刚刚过去的8月
四川经受了60年一遇的高温“烤”验
作为地方电力公司
广安爱众同全省所有供电公司一样
面临巨大的保供压力
错峰避峰 临时故障
空调歇气 电视不响
气温飙升 网友不爽
面对大家的质疑
不请水军洗白
不去公关删帖
因为他们感同身受
那个时候
用户需要平台发声
他们必须像“电小二”一样
不仅认真接受“吐槽”
还要整改问题 做好服务
天气转凉 回归正常
且听“小二”诉诉衷肠
经过认真梳理网友意见
“小二”总结如下
一是每天都停电
二是停电不通知
三是热线打不通
四是农村停得多
五是闹着要分手
先来解答每天停电的问题
持续极端高温干旱
面临“三最”叠加
按照“三保”要求
“小二”结合实际用电负荷
实施了错避峰用电
对供区内的工商业、路灯、景灯有序避峰用电
使出全身力气保障电网安全运行
“小二”跟大家一样
热了也只能以手当扇
特别是在午高峰和晚高峰
电力电量“双压力”
“小二”难为无米之炊
再来谈谈停电不通知的问题
在每一次执行错峰避峰之前
他们都会在
掌上爱众APP、官网、微信群
等渠道进行点对点预通知
但有时由于电力负荷过大
或者临时故障通知不及时
甚至有时预告停电却不停
那是电力统筹错避峰有变
“让电于民”四个字
在“小二”心中重若千斤
接下来解答热线不通的问题
那段时间的热线小姐姐
忙得不可开交
全天所有工位无一空缺
所有人都在耐心解释
直面“问候” 默默承受
下班后带着黑眼圈的双眼
肿得像三星堆的纵目人
现在说说农村停电的问题
“小二”心中绝无城乡差别一说
在夏天来临前
“小二”已对大部分农村电网
进行了升级和检修
但和城市比起来
在执行错避峰措施时
因农村人口密度小用电少
在降低相同负荷的情况下
涉及区域更广、用时更长
不过确实在一些供电末端
存在电压不足的情况
那是“小二”接下来的整改方向
绝对不会甩锅撂挑子
最后说说让“闹着要分手”这事儿
“小二”如鲠在喉
几十年的感情 怎舍放下
广安爱众股份公司
发展的根基是电力
邓小平、邓垦分别为
凉滩电站、四九滩电站题词
在电力紧缺年代
为广安发供电事业作出了最大努力
而绝不是“二道贩子”
公司成立20年至今
已成为广安本土唯一主板上市企业
已成为贡献利税最多本土国企
已成为国内少有集水电气一体的
公用事业综合运营服务商
不过，他们的发电事业
也确实早已走出广安
在四川绵阳、新疆富蕴
建设了5座水电站
加上本土7座水电站
上半年他们已输送
79334.13万千瓦时并入国家电网
说了这么多
绝不是回避问题
他们深知
在满足人民对美好生活的
新期待上有差距
他们特别感谢刚刚过去那个夏天
给他们提出批评和建议
对他们给予包容理解支持
的所有用户、党委政府、同行企业
他们也将采取有力措施
深挖电网供电能力补齐供电短板
尽最大努力保障民生、工商业用电
确保电网安全
加快光伏发电项目建设
为高质量绿色发展蓄能发力
