“原以为这事儿得折腾好久，没想到不用来回跑，一分钱没花，这么快就把问题解决了！”原告张某拿到民事调解书的那一刻，满是惊喜与感激。谁能想到，一场棘手的借贷纠纷，竟在短短3小时内就圆满化解。这一高效解纷成果，得益于江西省丰城市人民法院尚庄人民法庭创新的“今日我驻庭”制度。张某和李某都是丰城人。多年前，李某因生意资金周转吃紧，向张某借了一笔钱应急，还款期限到了，李某却迟迟未还。多次催款无果后，张某一纸诉状将李某告上法庭。此时李某远在广东务工，一场跨越千里的借贷纠纷让两人关系变得更僵。尚庄法庭受理案件后，依托“今日我驻庭”制度迅速行动，承办法官邓君邀请轮值驻庭调解员、某村村干部宋晓兵，共同讨论出一套“乡音破冰”、释明法理、“云端签约”的“三步走”调解方案。调解伊始，宋晓兵热情邀请张某来到法庭，用一口熟悉亲切的家乡话说道：“咱都是土生土长的老乡。这些日子催款，你心里的委屈肯定不少，别憋着，都跟我讲讲。”张某一听乡音，心里顿时暖了起来，将自己的诉求和积压已久的委屈一股脑说了出来。同样，宋晓兵拨通了李某的电话，用乡音开启对话：“老李啊，出门在外，诚信可不能丢。你们俩因为这点事儿闹得不愉快，多不值得……”一番推心置腹的交谈，李某有所触动，态度逐渐软化，答应愿意好好协商解决问题。在宜春，像宋晓兵这样的驻庭调解员，都是从辖区每一个村、每一个社区，通过自愿报名与街道选派的方式选出。他们以轮值形式入驻法庭，既为群众提供法律咨询服务，也常态化接受法庭的委托调解、邀请调解。驻庭调解员在与法庭的信息共享、矛盾联调中，纠纷预防、排查、化解能力得以不断提升。就在宋晓兵与双方明确调解意愿后，邓君及时加入，她通过以案释法的方式，细致地向双方阐明民法典中关于借贷利息、诉讼时效等相关法律规定，组织双方达成调解协议，并要求李某诚信解纷，自动履约。在“云端签约”环节，邓君在线上指导身处广东的李某通过在线调解平台远程签署调解协议。随后，法庭制作民事调解书，并明确告知双方，若李某未按约还款，张某可申请强制执行。仅用3小时，这场跨越千里的纠纷便圆满化解。“在司法为民实践中，江西法院始终积极作为，主动融入党委领导下的城乡治理体系，为社会治理贡献着司法力量。服务纠纷群众，努力践行‘如我在诉’，做好解纷辅导、做实‘数据多跑腿’，同时畅通12368诉讼服务热线、‘有信必复’等诉求表达渠道。服务源头治理，扎实履行指导调解的法定职能，在既走出去也引进来的双向互动中，提高调解主体业务水平。”江西省高级人民法院立案一庭副庭长张冰华向记者表示。记者了解到，宜春市综治中心推进诉调衔接“双全融合”，秉持调解全过程、法治全过程的理念，精心规划依法合规的诉调衔接“路径图”，推动诉讼服务中心与综治中心深度融合、协同联动，形成了互促共赢的良好局面。2024年，宜春市各级综治中心累计排查受理矛盾纠纷137199起，成功化解132785起，90%以上的矛盾纠纷在基层得到妥善处理、化解于萌芽状态。“法院诉讼服务、速裁团队入驻综治中心，确保法官能及时开展指导调解，更好地解答群众咨询，‘零距离’‘面对面’为群众提供法治解纷服务，全面提升矛盾纠纷化解的法治化水平。”江西省综治中心主任唐俊表示，下一步，省综治中心将持续强化对各级综治中心规范化建设的指导，推动不断提升运行质效，切实做到让人民群众的每一项诉求都有专人负责办理、依法依规推进，并且及时得到反馈。

来源：人民法院报·1版

见习记者：李欣妍

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