据美联社报道，10月2日，新泽西州一家法院裁定，一对夫妇不能通过诉讼解决他们的女儿乘坐优步，优步车闯红灯造成负全责的碰撞事故导致女乘客重伤。

法庭文件显示，这对提起诉讼的夫妇，他们的女儿约翰-麦金蒂和乔治亚-麦金蒂，于2022年3月搭乘优步车，两人坐在车后座，当时优步车司机闯红灯撞上一辆正常行驶的汽车，优步车负事故全责！乔治亚-麦金蒂在事故中造成“严重的身体、心理和经济损失”。

乔治亚全身多处骨折，包括颈椎、腰椎、脊柱和肋骨骨折以及其他需要手术的重大伤害。乔治亚经过治疗后，左手腕遗留乏力后遗症和胸骨骨折后遗症。

法院裁定，新版优步App 中包含了自动接受通过仲裁解决争议事项的强制性条款，所以麦金蒂夫妇只能通过仲裁，向优步公司为女儿乔治亚维权。

麦金蒂夫妇发表声明表示，他们对法院的裁定“感到惊讶和心碎”，“裁定加剧了我们自碰撞事故以来所经历的痛苦和磨难”。

“我们对法院的判决所暗示的内容感到震惊：像优步这样的大公司可以避免被受伤的消费者在法庭上起诉，因为合同的文本隐藏在长达十几页的用户协议中，涉及与造成事故的服务无关的服务。”