疫情结束了吗?恐怕还没那么乐观。对于受疫情影响而大面积亏损的民营加油站而言,苦日子或许刚刚开始。
近日,北京召开的疫情防控新闻发布会上,相关负责人明确表态,北京“疫情防控常态化”,北京疫情防控在短期内完全结束是不可能的,很有可能较长时间处于疫情防控状态。随后,四川、天津、浙江等地卫健委纷纷表示,将疫情防控常态化作为重点工作。
这意味着对于已经在水深火热中坚守了2个多月的加油站而言,经营亏损局面或将持续。
数据显示,受疫情影响,约60%的油站一季度销量仅有同期的10-20%左右。
3月份随着各地陆续复工复产,加油站销量出现回升,近半数加油站销量较上一周期环比增幅为20%左右。但销量回升50%以上的油站不足5%,成品油零售市场依旧堪忧。
“这段时间流水下滑了近七成。”位于河北保定的一加油站负责人夏先生颇感焦虑。
夏先生说,自己所打理的城市站,原本是饱和运转状态,平常挺繁忙。但这两个多月来加油的客户跌了七八成。“日加油量不到去年正常时候的三成! ”
这种情况不止夏先生一例。位于山西晋城的一加油站负责人宋先生有着同样无奈,疫情期间,为减少员工出行频率,宋先生在油站内部调整了值班表,上班24小时,休班48小时。而据宋先生讲述,现在员工每日工作24小时,还没有以前8小时的工作量大。
此次突发疫情,让所有油站几乎都面临着严峻挑战。眼下,对于宋先生他们来讲,一方面迫切希望疫情彻底结束,销售市场快速回温。另一方面,各油站需要尽快做出应对市场持续冷静的预案,提升自身营销能力。
业内人士认为,国内疫情虽得到有效抑制,但各地防控举措短期不会松懈。另外国际疫情还在肆虐蔓延,加上国际油价大幅下跌,这对本就遭遇“两桶油”挤压的民营加油站来说,如同雪上加霜。日子不好过,但也得过下去。这时候应该好好考虑如何在持续性的困境中寻求突破,在思想观念上和经营方案上做足筹划,以在接下来可能更加白热的市场竞争中占得先机。
而对于大多数民营加油站来说,营销管理的方式过于传统,并不具备突破空间。
概括来讲,油站过去的营销方式不外乎利用油卡圈存、加油送礼等吸引客流,手段单一且同质化,给用户“千站一律”的感受。但也不乏有些加油站老板追求新颖,尝试通过社交媒体、短视频等方式获客,但因缺乏专业人士操盘,难以创新、延续。
一些更具前瞻眼光的油老板选择转型数字化油站来强化竞争力,比如接入团油等数字化平台提升区域获客水平,或者接入能链SaaS等智能系统强化数字化管理,以更好留存客户。
除“两桶油”等国资加油站广泛引入数字化外,据不完全统计,国内民营加油站数字化普及率目前超过40%,而其中半数是近半年内完成数字化转型,可以说数字化正成为民营加油站迭代升级的主流趋势。
北京丰台区经营油站的肖先生认为,即便没有疫情影响,零售也并不轻松,新能源汽车冲击也比较大,未来经营必须得升级求变,传统的经营模式在互联网面前已经没有竞争力了。除了做好服务管理外,接入数字平台进行精细化管理是个有效方式。