又一奇葩现象出现！这种教条和死板，真的是对蓄户负责吗？
由一女子称老公给自己转款5000元，取款时被银行柜台要求提供结婚证明，才能支取5000元想到的！
近日，有媒体报道称，11月28日，辽宁沈阳一女储户视频爆料：她在某银行网点使用银行卡办理自己丈夫转给她的5000元取款业务时，被要求提供户口本、结婚证等证明材料，才能支取丈夫转到自己卡里的这5000元钱。
视频爆料显示，当天，这名女蓄户因为开店，使用某银行卡缴纳房租无法转账，就让丈夫给她的卡上转了5000元，结果还是无法完成房租转账。
因为急着用钱，情急之下，这名女蓄户只好到沈阳铁西区某银行网点支取丈夫刚转进去卡里的5000元，可让她始料未及的是，却遇到了本文开头的那一幕。
最奇葩的是，这名女蓄户称，银行工作人员告诉她：“要想支取这5000元，就得证明这5000元是谁打给我的。我说这个钱是老公打给我的，我老公马上就能过来，但银行工作人员说，人过来也没有用，必须得提供户口本、身份证、结婚证，得能证明我和我老公的关系，要不然我就没有权利支配这5000元。”
说到这里，人们就可以想象，在接下来的“流程”中，肯定少不了蓄户与银行柜台工作人员之间的一番"口舌较量”，为支取金额本来就不大的这5000元钱，银行和蓄户之间的纷争和予盾，理所当然就会由此纷纷扰扰，你来我往，沸沸扬扬起来。
对此，许多人表示，现在一些蓄户到银行取款，柜台工作人员对蓄户的“各种质问”，也就是所谓的取款理由，是越来越多，越来越“多元”，这也是一种普遍现象和不争的事实。
所不同的是，不同银行的柜台工作人员在质问蓄户取款理由时，有的柜台工作人员可能是经验十足，说话办事“老道“，问得很有“艺术”，瞬间就会让蓄户感觉心里暖和，无论是取款和存款，都很顺畅。
而有的银行工作人员却不是这样，总是在蓄户面前板着面孔，张扬着自己的“个性”和“气质”，不时显示出自己的“派头”和“气场”，动不动就做出“公事公办”的样子。
在质问蓄户的取款理由时，不知道是缺乏工作经验，还是“依样画葫芦”落实上级要求，反正总显得“僵硬”“死板”，甚至是“刻薄”教条，瞬间就会使蓄户不爽，令蓄户生厌，由此就纷争迭起，现场爆发口语冲突。
为何不同银行的不同工作人员，在工作中会有如此差距？对此，有人说，从表面上看，是银行柜台工作人员对蓄户负责，在严格落实上级要求，实际上就是一些银行工作人员缺乏工作经验，看蓄户“下菜”，“死板”“机械”执行要求，落实工作。
对此，有人总是茫然和懵懂：如果支取大额现金存款，柜台工作人员如此这般“质问提醒”蓄户，担心蓄户“吃亏上当被人骗”，也许蓄户还会心有感激，大多数人已能理解。
然而，蓄户取款三两千和四五千，银行工作人员也要如此繁琐盘问蓄户款项来由和取款用途，甚至要求蓄户出具相关证明才能取款，在许多人看来，这不是为蓄户着想，也不是担心蓄户的钱“不翼而飞”，而是故意刁难蓄户，对蓄户“找茬”和“添堵”。
当然，也有人认为，银行工作人员如此这般提醒蓄户，也是在执行上面的要求，的确也是在保护蓄户的利益不受损害，在当下各种诈骗如此泛滥的情况下，担心蓄户上当受骗，也是对蓄户的钱财负责。
问题是，在现实生活中，因为蓄户取款引发的各种纠纷和矛盾正在越来越多，诸如有的蓄户因为年老体弱，行走不便，或者生病躺在床上，生活不能自理，甚至有的蓄户已经不在人世，银行工作人员也要“如法炮制”，硬要蓄户出具相关证明，甚至要蓄户本人亲自到现场才能取款，这就让人匪夷所思，百思不得其解了。
就像本文中所提到的，蓄户已经向银行工作人员说明，这5000元钱是自己老公打在自己卡上的，而且自己老公马上就会到现场，可银行工作人员依然不依不饶，非要对方提供户口本、身份证、结婚证，这是不是就有些过份了。
借用一些人的话来说，如果上述情况是真实的，在当时那种情况下，本身蓄户急着要用钱，再说金额也不多，而且钱又是在蓄户自己的银行卡上，蓄户已出具了身份证，说明了钱的来源，并且还说明自己老公马上就来，可银行工作人员仍然“水米”不进，就是不给蓄户取款，让人感觉就是“免为其难”了。
再退一万步说，就大多数夫妻而言，谁又会随时随地随身携带着结婚证呢，既然蓄户已经告诉银行工作人员，自己老公很快会来到现场处置，肯定也会出具自己的身份证和转款凭证。
此时此刻，只要银行工作人员问清楚蓄户的老公：为何要转这笔钱？是通过什么渠道转的款？是在什么时间和在什么地点转的？等等。
经过比对印证后，大概率就可知道事实的真假，得出问题的相关结论，相信就没有蓄户与银行后来的矛盾纠纷。
再说了，这名女蓄户把话已说得很直白了：“钱存到你们银行了，完事之后，我想用的时候，你们跟我说我用不了了，我没有权利支配。我不是跟你们银行借钱，我用的是我自己的钱啊！”
综上所述，对于以上类似的现象，相信在现实生活中还会层出不穷，不断出现。
问题是，无论是银行和蓄户，遇到上述种种情况后，又怎样才能避免一而再，再而三地出现类似的矛盾和纠纷？
