顺丰同城上线“独享专送”服务,全程1对1急送

聊点科技行叭 2024-12-03 08:31:20

日前顺丰同城方面宣布推出全新的“独享专送”,为商务文件、数码仪器、珠宝首饰等贵重物品提供配送解决方案。据悉,目前这一服务已在顺丰同城小程序首页上线。据官方介绍,“独享专送”是顺丰同城急送对普通拼送模式的升级,采用了专人全程一对一、一次只送一单的服务模式,以及更加严苛的服务标准,可带来更加快速、安全、个性化的配送体验。

细节上,“独享专送”从订单接收到最终送达,都由一位经过严格筛选与专业培训的骑手负责,并且专送骑手具备出色的身体素质和配送技能,以及良好的服务态度和职业素养,从而确保物品的安全与隐私性。同时这一服务还要求骑手具有出色的时间管理与应变能力,以达到准时、无损的配送标准,并且骑手需经过身份验证、健康检查与背景调查,以多重保障让用户安心。

值得一提的是,为了让用户放心,“独享专送”还专门设立了配送监督人员,全程跟踪和监督用户的配送服务,确保能够达到用户的高标准要求,同时还将对订单接收分拣、装车和配送全流程进行监控,确保货品的安全可控。此外,该服务将为用户提供专属客服团队。

据了解,此前在今年3月底,顺丰同城方面还上线了洗护服务。用户在下单后,顺丰同城方面将上门免费取送衣物,交由专业团队洗涤,并承诺损坏包赔。据悉,洗涤方式则是以衣物洗涤标签为首要参考,由专业技师根据衣物的织物、成分配饰,以及实际附着污渍等来鉴别具体洗涤方式。

随后在4月顺丰同城推出“奢侈品专送”服务,为LV、GUCCI、DIOR等高端奢侈品牌提供专属配送解决方案。据悉,该服务配备了经严格培训的资深高价值骑手队伍,并由专人指派订单,保障接起,可实现配送全程监控、专人服务监督。在配送过程中骑手将整齐着装,并使用奢侈品专送背包装载商品,以及做到配送全程轻拿轻放、在骑行中格外注重避开道路颠簸等。

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