近日，在苹果官网的Apple Watch页面上，一张客服形象图片引起了众多网友的不满。这张图片中的客服人物带有辫子，引发了一些人的不悦情绪，认为这样的形象不能代表中国人，并且辫子有侮辱性。

据媒体报道，这个客服形象并不仅存在于苹果中国官网，美国、日本、韩国等国家的苹果官网也使用了同一张照片。

记者对比了苹果中国官网和美国官网上的相关页面，发现使用的确实是同一张图片，也就是这个具有辫子形象的客服。

对于此事，记者联系了苹果公司的相关人员，截至发稿时还未收到官方正式回应。不过，一位知情人士透露，该客服是苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工。至今，在苹果中国官网和美国官网上相关页面，这个客服的图片依然存在。

对于这个“辫子”客服的形象，网友们持不同意见。有些人表示，这个形象挑战了中国人的审美观，让人感到不舒服。而还有人表示，对于这样的事情是否过于敏感存在争议。也有人认为，企业应该考虑到大众的感受，避免使用可能引起争议的图片。

某媒体在社交平台上发起了一项关于“如何看待苹果中国官网的辫子客服形象”的调查。截至18日上午10点，有2.2万人选择了“确实不妥”的选项，占比最高。还有2万人选择了“应该道歉”，1.9万人选择了“过于敏感”的选项。

这一事件引发了广泛的讨论和关注。人们对于形象的敏感度和企业责任的角度存在不同的看法。未来，企业在设计形象时需要更加慎重和谨慎，以避免类似的争议事件的发生。