正是因为不敢、不愿、不值、不屑直言的情况太多了,
让直言反倒成了另类。
所以,为何不敢直言?!
有话直说本来是成本最低的沟通方式,却成了大家眼中避之不及的问题。
归根结底,人们有两怕。
一怕有话直说得罪人。
二怕说话直来直去,被别人当做没城府。
一旦想法直接,不打埋伏,不会绕弯,仿佛就跟勾心斗角的职场格格不入似的。
表面看上去,似乎怕得罪人这一理由是职场不能直言的主要成因,
其实不尽然。
很多时候,怕别人把自己想简单了,琢磨清楚了,看透了,甚至看扁了,才是不能直言不讳,又不得不转弯抹角的个中缘由。
人们往往爱把简单的事情搞复杂。
因为,搞复杂便于隐藏,猜不透便于防守。
有话直说会不会得罪人?当然会。
但如果说话之人直戳的要害,在事儿,并没有明显针对人的意味,
那么,听者也真没那么脆弱,非得生拉硬拽把自己构陷进去,当做人身攻击。
由此可以看出,
不敢直言的人,在职场多处于被动守势。
而敢于直言的人,不仅不怕得罪人,还是具有一定侵略性风格的人。
真能如此行事之人,在职场上终究是少数派。
更多人、更多情况不是说话直不直的事儿,而是沟通技巧存在问题。
说白了,不是你直言获罪,是有话不会说。
有话直说,敢于直言并不等于说话不带脑子。
或者不叫没脑子,是干脆不愿动脑子,没有目的,不以设计,甚至完全不计后果。
这跟仗义执言完全不能画等号。
用职场常讲的话,遇事你得会沟通,话你得能聊到一块儿去。
再谈别的,再看结果。
也就是说,沟通不是为人处世风格上的问题,而更多还是能力问题。
开诚布公式的沟通,其关键在于不卑不亢。
具体说,既不贬损别人,也不抬高自己。
这是能坐在一起沟通的基本条件,准入门槛。
进了门,再细分跟谁沟通,沟通什么事儿,沟通的目的和期望的结果,
以及采用何种方式起始,转承和收场。
具备基本条件,只是“能”沟通。
达成最终结果,才是“会”沟通。
职场中,你至少得明白,若想取得工作业绩,不仅需要做,更需要聊。
沟通并不是简单的能说会道,沟通更不仅仅是把自己干了的事儿讲出来就算完。
沟通这门功课,最重要的,在于能把自己的意思准确传达给听众,接着聆听和理解对方的意思回馈。
一进一出,一里一外,别自设歧义,别自我过滤,得多考虑对方的感受,动脑,换位思考。
有时候,你的话说出口去,并不意味着别人理解到的也是同一种含义。
现实情况,往往还差别巨大。
要不,哪里来的诸多误会、误解和误读?
甚至说严重点儿,怎么会有祸从口出呢!
难道祸从口出的都是直截了当的直肠子?
还真不一定。
所以,直说不直说,不是全对听的人而言,
还要从说的角度,从信息发送的起点衡量。
确保被听到的话可以完整并直率地理解,才是关键。
如果保证不了,不能前后整体一致,那还不如不说。
沉默是金为仗义执言背书。
总结下来,也就一句话,
别把天儿聊死了,都有解!