以胖东来为例，最初其仅依靠实体门店经营，顾客群体主要集中在当地居民。这些顾客通常会到胖东来购买生鲜果蔬、蛋奶肉类、熟食、加工食品、药品、烟酒以及各类日用品，满足日常生活的基础需求。胖东来的实体门店凭借优质商品和服务，赢得了当地消费者的信任和青睐。

2023年，胖东来拓展业务，开通了线上商城，这一举措使其顾客群体从河南地区拓展到全国范围。理论上，全国任何地区的顾客都可以通过线上商城下单购买胖东来的商品。然而，胖东来对自身顾客群体的定位始终清晰明确。无论是线上还是线下的顾客，都是那些认同胖东来经营理念，注重商品品质，并且追求美好生活方式的人群。他们愿意为高品质的商品和服务支付合理的价格，对购物体验和商品质量有较高要求。胖东来通过精准的顾客定位，不仅巩固了原有的本地顾客群体，还成功吸引了更多具有相似价值观和消费观的全国顾客，进一步扩大了市场份额，提升了品牌影响力。