人类在追求科技进步的路上不断突破,人类的生产力经历了脱胎换骨的变化,到今天这个时代,人工智能成为最大的风口。
俗话说,站在风口上,猪都能飞起来。在人工智能深入而各行各业的时候,人类的生产力正逐渐被AI替代,人类创造了AI,AI却在入侵人类的领域。
各大客服电话都变成了经过驯化的机器客服,运营一家公司只需要一个小团队,AI可以帮助管理人员处理大部分资料。
人类不仅要跟同类竞争,还要跟人工智能竞争。AI的普及不断在压缩人类的工作领域,越来越多的人面临失业的风险。
由一堆0和1组成的AI,真的能完全取代人类的工作吗?技术进步究竟是好事还是会坏事?
人工智能时代当计算机象棋系统出现的时候,许多人嗤之以鼻,认为机器不可能打败人类的大脑。国际象棋是智慧和策略的交锋,是挑战人类智力极限的比拼。
但是当深蓝计算机打败国际象棋界的巨无霸卡斯帕罗夫的时候,人类才意识到计算机的可怕之处,这可能是人类历史上第一次领略人工智能带来的冲击。
人工智能彻底改变了象棋领域,而这时人工智能的发展才刚刚萌芽,几十年后的今天,人工智能已经被大众熟知,每个人都能简单地通过AI软件跟人工智能沟通。
当年被认为是一个笑话的人工智能,已经侵入了人类生活的方方面面。美国OpenAI公司推出的ChatGPT,推出不到两年,就已经给全球行业带来了变革。
当初ChatGPT出现的时候,就有人提出质疑,这样可以进行深度学习的智能机器人程序,对人们的生活来说究竟是好是坏。
诚然,ChatGPT可以帮助人们快速搜索、整合想要的知识,只要给ChatGPT喂的内容资料够多,他可以直接生成一篇逻辑严密的文章。
这种功能可以类推到许多领域,例如可以替程序员编辑代码,用一句话就可以生成一个完整的剧本。
随着ChatGPT的迭代,图片和视频的生成也不再话下,有人为技术的进步欢欣鼓舞,有人却ChatGPT创造的未来感到毛骨悚然。
人们发出了和几十年前象棋大师一样的感叹,如果智能机器人程序就可以达到人类的水平,甚至超越人类的水平,那么我们真的还需要人类来工作吗?
这个问题至今仍然是AI领域的道德难题,AI时代,人类的体力劳动逐渐被机器替代,现在连人类的脑力劳动也要被替代,人们需要在人工智能时代找到自己的定位。
AI生成美女图
学会如何学习人工智能的一大功能就是深度学习,它可以用难以想象的速度处理成千上万的数据,再从中提取出关键文字,对人们的问题作出回答。
所以要让人工智能更加聪明,关键在于如何训练,通过对话的方式,培养人工智能按照人类的逻辑进行思考。
基于人工智能的底层逻辑,有人认为不必担忧人工智能可以取代人类,因为人工智能的好坏,关键还是看人类如何使用。
AI超现实创作
使用得当,人工智能可以成为提高生产力的工具,要想不被时代抛弃,就需要学会如何学习。
通过数据统计发现,工作能力相对平庸的工作人员,反而可以通过人工智能的帮助更好的完成工作。
聪明人喜欢自己思考结果,但是平庸的人则更容易提出问题。通过人工智能,我们可以轻而易举地得到答案,问出正确的问题,才是最关键的一步。
人工智能的发展趋势不可逆转,是时候该转变思维,接受人工智能带来的改变,当知识唾手可得的时候,学会如何学习将是你的核心竞争力。
全球劳动力市场已经被人工智能改变,需要大量重复性的语言的工作是最容易被替代的工种。
像是电话客服这一类的工作,已经普遍被智能机器人替代,只要输入指令,AI很容易代替人类进行的基础的对话。
而且因为人工智能不会产生情绪,处理效率直接提升了,还能规避很多消费者的追问,很多公司都乐意用智能机器人做客服。
不过对于消费者来说,人工智能客服的体验并不好,许多人都体验过无法有效沟通的无力感,真要解决问题还是要找真人客服。
人工智能虽然便利,但要真正替代人类,还需要走很长一段路,一些互动性较高的领域,是人工智能无法超越的。
临床医生和护理人员人们也许可以通过冷冰冰的AI进行体检,但是人工智能却无法替代医生和护理人员带来的人文关怀。
治病救人并不光是找出病因,对症开药就能解决全部的问题,人在生病的时候也需要很大的心理支持,这是AI无法做到的一点。
尤其是在面对难以沟通的患者和行动不便的病人,人工智能只能被动治疗,无法主动为患者带来帮助。
在医疗领域,AI可以作为帮助了解患者病情的辅助,却不能当作主导,因为不同的人因为生活习惯和体质的差异,所导致的病症也大不相同,AI只能根据已有的病例做出判断,而医生可以结合患者自身的情况决定治疗方法。
更不用在进行精密的手术方面,一个优秀的外科医生需要大量的练习,并不是有足够的知识储备就可以的。
教师和教育工作者教育行业也是无法完全被AI替代的行业,学生也许可以通过AI学会足够的知识,可以使用AI自行答疑解惑,但这只能作为学习的辅助工具。
而且人类的思维方式和机器的思维方式有差异,通过人工智能学习不一定比通过老师学习的效率高。
在学习之前,学生更需要学习的是学习方法,教师不但负担者教授知识的作用,还负担着激发学生创造力的功能。
学生在接触世界的时候需要一个引路人,这是机器无法做到的事情。机器不负责判断好坏和优劣,它平等的输出一切知识。
但是这个世界确实存在善恶之分,教师可以帮助学生树立道德判断的准则。
设计师和创意行业虽然现在通过AI进行创意生产的情况很普遍,但这些创造充其量是千篇一律的模仿,不能体现真正的创意。真正的创意行业,还是要靠人类的头脑风暴。
人工智能的联想方法比较直接,它只能根据既定的路线去走,让AI一层一层的深挖下去,最后只能得到一堆风马牛不相及的垃圾。
真正的创意工作可以天马行空,内容中却有深刻的逻辑联系,所以即使是最离奇的创意产品,也会有人认同其中传达的内涵。
更不用说好的创意会体现出情感温度和人文关怀了,理解不了人类情感体验的AI是无法做到这一点的。
熟练人工技术工作者一些与体力劳动相关的工作也很难被人工智能替代,像是美发师、厨师、水管工等行业,需要在现场判断并针对服务对象的需求做出调整,这种工作需要大量的沟通,AI无法准确实现。
这些涉及到人际沟通的熟练工种,都是通过大量的实操训练才能胜任的工作,不仅需要精湛的技术,还需要对现场情况做出判断。
类似的情况也发生在销售和人力资源这一类需要大量人际交往的工作上面,也无法被AI替代。
信息来源:
阿里云:探索AI时代组织进化 让每个人成为更好的自己2024-09-19新华网
凯文·凯利:AI时代年轻人的核心技能是“学会如何学习”2024-09-0511:05科技日报社
人工智能究竟是人类的助手还是对手?未来,哪些工作将会被机器取代?2023年04月25日文汇报