浙江绍兴,一男子半年前在网上买了一台“史密斯”热水器,因房子空置,他没顾上安装,最近他自己动手安装热水器时却发现了蹊跷,不但发现有一个管口漏水,品牌也不是史密斯,而是山寨产品!
去年双十二,男子在网上花578元买了这台热水器,他一直以为自己买的是“史密斯”品牌的,半年后,他安装热水器时却发现了问题。
男子没请安装师傅,是自己动手安装的,他觉得安装不难,可安好后却现热水器有一个管口漏水,水不是直接从管子里漏出来的,而是走热水器内胆里出来的。
男子很无语,自己明明买的大牌子,怎么会出现这样低级的问题,于是联系了客服,男子在聊天中说了些脏话,骂品牌是垃圾,引得客服不满,也说了些脏话攻击他,发生争执后,男子没有再联系客服。
男子联系了记者处理此事,记者看了热水器后发现热水器上写的是“AO BOSHI”,并不是男子以为的“AO SMITH”,品牌下面一行字写的是史密思美国智能科技公司出品。一个是斯,一个是思,字也不一样。
男子仔细查看了热水器参数发现,这个牌子可能是个冒牌货,很容易让人混淆,男子觉得这个牌子太不可靠了。
当着记者的面,男子再次联系了客服,客服表示换机的话需要交200元押金,等旧机回来后退还押金,若要退货只能退300元。另外还可上门检查,若检查后不是机器的问题,需要男子出师傅上门检查费。
记者联系到店铺一位主管,对方表示首先要看是不是安装上的问题,其次,男子买热水器半年多了,中间发生过什么也不好说,但这笔订单他们有在处理,没有说不管。目前平台已介入。
个人网上搜索了史密斯热水器的价格,普遍都在2000元以上,而男子花570元就买到了史密斯热水器,价格与品牌价格区间明显对不上,也便宜太多了。男子这是典型的贪小便宜吃大亏,买到了山寨产品。
山寨货不等同于假货,山寨货仿制知名品牌,商标近似,经过商标局批准注册,它是有“合法身份”的。男子买到“AO BOSHI”热水器,只能怪自己不细心,没辨认出品牌区别,毕竟没有逼着他买。
山寨产品通常有两大类:
一种是抢注和某些品牌产品类似的商标,生产与之产品外观及功能差不多的产品。男子遇到的情况就属于这一种。
另一种是委托一些代加工企业模仿有关产品进行生产,私自销售。
山寨产品质量安全得不到保障,由于其生产经营成本相对“正品”较低,通常售价也比正品低很多。其与正品相似度很高,让人防不胜防,男子买的这款热水器若不仔细观察,没有经验的人很容易被蒙蔽。
作为消费者,购物时仔细辨别产品真伪,避免买到山寨产品:
1、通过正规渠道,正规店铺购买,勿被低价诱惑。若价格大大低于正品时,要警觉。
2、细认名称辨别真伪。很多山寨产品名称和正品相似,但在细微之处和正品仍会有区别,如个别字和字母,购买时需看清楚。
3、看产品参数。购买前可仔细查看产品详情参数,和正品做对比,查看产品标签要素是否齐全。
你有没有买到过山寨产品呢?都有哪些产品呢?欢迎分享你的经历。
哈哈!我也买过,最后50元当废品出售
买家眼神和心智都不好。
史密斯的你还得加个0
雷碧表示不服,六个核弹表示小意思[得瑟]
不到600能买到正品史密斯热水器?明显假的