【天府直观：刘勇报道】为最大程度满足人民群众多途径、低成本、高效率解决矛盾纠纷的需求，近日，经推荐、初审等程序选拔出11名彭州市镇（街道）专职人民调解员。接下来一起来了解下什么是专职人民调解员吧！

问答环节

问什么是专职人民调解员

符合规定条件，通过一定选聘程序，在人民调解委员会专门从事调解工作的人民调解员。答

问专职人民调解员选聘程序

通过镇（街道）人民调解委员会推荐或个人报名方式，经过初步筛选、资格审查等程序，正式人选由镇（街道）人民调解委员会报市司法局进行备案。对考察合格的人员一个月后由镇（街道）人民调解委员会发放聘书。答

问专职人民调解员工作职责

（一）参与矛盾纠纷排查积极参与矛盾纠纷排查,对排查发现的矛盾纠纷线索,采取有针对性的措施,预防和减少矛盾纠纷的发生；主动向所在的人民调解委员会报告矛盾纠纷排查调解情况。（二）开展矛盾纠纷调解认真开展矛盾纠纷调解,在充分听取当事人陈述和调查了解有关情况的基础上,通过说服、教育、规劝、疏导等方式方法,促进当事人平等协商、自愿达成调解协议,督促当事人及时履行协议约定的义务。对当事人主动申请调解的,无正当理由不得推诿不受理。

（三）做好调委会日常工作认真做好纠纷登记、调解统计、案例选报和文书档案管理、调解系统录入等工作。（四）遵守工作纪律和工作安排自觉接受司法所业务指导,严格遵守制度规定,积极参加各项政治学习和业务培训。

答

聘前培训

彭州市司法局组织新选任专职人民调解员开展聘前动员暨培训会，重点讲解《人民调解法》相关知识、规范化调解卷宗的制作等内容，为专职人民调解员明确基本遵循和工作指引，使其能够尽快融入角色、熟悉人民调解工作。

下一步工作计划

市司法局将通过持续抓好规范化建设、调解机制创新、调解队伍素质提升等措施，进一步推进新时代新征程调解工作高质量发展，全面提升矛盾纠纷化解整体效能。

（本文来源：彭州司法）