联想电脑在大家心目中还是“国货之光”吗?最近,河南的张先生就因为自己的“国货之光”搞的相当郁闷。

两年多以前,张先生在Think Pad美国官网购买了一台笔记本电脑,考虑在国内使用场景居多,购买笔记本电脑的同时又花2200块钱购买了4年的保修服务,注册了Think Pad全球联保服务(IWS)。最近,张先生在使用过程中发现风扇出现了问题,拿去售后进行维修。

让张先生感到意外的不仅是售后人员的语出惊人让张先生到美国去维修,在帮忙记者与张先生一起拨打了Think Pad的全球售后服务电话后,客服的话更让张先生感到郁闷。客服告知配件国内备件短缺,也不能从美国调货过来维修,并且表示Think Pad全球联保服务(IWS)是一项有限服务。

国内生产然后再卖到美国去的产品,在国内居然找不到配件,这件我不做评价,想看看大家怎么想!