“之前办理业务要跑几趟，现在在家门口就能很快办好。”7月6日，居民李俊杰成功办理社保卡到期更换业务，对机坊街社区便民服务大厅高效的办事效率连连称赞。

高效的办事效率，得益于“多网合一”升级改造。改造后的基层服务大厅业务办理终端只需接入一条网线，即可满足各类政务服务网络访问需求。

“以前业务系统平台多，很多信息需要重复录入，加上网络速度慢，办一件事需要很久，效率很低。”牛首镇竹条村便民服务大厅工作人员说，现在好了，网络更快更稳定，还可以通过政务服务平台直接为群众办理相关业务，工作效率大大提高。

2022年，樊城对全区“多网合一”网络进行升级改造，覆盖区直部门、镇（街）和村（社区）等241家单位，整合人社、医保、卫健、市场监管等14个部门的业务专网，实现了政务外网、互联网、部门业务专网等多网融合，实现让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

区行政审批局相关负责人说：“基层便民服务大厅的工作人员提交审批申请后，业务会流转到各相关单位，在后台就可直接审核，及时反馈意见，实现‘零见面’审批，为群众节省一半以上的办事时间。”

此外，“多网合一”升级改造后，区、镇、村三级政务服务大厅的自助服务终端、高拍仪、扫码枪、评价器等智能终端设备全部接入系统，实现各级政务服务综合受理窗口线上帮代办、证照免提交、政务服务事项“好差评”一键评价。

目前，樊城区正不断扩大“多网合一”范围，向村（社区）“红色驿站”延伸，打通服务群众“最后一百米”，让更多高频民生事项在小区办、驿站办、家门口办。

来源：樊城发布

编辑：李韶松