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一、时间管理

努力并不等于高效，我们身边有些人终日忙忙忙碌碌，但似乎也没什么成效；有的人井井有条，即使工作繁重也气定神闲，并且还能取得不错的成绩。我们怎样才能成为一个真正有效率，而不是仅仅是很“努力”的人呢？

1、用“四象限法则”来规划时间

日常工作生活中，有太多事情困扰我们，影响我们去规划时间：电话干扰、工作拖延、条理不清、计划不周、想干的事情太多等等。

这就需要我们用“四象限法则”的来规划时间，他用“重要”和“紧急”两个维度把事情分为四类：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。

第一象限：紧急又重要事项。包括紧急状况、迫切问题、限期完成和准备事项等；

第二象限：重要但不紧急事项。包括准备工作、预防措施、计划建立、维持人际关系、提高业务能力等；

第三象限：紧急但不重要事项。包括报告、会议、电话信访、许多紧急事件等；

第四象限：不紧急也不重要事项。包括忙碌而琐碎的事情、处理一般文件等。

如果一个人整天都在做不重要也不紧急的事，那他的人生终将碌碌无为；

如果总是在做不重要而很紧急的事，虽然看起来很忙，但是没有什么成效，对于这类事，要想办法委托给别人做或者尽量少做；

如果重要而又紧急的事做得太多，压力就会倍增，难逃“忙中出错”；

重要但不紧急的事，比如学习、战略规划、培养下属成长，如果长期不顾不管，它们慢慢就会变成重要而紧急的事。要特别关注第二象限，成功人士往往都把注意力放在重要而不紧急事项上。

2、用“80/20法则”来分配时间

80/20法则认为原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间有一种无法解释的不平衡关系。80%的产出源自20%的投入，80%的结论源自20%的原因，80%的收获源自20%的努力。

事实证明大多数情况下少量的原因、投入和努力可以得到大量的结论、产出和报酬，只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。

这就要求我们：

1、在几件重要事情上追求卓越，而不必事事都有好的表现；

2、只做我们最能胜任且最能得到乐趣的事；

3、在工作中，努力去寻找最关键的20%，去达到80%的好处

二、目标管理

人的生命不能没有目标和方向，目标能给你更有深度的更有意义的人生。若一个人没有目标的生活，就会虚耗生命及精力，犹如一辆超级跑车，即使拥有强悍的引擎，也是废铁一堆，发挥不了任何作用。

1、用“SMART法则”来确定目标

  

上图是哈佛关于目标的跟踪调查研究，可以很清楚看出来，社会精英层次在工作或生活上都是有明确而长期的目标。

而目标制定首推SMART方法，无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

S—Specific，目标一定要确定不能够模糊，最好一次聚焦一个目标，如果目标太大就要分解细化，能达到的目标最好能用一句话解释清楚；

M—Measurable，目标是可衡量的，最好是能用指标等来衡量结果；

A－Acceptable，目标是可接受的，最好是自己认可的、合理的，愿意付出努力去实现的；

R －Realistic，目标是现实可行的，最好是实际的可以实现的，不能超出了自己实际的能力范围；

T －TimeIndication，目标是有时效性的，最好有开始和结束时间。

善于将时间和精力用在一个目标上的人更可能也更容易成功！

2、用 “目标多叉树法则” 来分解目标

“目标多杈树法”是专业的目标分解工具，用树干代表大目标，用每一根树枝代表小目标，用树叶代表即时的目标，即现在要去做的每一件事。这是一种条理的计划、分析方法，能把宽泛的目标分解成具体行动（项目），能确保目标和行动计划之间建立因果联系。

描绘目标多杈树的技巧：

首先，写下你的大目标；然后思考实现目标有哪些策略，列出可能的策略并添加到目标多杈树上的子目标框里。这些子目标是实现目标的步骤，在达到目标之前，首先是子目标的达成；接下来，再考虑完成每个子目标的因素，这些因素就是多杈树的叶子。

3、用“6w3h法则”来分析细化目标

6W3H法是用6个W和3个H开头的英语单词进行设问，发现问题、寻找新思路、做出新决策的方法。这套方法主要用于分析并细化目标。如果能用6W3H将目标界定下来，目标就非常明确了。

6W3H法不仅有利于较系统和周密地思考问题，使思维具有条理性，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想。

三、计划管理

计划管理对于企业的重要意义毋庸置疑，如何制定高效的管理计划呢？

1、用“PDCA”来实施计划

PDCA是最早由休哈特（Shewart，另译做舍瓦特）提出来后续由戴明（Deming）予以发展的，所以又称为“戴明环“。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

（Plan）—— 计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

（DO）—— 执行，执行就是具体运作，实现计划中的内容；包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

（Check）——检查，就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

（Action）——行动（或处理），对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现；对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。2、标准化管理

对于重复频率高的经常性业务需要标准化。

3、有效计划法

计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤进行的部署。做任何事情，在付诸行动之前，都要有计划，最后的结果是否能达到预期的目标，“计划”起着重要的作用。

计划按时间和内容可以分为：日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划、专项计划等。

每一种计划，我们都要选择合适的目标、分配适合的资源、评估重要优先等级、以及尽可能精准的时间周期。

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