一共有8个窗口、6个不营业、还有1个是对公窗口！
一位女士在银行办理业务早上8点就赶来了，到了中午11点多才办完，更离谱的是整整3个小时才叫了6个普通号，于是发了一个视频吐槽，引发网友热议。
事件回顾据了解，发视频的女子家住陕西西安。根据该女子描述，由于自己还要上班，于是早上8点银行一开门就取号排队等待，想着前面也几个人应该很快就能轮到自己了。
然而一连几个小时过去，女子上班也迟到了，可眼看到了中午十一点却还是没有听到工作人员叫自己。
此时女子疑惑的上前询问，以为是工作人员疏忽不小心将自己给隔了过去，可这一问也是将女子气的不轻。原来，从女子排队到现在整整三个小时，银行才叫了6个普通号。
长时间的等待耗尽了女子的耐心，她十分生气的质问银行工作人员：有8个窗口，6个没有开，只有两个能用，在这其中，还有一个人在办对公业务，你们为什么要这样做呢？有那么多窗口，为什么就不开呢？
面对客户的质问，银行工作人员也只是淡淡的回应了一句“领导安排”，这样敷衍的回答也是让女子气不打一处来，当即便录制视频并发布到了网上。
视频一经发布便很快引起了大家的共鸣，有网友质疑，明明银行建了那么多窗口，为什么却只开设两个服务窗口，难道是“懒政”？
还有网友表示，自己以前去银行办理业务虽然有时候也需要等待，但也没有这么离谱，三个小时只叫了6个号，到底是什么业务一个人得需要用半个小时？
此外，还有网友质疑，如今生活节奏这么快，为何银行的办事效率却这么低？
随着这件事的热度不断上升，涉事银行的负责人也回应称：我们也想将8个窗口都打开，人多了好干活，可是领导就给了我们这几个人，能办业务的都上岗了。
然而网友对此却并不买账，表示人少就应该加派人手，业务不熟练就加强培训，时间就是金钱，谁也不想去办个事还得请假半天。
面对银行效率的日渐低下，不仅许多网友深有感触，并且还指出了几条其中的猫腻。
首先，有网友发现，虽然银行的窗口大排长龙，但银行的大堂经理和那些办理财的人员都闲着无事，如果办理普通业务，那便只能窗口排队，可如果告诉银行要办理理财，那马上便会有人接待，这分明就是区别对待。
其次，明明是一个十分简单的业务，但银行还是经常要求老百姓去用手机操作，这样的行为无疑是把服务的本质转嫁给了客户。对于年轻人还行，可让老年人学会下载、扫码这些东西，真的是合理的行为吗？
然而类似的行为也不止只有这家银行，下面的案例更是让人看后血压飙升。
13万元救命钱难从银行取出来根据极目新闻2018年2月7日的报道，一位79岁的老人因患脑梗昏迷不醒，为了给老人救命，老人的儿子找到了父亲共计13万元的两张存折，希望能将钱从银行取出来。
为了给父亲治病，杨先生此前已经花费了四五万元了，如今父亲又进入了重症监护室，这又是一笔不小的开销。
然而当杨先生拿着存折前往银行的时候，却迟迟取不出这13万元救命钱。原来，存折的密码只有父亲知道，可如今父亲昏迷，尽管将能想到的数字都试了一遍，但密码还是不正确。
没了办法，杨先生只能请医院开具了一份诊断证明，证明父亲真的是身患重病昏迷不醒，可当杨先生拿着证明找到银行时对方却表示，家属必须持有司法机关或公证机构的相关证明，才能重置存折的密码。
无奈之下，杨先生又跑到公证处，可公证处却以杨先生的父亲还在世，名下的存款不属于遗产为由拒绝给杨先生办理。
明明是自己父亲的钱，并且也能证明自己与父亲存在父子关系，为何就是取不出来这13万的救命钱？杨先生质问着银行领导。
但对方却解释称：按照银监部门规定，为了保障储户的资金安全，储户必须凭存折和密码取款，如果遇到老人行动不便的情况，工作人员还可以人性化处理，上门办理相关业务。
可问题的关键就在于老人已经昏迷，不能清楚地表达意愿，像这种情况，只能由司法机关或公证机构开具相关证明，证明其没有民事行为能力。
一边说要求开具司法证明，一边又以老人还在世为由拒绝开证明，杨先生似乎陷入了死局。而相关人员也表示：银行为了保证储户的资金安全，这一做法本身并没有过错，但考虑到老人确实重病昏迷，银行也可以适当的进行人性化处理。
取款频遭刁难，银行服务再引质疑根据中国经济网2016年2月24日的报道，一网友在某农村商业银行柜台取了几万元现金，却遭柜员频繁刁难。
该网友在银行等了20分钟急需取钱，但银行的工作人员却要求网友提供手机号、工作单位、家庭住址等相关信息。提供手机号网友可以理解，但工作单位、家庭住址都属于自己的个人隐私，因此网友便拒绝提供。
而这似乎也惹恼了该女柜员，喋喋不休的表示：“这是央行规定的，又不是我跟你要，你给就给，不给那么多废话干嘛？”
面对女柜员的态度，网友也表示：为什么存钱时什么都不要，取钱时却进行百般刁难？
结语如今银行“取钱难”成为了网友热议的话题，一方面可能是因为员工培训不到位，而另一方面严格的制度也极大的保护了老百姓的财产安全。
但随着科技的不断发展，我们也希望银行在保障安全和提高效率方面将有更多的选择和可能。
参考资料信息来源：零度时评2025年02月20日——西安一女子吐槽银行8个窗口6个不开！工作人员：领导就给了这些人，律师：可以向银行投诉
信息来源：极目新闻2018年02月07日——13万元救命钱难从银行取出
信息来源：中国经济网2016年06月24日——取款频遭刁难 银行服务再引质疑
