极越汽车公关风波:从炮轰事件到技术创新的反思

Big Car show 2024-09-03 18:16:33

国内新势力为什么干不过特斯拉?海外那边都在忙着怎么创新,怎么研发新技术,国内这帮新势力都在想着赶紧怎么搞钱,怎么玩转周销量榜单。可见两个世界的环境真的太不一样了,竞争力完全不在一个水平线上,在软件定义汽车的未来时代,再这样下去注定弯道翻车!

来看看国内新势力极越汽车,销量没搞上去,搞营销搞流量同样业余。日前,极越汽车公关负责人徐继业在社交媒体上的一番言论,将小米汽车及其创始人雷军推向了舆论的风口浪尖。徐继业指责小米汽车亏钱卖车是倾销行为,这一言论迅速引发了广泛关注和争议。然而,这起事件不仅仅是对小米汽车的简单批评,更暴露出极越汽车自身在品牌建设和营销策略上的深层次问题。特别是当8月份极越品牌全网负面占比接近30%时,如何改变现状,成为极越CEO夏一平必须面对的重要课题。

公关风波的反思 虚假宣传要不得

徐继业的言论虽然引发了关注,但带给极越汽车更多的是负面的品牌效应。这种直接攻击友商的行为,不仅违背了商业道德,也损害了极越汽车自身的品牌形象。夏一平迅速发布的内部信,对徐继业进行了严厉批评,并强调公司价值观的重要性,这一举措无疑是对外释放了明确的信号:极越汽车不会通过贬低竞争对手来提升自己的地位。

然而,这起事件更深层次地反映出极越汽车在品牌建设上的短板。极越汽车在市场上的声量往往被其激进的营销手段所掩盖,公关传播策略当中的技术创新和产品力未能得到足够的展现。当然,极越的所谓技术创新,更多是夸大其词的营销。比如,有营销自媒体账号宣传极越07的电池缺陷率仅仅只有十亿分之一,主持人解读为如果每个中国人手一辆极越汽车,只有一辆的电池会出故障,这已然涉嫌违反广告费相关规定,试想一下比亚迪、特斯拉这些大佬们都不敢大放厥词,极越公关部是真会花钱请人。我相信,一家企业仅依靠营销手段是走不远的,技术和创新才是持续发展的核心动力。

技术与创新的缺失

极越汽车作为百度与吉利合作的产物,本应凭借百度的AI技术和吉利的造车经验,在智能驾驶领域占据一席之地。然而,从市场反馈来看,极越汽车的技术创新并未得到广泛认可。虽然极越汽车在发布会上频频提及智能驾驶技术的升级,但消费者对于其实际体验的评价褒贬不一。这说明,极越汽车在技术创新和产品落地之间还存在一定的差距,嘴上说的和实际给你的不一样,这你受得了吗?

必须改革团队,否则夏一平面临下课风险

面对品牌形象的受损和市场竞争的压力,夏一平需要采取一系列措施来改变极越汽车的现状:

1.加强技术创新:极越汽车应继续加大在智能驾驶技术上的研发投入,确保竞争力和华为保持同一水平线上。

2.优化营销策略:在营销手段上,极越汽车应更加注重品牌形象的塑造和消费者体验的提升。增强店头销售培训,树立服务至上的价值感。

3.强化内部管理:针对此次公关风波暴露出的问题,极越汽车应加强对内部员工的管理和培训,确保他们始终遵循公司的价值观和传播纪律。同时,建立健全的舆情监测和应对机制,及时发现并妥善处理潜在的负面舆情。对于直接攻击竞争对手的言论零容忍,建议直接将相关责任人徐继业采取降职降薪处理,以儆效尤。公关团队面对媒体关系的处理上也存在不端正态度,人员素质参差不齐,正常媒体沟通都无法做到回复,这样的企业精神谈何造好车?

写在最后:

徐继业的炮轰事件给夏一平提了个醒,究竟内部员工是如何看待自家企业的?这样的人还有多少?大家的企业价值观是不是出了问题?极越汽车眼前要面对的是,如何走出当前的困境,加强技术创新、优化营销策略以及强化内部管理等方式,重塑品牌形象并赢得消费者的信任和支持。只有这样,夏一平和它的极越汽车才能走得更远。

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