小区傍边的广场上,男人将音响音量调到最大,引吭高歌;女人随着明显超标的音量拨打扇子起舞······就在这时,执法队员登场,量证执法,成功为周边群众解决了噪音骚扰的问题。
宣传片拍摄中
“噪音治理”趣味宣传片拍摄中
“噪音治理”趣味宣传片
这一幕,是里水镇综合行政执法办最新摄制并发布的“噪音治理”趣味宣传片中的一幕。
近年来,为有效制止噪音扰民问题,里水镇综合行政执法办不仅提高市民举报响应速度,更通过专项整治、主动巡查、加强宣传等众多手段,全方位出击,取得了良好的效果。
接投诉即办,快速处理还“静”于民
“建筑工地晚间施工,噪音太大,都睡不着觉了”、“楼下公园很晚还有人在大声唱歌跳舞,严重影响了周边住户休息”、“楼下流动夜宵摊贩半夜还在叫卖,楼上收到了严重影响”······
里水镇智慧城市管理智慧应急中心24小时接受市民举报电话,而每次接到举办后,立刻派单到里水镇综合行政执法办,安排执法人员快速到场处理。
执法人员劝导市民
“城市管理人员的响应速度,大大超出了我们的预期,此前我们就楼下公园噪音扰民的事情进行举报,仅仅20分钟,执法人员就到场处理了!”对于里水城市管理人员接到举报后的响应速度,市民黄先生赞不绝口。
数据显示,仅2021年前三季度里水镇智慧城市管理智慧应急中心就接到了1068宗关于噪音扰民的举办,平均30分钟内派遣执法人员到场处理,共计办结1068宗举报。
专项治理,变被动管理为主动服务
为给市民创造一个良好的生活工作环境,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,里水镇综合行政执法办在加大主动巡查的同时,更组织了多次有针对性的噪音整治行动。
2021年5月25日至6月25日期间,由里水镇综合行政执法办牵头,梦里水乡旅游开发有限公司、里水派出所、新兴社区、新联社区、宣传文体旅游办多部门社区联动,以高密度、强执法态势展开里水镇富寿公园噪音专项整治行动,以耐心劝导教育为主要手段,向市民普及城市管理相关条例,经过一个月的努力,取得了明显效果。
数据显示,2020年11月至2021年5月期间,涉及富寿公园的噪音扰民投诉达到87宗,而经过专项整治后,相关投诉明显减少,漫步公园,可以发现唱歌跳舞的市民均十分注意控制音量。
执法人员正在巡查
“通过这次的整治,我们都知道在公园里面进行文娱活动发出的声贝白天需要控制在60分贝以下,晚间需要控制在50分贝以下,并在22:00点以前结束。”在富寿公园跳舞的钟女士告诉记者,经过此次专项整治行动,在公园进行文娱活动的市民对噪音治理的相关知识有了长足进步,现在,大家都尽量在不影响他人的情况下进行文娱活动。
寓教于乐,贴地气宣传助力市民学法、懂法
执法,同时也是普法的过程。
有见及此,里水镇综合行政执法办多年来一直积极运用各媒体渠道向市民传递相关法律知识。如报纸、电视、电台、网站、微信公众号中,我们都能经常见到里水镇综合行政执法办的相关宣传。
而随着微视频的快速兴起,里水镇综合行政执法办亦非常重视这一民众基础坚实的渠道,因此创作出了主题为“拒绝噪音 美好生活”的趣味微视频。
“别看只有短短几十秒的内容,这条微视频有别于以往说教意味浓重的普法,而是以市民喜闻乐见的趣味故事形式普及相关法律知识,这样贴地气的寓教于乐的形式无疑更贴地气、基础受众更广。”里水镇综合行政执法办相关负责人告诉记者,只要是市民喜欢的传播渠道,管理部门都会重视,会投入,以更贴近民生民情的方式助力市民学法、懂法。