3月29日晚上10点44分，在安徽铜陵枞阳路段的高速公路上，一辆小米SU7轿车撞上了道路护栏，随后车辆起火并发生爆炸。

车内坐着三名女大学生，她们从武汉出发，计划前往安徽参加公务员考试，却不幸被困在火海之中。

消防队员迅速赶到现场进行救援，但火势过于猛烈，回天乏术。最终，两名学生当场死亡，另一名学生在送往医院的路上也不幸去世。

这场意外给三个家庭带来了无法弥补的伤害。开车的女孩正值青春年华，母亲难以承受失去爱女的巨大悲痛。

这辆小米SU7是她男友送的毕业礼物，见证了他们多年的甜蜜爱情，原本两人计划结婚，现在却天人永隔，留下无尽的遗憾。

罗先生在辨认女儿的遗体时，看到的只有被烧成焦黑的骨骼，承受着老年丧子的巨大悲痛，场面令人心酸。

更让人感到惋惜的是，就在事故发生前不久，女孩还在微信上和男友亲密地聊天，倾诉彼此的心意，充满爱意。事故发生后，网上立马炸开了锅，大家都在猜测事故的原因，对小米汽车的安全性能表示怀疑。

驾驶员的父亲站出来解释，说女儿不是新手，早在2022年就拿到了驾照，而且开了很多年车，经验很足，包括这辆小米SU7，之前也开着它跑过长途。

但他的解释并没有让大家信服，反而让更多人开始担心智能驾驶技术是否真的安全可靠，对智能驾驶技术提出了更大的质疑。事情的走向完全超出了预期。

小米公司随后公开说明了情况。事故发生前，车辆速度很快，达到了每小时116公里，并且启用了NOA智能辅助驾驶功能。

车辆系统检测到前方有施工路段，于是发出了警示提醒，并开始自动减速。随后，驾驶员介入，切换为人工驾驶模式。尽管如此，车辆最终仍然撞击了路边的水泥桩，酿成了惨剧。

这份声明没有消除大家的疑问，反而让更多人不明白了。大家都在问：“既然知道前面在修路，为什么没有更好地减速或者换路？”

“自动驾驶退出了，为什么紧急刹车没反应？”、“电话接通了，为什么没教车里的人开手动门锁？”这些问题需要解答。

信息来源：2025-04-01 19:00·PConline太平洋科技{小米SU7碰撞起火致3人遇难，家属：2秒内反应不现实}

此外，大家还想知道：“出事后车门怎么打不开？是自己锁住了还是撞坏了变形了？”

这些问题直接关系到智能驾驶是否真的安全。智能驾驶不是什么都能应付，遇到复杂路况，特别是修路的时候，它的算法可能认不出来或者不知道该怎么办。

人在紧急情况下要接过控制权，需要时间反应，而且人和机器的配合是不是很顺畅，都会影响智能驾驶的安全。这些都是实实在在的安全隐患。

事故发生后的责任划分至关重要。需要明确的是，责任究竟在于驾驶员的操作失误，还是车辆本身存在技术问题。

这就需要我们深入分析事故原因，具体问题具体分析。到底是人为因素导致，还是汽车制造商的技术设计存在缺陷？

舆论压力之下，小米总裁雷军在昨天公开表态。他首先对事故中的不幸遇难者家属表达了深切的慰问。

雷军表示，小米已经迅速成立了专门的工作小组，赶往事发地点配合警方展开调查工作，努力查明真相。

雷军承诺，小米将持续关注事故处理的后续进展，及时公布相关信息，并且会认真听取并反思来自公众的批评意见。他们希望能尽快解决问题，给遇难者家属和社会一个交代。

不过，小米的这次解释来得太晚，大众并不买账。大家想知道小米的数据是不是真的，有没有隐瞒什么，还担心小米的安全措施是不是有缺陷。

遇难者母亲在雷军的微博下留言：“希望说到做到。” 这短短五个字，道尽一位母亲失去亲人的痛苦和无助，也体现了大家对小米的失望以及希望它能改正的态度。

与此同时，小米公司的股票价格也跟着降低，这说明股市和投资人都为此事感到担心和不安。小米SU7的事故不只是一起简单的车祸，更是给智能汽车行业乃至整个科技领域敲响了警钟。它揭示了智能驾驶在安全方面还有很多难题，也说明了企业处理危机公关时面临着巨大的压力。