笔天文数字,听到他的想法后,父母虽然也很心动,可即便他们把房子卖了也拿不出这么多钱,无奈,约翰只好决定靠自己,他辗转多地,找到了许多商界大佬,希望能够拉到投资,可无一例外,还没等说完,富豪们就将他赶了出去,显然是觉得这个年轻人好像脑子不太正常。
所幸天无绝人之路,就在约翰想要放弃之时,有几个同学找到了他,这些同学家里都是非富即贵,且都有闲心和兴趣陪他大闹一场,而在他们的支持下,花钱买积分的计划才终于得以顺利进行,当然,约翰也没有让几人失望,很快,靠着挨家挨户的求购,他就攒够了七百万积分兑换劵,并且还省下了许多预算,原因很简单,只因大家伙听说他想要兑换战斗机的梦想之际,或是觉得好玩,或是觉得积分留着也是浪费,便尽数低价、甚至是免费送给了他。
如此一来,预计的几十万美元根本就没花上,成本被压缩到了极致,如今只要拿到了战斗机,那约翰可就真的是千万富豪了!
但很遗憾,理想是丰满的现实却是骨感的,当约翰拿着七百万积分券找到了百事可乐公司兑换之际,让他万万没想到的一幕发生了,没错,这庞大的企业居然选择了赖账!
黄粱一梦
想来想去,公司高层先是选择了示弱,希望约翰能够体谅一下他们,将奖品换成其他东西,但很显然,费尽千辛万苦的约翰又岂会答应呢?
一听这话,约翰当场就急了,对着这些万恶的资本家便是破口大骂,但问题是骂人又能解决什么问题呢?为了攒够这七百万积分,他算是拼尽了全力,如今百事公司耍赖,名声尽毁事小,自己又该如何向那些信任自己的投资人交代呢?
结合这两点,法官亦是做出了最终判定,那就是不支持约翰执意兑换战斗机的诉求!
不过考虑到事出有因,是百事欺骗在先,进而对约翰造成了巨大的经济损失,赔偿还是要有的,简而言之就是百事公司必须赔偿约翰为购买积分的全部花销。
闻听此言,约翰虽然心有不甘,但考虑到自己和投资人没有这个时间、精力再继续拖下去,最终他也只能无奈接受了这一结果,而大名鼎鼎的“积分兑换战斗机案”也就这样随之落下了帷幕。